"zeer tevreden "

Ik kreeg mooi op tijd te horen wanneer de auto kwam en hij kwam ook nog veel sneller, het meisje die de auto kwam ophalen en de jongen die hem bracht waren prettig en efficient.
Ik had nog een probleem met de op te halen auto die stond opeens stil bij de wasstraat op dat moment kwam ook de dame de auto ophalen, zij heeft geregeld dat de auto weer opgeladen werd omdat ondertussen de andere auto gebracht kon worden, ze nam het even helemaal over en dat was zeer prettig. Verder heb ik bij een schade direct contact gekregen en was alles snel geregeld.

"Pro-Actief, goede service en snelle reactie"

Pro-actieve en meedenkende medewerkers die je voorzien van goed advies. Duidelijke website (!!) voor je autokeuze en snelle reacties op vragen en quotations.

"De auto bestellen ging prima"

De auto bestellen ging prima. Online kan je niet alle specificaties voor de auto kiezen. Tip: probeer of dat telefonisch wel kan.
Je krijgt een mail met veel algemene, start-informatie.
De aflevering ging niet helemaal zoals afgesproken, goed dat de chauffeur zelf even contact op nam.

"Nieuwe Ford Kuga"

Achter de schermen allemaal goed geregeld. Telefonisch altijd netjes te woord gestaan. De levering zelf was iets minder. De chauffeur meldde dat de aflevering op een andere plaats moest dan vooraf afgesproken en daarnaast was de auto vies van het transport. Het is maar vuil natuurlijk maar de verwachting van een nieuwe auto ontvangen moet wel naar beneden bijgesteld worden.

edit: Ik heb inderdaad een wasbon ontvangen om de auto te wassen, waarvoor dank!

"Snelle"

Snelle, duidelijke communicatie

"Grote inspanning team"

Grote inspanning team. Direct Lease en Hyundai van Mossel + Energy

"Goede communicatie en goede aflevering…"

Goede communicatie en goede aflevering auto

"Volledigheid voorstel "

De keuzes die ik kreeg waren duidelijk en overzichtelijk. wel was de afhandeling na mijn auto samenstelling wat minder. In het uiteindelijke voorstel miste wel de accessoires, nadat ik deze opmerking had gemaakt is het wel netjes aangepast.

"Kort lijnen en flexibel en meedenkend"

Kort lijnen en flexibel en meedenkend

"Een lease auto aanvragen ging erg…"

Een lease auto aanvragen ging erg soepel! Ik werd goed op de hoogte gehouden over de levering en ze deden hun best om de auto voor mijn vakantie te leveren. Vandaag heb ik de auto in ontvangst mogen nemen zoals afgesproken en ben er heel blij mee!!