"Absurd købsoplevelse "

Jeg har købt varer for over 2700 kr. - desværre uden at tjekke Trustpilot først. Pengene er trukket fra min konto, men jeg har ikke modtaget mine varer. Det er umuligt at få konkrete oplysninger om levering, Nicolaj Kipling svarer ikke på telefon, selvom jeg har ringet utallige gange. Jeg får meget sporadiske svar på mails med løfter om, at levering sker snart - dog uden at Nicolaj Kipling kan fortælle mig, hvilket fragtfirma, hans virksomhed benytter. Helt gak.
Det har været den mest vanvittige købsoplevelse, jeg nogensinde har haft, og jeg anbefaler naturligvis alle at holde sig meget langt væk fra Nicolaj Kipling/Din Tæppekæde.
Jeg anmelder ham naturligvis til politiet, og beder om charge back fra min bank. Nicolaj Kipling er den vildeste svindler, og jeg håber, at nogen snart sætter en stopper for hans fupfirma.

"BEDRAGERI"

Samme oplevelse som så mange andre: Nicolaj Kipling hæver (ulovligt) pengene og varerne kommer aldrig. Det er ikke muligt at få kontakt hverken pr. telefon eller mail, før der bliver truet med anmeldelse og indsigelse, hvorefter man bliver forsøgt holdt hen. Jeg blev lovet refundering af min betaling, som aldrig er sket. Har som flere andre politianmeldt, men han kan tilsyneladende fortsætte ufortrødent. DR Kontant lavede et program om ham helt tilbage i 2021: Det Store Tæppefald (17/11/2021), og han har været meldt til e-mærket, Forbrugerombudsmanden, Center for Klageløsning mm. KØB IKKE NOGET HER!

"Heldet tilsmilede mig"

Jeg, ligesom så mange andre kan jeg se, gik i fælden og glemte at tjekke trustpilot inden jeg købte her. Jeg startede derfor et kæmpe bål, og satte ild under mine beskeder til ejeren af firmaet. Jeg troede det var spildt. Men efter utallige beskeder til ham, fik jeg et svar jeg kunne bruge. Om det var mine bønner om at behandle mig ordentligt eller om det var reelt nok, så fik jeg pludselig en besked om, at en pakke var på vej! Og rigtig nok... Jeg modtog mine varer. Jeg var spændt på hvad der var sendt til mig. Jeg fik det bestilte. Ret skal være ret. Kvaliteten er ikke den bedste. Nogle af måtterne er skæve syet, der stikker nogle metaltråde op hist og pist og monteringstapen er ubrugelig. Men jeg fik da nogle varer!! Det synes jeg egentlig er en succes i forhold til så mange andre uheldige. 3 stjerner fordi jeg i det mindste fik en fysisk pakke og ikke bare tomme løfter. Men ikke mere, da kvaliteten er som den er.

"Svinler hjemmeside "

Jeg hoppede også i med begge ben, bestilte 3 stk badeværelsemåtter den 18 Juli, fik en ordrebekræftelse, og ja desværre blev beløbet trukket med det samme. Jeg har mailet og ringet til dem uden respons, så nu har jeg politianmeldt virksomheden idag.
Rigtig trist.
Så hold jer væk fra denne hjemmeside

"Ikke til at få fat i!"

Meget dårlige til at svare på mails! Og telefon. Har bestilt linoleum. Pengene er trukket, men ingen varer efter en uge. Jeg modtager heller ikke en mail med leverings tidspunkt. Meget dårlig service.

"Jeg plumpede også i med begge ben"

Jeg plumpede også i med begge ben.
Bestilte nogle trappe måtter den 12. juli den 15. juli fik jeg en mail, at man ikke kunne levere varen før efter den 21. juli den 23. juli trækkes beløbet fra mit kort/konto men ingen varer hverken sendt eller modtaget i dag den 29. juli. TP vil der blive indgivet en politianmeldelse, da det tydeligvis er et svindelforetagende vi har med at gøre.

