"Top service"

De bestelde big bag was binnen 2 werkdagen in huis. De big bag kon ook weer op korte termijn op een vooraf gesproken dag opgehaald worden. Top service, in enkele dagen van ons afval af

"Klanten helpen die graag meerdere…"

Klanten helpen die graag meerdere containers willen huren

"Goede site"

Goede site, makkelijk om te vinden wat je zoekt. Goede service, fijne medewerker.

"Snel en makkelijk geregeld"

Snel en makkelijk geregeld. Goede contact.

"Blijkbaar is een administratief…"

Blijkbaar is een administratief probleem bij Bouwbakkie waardoor ze de betaling niet kunnen vinden terwijl met i-deal betaald is via hun website ik heb mijn bankafschrijving toegezonden om te bewijzen dat de betaling wel is gedaan. inmiddels hebben we de afspraak kunnen inplannen en is het weer geregeld.

Remco de Vries

"Vandaag is er een container geleegd"

Vandaag is er een container geleegd, en bij het terug gebracht, is er meer gesloopt door de chauffeur met de container.
Er is aangegeven dat de chauffeur even 30 minuten van tevoren moet bellen om de container te halen en te brengen.
Deze chauffeur verrekt het om te bellen, wand wij hoeven er niet bij te zijn. Nou geeft de chauffeur ons de schuld dat er een auto in de weg stond, waardoor hij de container niet goed kan plaatsen.
Met andere woorden, een hoop schade, en de container staat scheef op de oprit.
Wij hebben contact gezocht met bouwbakkie, en we kregen een mailtje, waar wij te lezen kregen dat er niks aan te doen is, 7 keer een container laten komen, 7 keer 560 euro als ik het goed heb. Dan mag je toch even een beetje na denken, hoe je met klanten omgaat.
Tip voor de directe van bouwbakkie, luister ook even naar de klacht van de klant.
En zorg dat het ook bij de CHAUFFEUR terecht komt, dat hij gerust EVEN DE KLANT MAG BELLEN, OOK AL ZOU HET VOOR DE KLANT NIKS BETEKENEN.
Deze auto zou misschien wel we gehaald zij. Als wij even van te voren gebeld zouden ZIJN.

"Op tijd geleverd en op de juiste plek…"

Op tijd geleverd en op de juiste plek neergezet. Makkelijk te bestellen en makkelijk op te laten halen. Jammer dat je geen korting krijgt wanneer je een 2e container besteld aangezien er dan minder transportkosten zijn. De notitie voor de chauffeur werd niet gelezen. We hadden gevraagd om van tevoren even te bellen, dit is niet gebeurd.

"Top bedrijf"

Top bedrijf. Je kunt alles zelf regelen en als hun belt, voor eventuele vragen. Staan ze je vriendelijk te woord en denken met je mee. We hadden 2 bakken nodig. Dit was simpel te regelen.

"Goede communicatie"

Goede communicatie; gemaakte afspraken worden keurig nagekomen

"Alles is prima geregeld"

Alles is prima geregeld, alleen jammer dat je na 8 weken extra moet betalen aangezien wij in de toekomst nog meer puin hebben.