"Snelle duidelijke communicatie en…"

Snelle duidelijke communicatie en levering van de auto.

"Prima firma. "

Heldere website, veel keuze, prettige communicatie, makkelijk bereikbaar. DirectLease heeft de dealer gekozen en die dealer zou niet mijn keuze zijn geweest. De door mij voorgestelde dealer is wat persoonlijker en geeft je het gevoel dat je belangrijk voor hem bent, iets dat ik mis bij 'verplichte' dealer.

"Hele goede service!"

Hele goede service!

"Geen commentaar "

Ik heb een geweldige ervaring gehad met Direct Lease. Ze hebben ontzettend snel gehandeld – de auto stond op een levertijd van één week, en alles is inderdaad binnen die tijd geregeld. Dit was mijn eerste keer leasen en mijn eerste auto sinds ik net mijn rijbewijs heb gehaald, dus ik had behoorlijk wat vragen. Het team nam uitgebreid de tijd om alles rustig uit te leggen. De service is echt fijn en de medewerkers zijn heel vriendelijk. Je wordt stap voor stap begeleid en krijgt op tijd updates over je facturen en hoe alles werkt. Echt een aanrader voor iedereen die overweegt een auto te leasen!

"Alles goed geregeld"

Alles goed geregeld. Geen verbeterpunten wat mij betreft.

"Occassion lease in nieuwstaat"

Occassion Lease overgenomen. Afgeleverd in nieuwstaat. Mogelijkheid tot factureren naar buitenland en zodoende de BTW te verleggen

"Ik ben goed geholpen door de…"

Ik ben goed geholpen door de medewerkers met complexere vragen ivm overname

"Direct Lease houdt zich aan afspraken…"

Direct Lease houdt zich aan afspraken en zijn goed bereikbaar bij vragen

"Informatievoorziening"

Informatievoorziening was op tijd en van toegevoegde waarde.

Afleveren van de auto (bij de aangewezen dealer, dus niet Direct-Lease zelf) was niet naar verwachting. Adequate kennis van het voertuig was niet of nauwelijks aanwezig.

"Prima aflevering"

Levering was bij de dealer.
‘Oude’ lease auto werd daar opgehaald.
Alles goed geregeld