"Snyderi"

Snyderi! Har gentagende gange blevet lovet tilbage betaling for en ordre fra November men intet sker.

Hvis du på nogen måde overvejer at lave en bestilling her så prøv at ringe til dem først. Den kundeservice har ikke været aktiv én gang siden min bestilling.

"Ingen levering og ophør af kontakt"

Jeg er desværre også blevet snydt at Din Tæppekædes flotte webside, som så virkelig professionel ud ved første øjekast. Burde måske have fanget, at der ikke kunne betales med Dankort, selvom det var et dansk website og at det såkaldte showroom ligger i en ejendom i Lyngby med over 300 mere eller mindre reelle firmaer registreret.
Vi stod og skulle bruge nogle gulvfliser til vores nye køkken, som vi har ventet på i over et halvt år. Da fliserne er blevet bestilt, bliver pengene hævet med det samme. Det må man kun jvf Dansk markedsføringslov, hvis varen er sendt, så glad var jeg i den tro, at alting kørte på skinner. Nogle dage efter blev jeg så kontaktet af "Nikolaj" via email, som siger, at mit adressefelt er fyldt forkert ud. Jeg sender ham den rigtige adresse og har så efterfølgende INTET hørt med hensyn til en mulig leverings dato. På trods af mange emails og utallige opkald.
Går man ind på Krak ser det hele også mærkeligt ud, så lad være med at gøre som mig

"Køb endte med politianmeldelse for svindel"

Vi bestilte d. 5. juni en bordplade med linoleum og modtog efterfølgende en ordrebekræftelse pr. mail.
D. 12. juni kontaktede vi virksomheden da vi kunne se at pengene var trukket og spurgte derfor ift. leveringsdato da vi gik ud fra at bordpladen var på vej.
Der kom to uafhængige mails hvor den ene lød at Nikolaj ville tjekke op på ordren mens den anden bad os skrive til ordremailen og ikke info-mailen. Vi tænkte at Nikolaj var på sagen men vi hørte ikke mere.
Efter 30+ dage skrev vi endnu en mail da vi ikke havde hørt yderligere. Vi har gentagne gange forsøgt at ringe uden at komme igennem til andet end en telefonsvarer.
Vi har igen i dag forsøgt at kontaktet firmaet pr. telefon og mail, hvor vi desværre må informere dem om at hvis vi ikke modtager vores vare i tilfredsstillende kvalitet inden for en uge må vi se os nødsaget til at politianmelde virksomheden for svindel.

Opdatering 1:
Er i dag blevet kontaktet af Nicolaj med leveringsdato som dog ligger ud over de angivne 30 dage.
Afventer pt at modtage endelig dato samt selve varen.

Opdatering 2:
Endelig blev der fremsendt to mulige leveringsdatoer og der blev enighed fredag d 26. Dog til stor skuffelse hørte vi ikke mere fra firmaet og bordpladen dukkede ikke op.
Nu må vi så igen kigge mod politianmeldelse.

Opdatering 3:
Efter at have informeret nicolaj/dintæppekæde om den forestående politianmeldelse bliver pengene nu refunderet. Vi forventer dette sker i indeværende uge ellers foretager vi den planlagte politianmeldelse.

Opdatering 4: Pengene er ikke refunderet som aftalt og vi anmelder derfor virksomheden / Nicolai for svindel.

Opdatering 5: Efter længere tids korrespondance er vores penge nu endelig refunderet.

"Ingen kontakt"

Jeg købte en bordplade d.13 juni, fik en ordrebekræftelese med det samme og de trak pengene d.17 juni. Jeg har ringet og skrevet emails men intet bliver besvaret, det eneste jeg har er en ordrebekræftelse hvori der står leveringstiden er 21-30 dage.
Det er ulovligt at trække pengene før varene er sendt og hvis det ikke bliver sendt inden fredag går jeg til politiet.