"Super hurtig levering og fine…"

Super hurtig levering og fine produkter, 2 udendørs måtter. Opdagede dog tilfældigt at de lå i min have. Fik ingen besked fra fragtmanden om at den var afleveret, selvom man ellers betalte for det.. enten postnord eller fragtmand.

"Hurtig levering og god tæppe til billig…"

Hurtig levering og god tæppe til billig pris. I øvrigt et der ikke mange sted der her et tæppe med ugle på til en billig pris

"Har bestilt en måtte den 2/11"

Har bestilt en måtte den 2/11, der står I først hæver pengene når I har afsendt varen. DET skete med det samme…. MEN jeg har stadig ikke modtaget tæppet😵
Hilsen Jeanette
PS. Telefonnummeret virker ikke, og der svares ikke på mine mails….

"Har trukket penge, men har ingen vare fået"

Jeg bestilte noget gulv. De trak pengene med det samme. Kundeservice er stoppet med at svare. Jeg har stadig ikke modtaget mit gulv, og har været nødt til at købe det et andet sted, da jeg havde en håndværker, der skulle lave det.

Svar: Det er helt rigtigt det jeg skriver. I svarede så, nogle dage efter, at I ville annullere ordren, som jeg bad om, da der var gået 3 uger siden bestilling, pengene var trukket og jeg stod uden et gulv. Jeg kunne ikke få en opdatering på en levering, selvom I lovede at vende retur, derfor bad jeg jer annullere min ordre. Desuden har I stadig ikke sendt mine penge retur.
Og jeg kan jo se på andre kunders anmeldelser, at jeg ikke er den eneste der har oplevet dette.

Vær venlig at sende mine penge retur, på forhånd tak.

"Bestilte nogle linoliumsbordplader…"

Bestilte nogle linoliumsbordplader efter mål for over 3 uger siden. Blev ringet op af firmaet som sagde at der kunne gå op til 3 ugers leveringstid og pengene blev trukket ret hurtigt. Har skrevet til dem 3 gange og de svarede godt nok første gang, og skrev at ordren var blevet sat i gang, og det er nu 2 uger siden. De 2 andre gange jeg skrev har de ikke svaret tilbage. Så nu håber på at det bliver leveret i næste uge. Så kommer der lige en tilføjelse. LAD VÆR MED AT HANDLE MED DETTE SVINDELFIRMA, de er kun int. i dine penge, for varerne ser man ikke noget til. Jeg har nu overdraget det til min bank, og overvejer også at politianmelde dem for svindel.

"VÆRSTE kundeservice!"

Jeg bestilte den 13.10.24 en dørmåtte. Fik ordrebekræftelsen den 13.10., men har siden intet hørt fra dem. Jeg har utallige gange prøvet at ringe i deres telefontid 10-12, men telefonen bliver ikke taget. Senest- d.14.11. har jeg sendt en mail, hvori jeg beder dem straks at give mig svar på om de overhovedet får den vare hjem, så jeg kan bestille et andet sted.. Heller ikke den har de svaret på!!! Det er hvad jeg kalder virkelig DÅRLIG kundeservice! det er i dag d.16.11. Ærgerligt, at jeg for en gang skyld Ikke tjekkede trustpilot først! Opdatering 21/11: Vi har aldrig talt sammen! efter jeg d. 16/11 havde sendt en mail til info dintaeppekaede.dk, hvor jeg bad jer om straks at svare om I overhovedet kunne levere varen, gensendte jeg mailen d. 18/11 til: ordre dintaeppekaede.dk og fik følgende svar:
"Vi beklager meget hvis du ikke har fået noget information fra os men vi kan ikke se ordren mere da den er blevet annulleret.
Ved ikke om det er dig som har annulleret den eller hvordan
Med Venlig hilsen / Best Regards
Din Tæppekæde.dk / Kundeservice" Det er den ENESTE mail, jeg har fået fra jer.Jeg havde ikke annulleret ordrenr.: 10323150! Hvem andre end Min Tæppekæde skulle have interesse i at annullere min ordre? Efter ovennævnte svar, skrev jeg, at jeg anså ovennævnte mail, som bekræftelse på at ordren nu er annulleret. Vi har IKKE talt sammen flere gange, da det er umuligt at ringe til jer! Det eneste I skulle have gjort, var straks at give mig besked om, at I ikke kunne levere!

"Fik det jeg bestilte"

Fik det jeg bestilte
Eneste minus er leveringstiden

"Robust dørmåtte på millimetermål"

Vi har bestilt og modtaget en god, robust dørmåtte, som blev leveret efter millimetermål, hvilket var vigtigt, da den skulle bruges i en nedsænkning i gulvet. Måtten har måske ikke den flotteste finish der, hvor den er skåret til, men den passer perfekt i størrelsen, og vi slap for selv at skulle skære en måtte til, hvilket uden tvivl havde resulteret i et utilfredsstillende resultat.

"Bestilte to måtter i august, en modtaget november"

Bestilte to måtter i august. Har sendt flere mails. I dag den 7. November har jeg modtaget den ene af måtterne. Fuldstændig til grin- hold jer langt væk fra det firma!!!!

"Ingen kontakt"

Jeg har bestilt 3 dørmåtter. Varerne er ikke kommet, men pengene er trukket. Der bliver ikke svaret på mail.

Efter, jeg har skrevet denne anmeldelse, er pengene blevet refunderet. Jeg har desuden modtaget 2 dørmåtter fra en tidligere ordre, som jeg ikke troede var gået igennem.