Romana Auto
Lucia Gianfico
"Sono andata per informazioni su offerta…"
Sono andata per informazioni su offerta panda a euro 8950 entro il 31 marzo 2025. Ebbene dicono che il prezzo reale è di euro 12.690 con finanziamento obbligatorio. Facciamo il calcolo: acconto 2.690 piu 72 rate per 240 totale finale 19.970. Alla faccia degli 8.950 euro Dov'è il servizio a tutela dei consumatori?
Gianfranco Zibella
"Ho trovato cortesia da parte del…"
Ho trovato cortesia da parte del personale soprattutto con Marco Marucci
Adri
"Andate altrove"
Peccato che non si possano mettere 0 stelle. Non andateci neanche per un preventivo. Vale perfino la pena spendere di più altrove. Ordinata e pagata totalmente una 500 a dicembre 2024, siamo al 21 marzo 2025 e ancora non consegnano. Succede a molti. Che ci fanno con i soldi che incassano? Perché non consegnano una macchina che dicono essere in pronta consegna? Credetemi è l’esperienza di molti.
Elisa
"Trovati per caso grazie alla pubblicità…"
Trovati per caso grazie alla pubblicità di Instagram… Marco è stato molto chiaro nel darci tutte le varie opzioni possibili e alla fine dopo tanta indecisione ci ha fatto acquistare la nostra macchina…. Tutto il personale é molto professionale, consigliatissimi per tutte le fasi di acquisto e di rottamazione… nuovamente grazie 💪🏻
andrea cappelletti
"Tutto ok molto buono"
Tutto ok molto buono
Antonio Tempesta
"Buongiorno"
Buongiorno, sono stato contattato tre giorni fa per il ritiro della vettura, una lancia ypsilon hybrid, che dopo circa 2 mesi e mezzo non riusciamo ancora a ritirare dicendomi che saremmo stati ricontattati in quanto c'erano cose che erano state dette al momento dell'ordine
poi risultate infondate, non vi dico le telefonate fatte in questi giorni per parlare con qualcuno ma non rispondono mai al telefono,ho provato anche a contattare Andrea Salini, la persona con cui abbiamo fatto l'ordine ma non risponde più nemmeno lui, vediamo quanto durerà questa telenovella.
Se ho modificato questa recensione è grazie a Michaela del customer care, che con la sua gentilezza e professionalità a saputo risolvere un banalissimo problema, grazie
Dami
"Grazie a Gianluca!"
Il venditore, Gianluca, è stato molto professionale e attento alle nostre esigenze. Ho trovato disponibilità e professionalità. Molto soddisfatta del mio nuovo acquisto!
giammarco
"alessandro è fantastico e ci siamo…"
alessandro è fantastico e ci siamo trovati benissimo
gino marini
"Poco disponibile"
Mi dispiace, sono andato nel pomeriggio per chiedere delle vetture con il famoso sconto del 22%, dietro appuntamento, ma non ho trovato un venditore molto disponibile, quello sul soppalco.....dell' autosalone, mi ha detto di guardare sul sito, ma esprimiti, fammi un elenco, proponi, mah, preferisco cambiare autosalone.
Laura Mazzoli
"Sono andata per l'acquisto di un…"
Sono andata per l'acquisto di un pandina ibrida presso la sede di Ariccia. Ho preso usato (2022) e non nuovo. Fino alla proposta ed all'acquisto problemi di routine. Effettuato il saldo, dopo vari solleciti ho avuto l'auto solo dopo un mese e mezzo dal pagamento. La mattina, del giorno dell'appuntamento al ritiro, vengo contattata per il malfunzionamento della radio di serie. Ho dato la scelta di sostituirla, oppure rimettere la mascherina al cruscotto... non avendo necessità della radio in auto. Ritiro l'auto con un "buco" nel cruscotto, con la comunicazione verbale che appena fosse arrivato il pezzo, sarei tornata presso la sede di via appia per il montaggio. L'auto mi viene consegnata sporca, con i sedili bagnati, senza kit di emergenza. Dopo circa 3 mesi tra chiamate telefoniche, email... riesco ad avere il montaggio della radio. Ma sono dovuta andare alla sede centrale di piazzale della radio. Ad oggi, (17/02/25) a 5 mesi dalla consegna mi mancano ancora le doppie chiavi dell'auto. A voce mi è stato detto che nel giro di un mese dall'acquisto avrei avuto il duplicato... Per finire, oggi, dopo chiamate e mail... ricevo contatto con la proposta di andare di persona a Monteverde per farmi fare le doppie chiavi. Spendendo tempo e carburante!!! Post vendita ESTREMAMENTE negativo, in tutte le sue parti.
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