"Comprata oggi una nuova Ciitroen C3 mi…"

Comprata oggi una nuova Ciitroen C3 mi sono trovato benissimo sia per quanto riguarda la Struttura bellissima in via della magliana sia con il consulente vendita Angelo professionale educato e disponibile.Trovata ottima offerta e disponibilità immediata.

"Ho acquistato la mia autovettura da…"

Ho acquistato la mia autovettura da romana auto e mi sono interfacciato con il venditore Luca Di Castro e successivamente ho conosciuto il direttore sig. Federico Stigliano, sono rimasto pienamente soddisfatto per la loro correttezza, professionalità ed empatia. A loro vanno i miei migliori ringraziamenti. Renato Gallo

"Soddisfatta!"

Volevo esprimere positivamente la mia esperienza all'acquisto della mia Ypsilon Platinum alla concessionaria Romana Auto di Via della Magliana, 309. E ringrazio in particolar modo il Sig. Danilo Muciaccia, che ci ha prospettato in maniera molto chiara e esaustiva, un interessante acquisto con diverse opzioni e con sconti vari. E poi un grazie anche alla Sig.ra Chiara addetta alla consegne auto. Quindi sono rimasta molto soddisfatta di questa esperienza alla Romana Auto, e sinceramente la consiglio a chi vuole acquistare un'autovettura.
Felice! 😍

"La mia esperienza totalmente negativa…"

La mia esperienza totalmente negativa in quanto revocandomi in piazza della radio per acquistare una Panda km0. Ricevuta da un tizio di nome Andrea . 1. Pubblicità ingannevole da 8.900 di partenza sono arrivata non so come a pagarla 14 mila euro senza poter mettere né radio né altro 2. Convincono a usufruire della promozione finanziamento ma non dicono che il tasso più alto quasi da usura è il17 %. Soprattutto omettono anche di riferirlo alla cliente . Mi culpa essermi fidata ho firmato senza saperlo cosa aveva combinato 3 Riferiscono cose non vere in quanto mi riferì che nn avrei dovuto pagare il bollo auto fino al2026 oggi sorpresina invece devo pagarlo già da adesso 4. Ovviamente cercato il tizio venditore anche di persona sono andata !!!ma Ops si è sempre reso irreperibile 5. Inoltre i numeri da loro forniti sono quasi impossibili contattare non rispondono mai. Sconsigliato al 1000per 1000 mai più … maleducati e poco seri … la vorrei già cambiare

"Ottima esperienza "

Siamo stati accolti da Alessandro Burcea che ci ha guidati con grande simpatia e professionalità nell’acquisito della nostra nuova macchina. Ci ha spiegato nel dettaglio tutto quello che è stato importante per fare una scelta consapevole e serena. Siamo molto felici di averlo incontrato e siamo usciti soddisfatti e felici con una macchina splendida.

"Alessandro Burcea venditore"

Alessandro Burcea venditore
Gentilissimo, cortesissimo e paziente!
E' stato un incontro molto piacevole, ha capito la nostra esigenza, ci ha fatto sentire a nostro agio e trovato il veicolo perfetto!
Grazie Alessandro!

"Da un problema a una soluzione"

Desidero ringraziare il servizio clienti di Romana Auto e in particolare Micaela, per la disponibilità, la gentilezza e la competenza dimostrata nel gestire una situazione inizialmente complessa e insoddisfacente. Dopo una serie di disservizi e difficoltà, tutti i problemi sono stati risolti in modo efficace e in tempi ragionevoli, segno evidente di un'azienda che tiene davvero al rapporto con i propri clienti.

La mia recensione inizialmente negativa ha evidentemente acceso un faro, ma quello che ho visto dopo è stato un lavoro concreto di recupero da parte di un team serio e attento. Questo atteggiamento non è scontato e fa davvero la differenza: saper ascoltare, prendersi la responsabilità e agire per migliorare è ciò che distingue un'azienda qualsiasi da un'azienda affidabile e orientata alla crescita.

Grazie ancora per aver trasformato un’esperienza difficile in una dimostrazione di serietà e attenzione al cliente.

"Ottima esperienza con Marco! "

Sono venuta a conoscenza della Romana Auto tramite radio e ho preso appuntamento per una visita in sede. Sono stata accolta da Marco, gentile e disponibile, mi ha illustrato la macchina migliore per le mie esigenze e i miei gusti e mi ha accompagnato nel l’acquisto della mia nuova Jeep Renegade. È stato veramente molto disponibile rispondendo a qualsiasi domanda e dubbio. Consiglio di prendere appuntamento direttamente con lui e non ve ne pentirete!!

"servizio eccellente grazie a Gianluca"

servizio eccellente grazie a Gianluca

"orribile esperienza"

Mi hanno consegnato l'auto non igienizzata, senza tagliando e senza libretto, e zero optional "raccontati"dal venditore Federico al momento dell'acquisto ( sensori di parcheggio -park assistance ZERO) Ci aveva detto che tutti i graffi dell'interno e esterno venissero tolti prima della consegna e soprattutto la macchina sarebbe stata perfetta.. ma non ho ne il tagliando, ne il libretto ed è sporca!
Tra un dipartimento e un altro non collaborano e non sanno che spiegazioni dare. Mai e poi mai più. Il responsabile delle vendite, Federico, non ha piu risposto ne a whatsapp e ne alle mail.