"ROZANDO LA ESTAFA"

Unos auténticos sinvergüenzas y poco profesionales.
Tuve que cancelar un pedido porque se retrasaron más de una semana después de la fecha acordada y no tenía aún noticias al respecto.
Nos urgía el producto y nos quedamos tirados.
Pero eso no es lo peor, llevo tres reclamaciones por chat y dos por correo electrónico reclamando la devolución del importe y mes y medio después sigo sin recibirlo.
"Disculpe las molestias, pasamos de nuevo su reclamación al departamento correspondiente" me han contestado hasta cinco veces.
A día de hoy, sigo sin cobrar.
Un servicio a la altura de sus valores.

"Les doy 3 estrellas porque aunque en…"

Les doy 3 estrellas porque aunque en los 2 pedidos que hice se retrasan un poco en la entrega( 1 día o 2 ) el producto si me ha gustado

"Mala gestión y mala atención al cliente"

Solicitamos un pedido a fecha 23 de marzo, confirmaban que como tarde llegaría el 7 de abril. Tras ponernos en contacto ese día, nos dan largas durante dos días seguidos. El miércoles nos indican que lo envían ese mismo día y que el jueves lo tenemos en casa. Llega el jueves y no responden, cuando conseguimos contactar con ellos nos dicen que ya lo han enviado pero no hay número de referencia creado en la página de envío. Tras indicarle que si no llega antes del sábado, nos gustaría cancelar el pedido porque ya no podríamos usarlo debido al retraso, deciden derivarlo a la empresa de reparto un par de horas después, a las 20:00 de la noche. De esta forma pueden respaldarse en que ya está enviado para no echarlo para atrás, pero obviamente el paquete no va a llegar a tiempo. La "genuina solución" como ellos la llaman es, otorgarnos un 10% de descuento en la próxima compra, como si fuéramos a volver a pedirles algo...El pedido lo realizamos con los datos de mi cuñado, lo digo porque por lo que veo, ante cualquier reseña negativa, responden diciendo que no tienen ningún pedido a nombre de la persona que escribe el comentario...Definitivamente, no lo recomendaría bajo ningún concepto, ya no solo por la mala gestión del envío, si no por el mal trato a nivel profesional y personal.

"Pues muy bien"

Pues muy bien. Encantada con el resultado . Buena atención y rapidez en el envío..

"Fatal"

Fatal, no había stock de mi pedido y un mes después aún no me han reembolsado mi dinero

"No cumplen con las fechas de envío "

No cumplen con las fechas pautadas. He hecho dos pedidos. El primero pagando de más para tenerlo rápido, y llegó 3 días más tarde. El segundo, con los tiempos standard de producción, llegó una semana más tarde. Envías mensajes y no te responden. No hay buena comunicación con el cliente. Realmente no volvería a pedir. Hay muchas otras opciones en la web. Además, la calidad de los productos es normal.

"Muchas gracias ☺️ "

El trato, la atención y amabilidad son de 10!
Nuestro pedido ha llegado genial, tal y como queríamos, y en el plazo que solicité.
Ante cualquier cambio, te informan enseguida y te ofrecen una solución alternativa.
Hemos comprado varias veces ya, a lo largo del año pasado. Pero sin duda, este año repetiremos 😊

"El trato cercano y calidad maxima"

El trato cercano, las camisetas perfectas! Exactamente como las pedi.
Volveré a comprar seguro

"Camisetas buenas y buen servicio"

Mi opinión, la plataforma y todo bien, contacté con ellos a través de Gmail y me entendieron enseguida la idea que tenía en mente, me respondían a los correos con cierta rapidez y aunque el pedido llegó unas semanas más tarde de lo planeado, tengo que decir que el producto final está muy bien.

"Buena calidad"

Buena calidad