"Atención y servicio nefasto. "

Contacte con ellos para una camiseta personalizada el 07/12/2024. No había comprobado bien el tiempo de envío y no me iba a llegar a tiempo, por lo que, el mismo día pocas horas después cancelé el pedido para que pudieran reembolsármelo y que no lo pusieran en marcha. Al día siguiente, para confirmar la cancelación llamé por teléfono, me contestó una chica muy desagradablemente y me dijo que si lo había cancelado cancelado estará (sin pedirme los datos ni número de pedido ni nada) así que, colgué y llame de nuevo al día siguiente. Me lo cogió otra chica (muy amable) me confirmó que estaba cancelado y que máximo en 30 días tendría el reembolso.

El 30/12/2024 vi que aún no estaba el reembolso y decidí llamar aunque estaba en plazo. Me dijeron que hablaban con administración y dejaban hecho el rembolso entre ese día y mañana. Les di margen por si tardaba por el tema de bancos.

El 9/01 volví a contactar solicitando el reembolso, la respuesta fue que ya estaba hecho que hablarían de nuevo con administración para dejarlo cerrado al día siguiente. Al día siguiente 10/01 me dicen lo mismo. El 14/01 llamo de nuevo porque aún no había obtenido el reembolsoy, me decís que ya estaba hecho que si no lo tenía mañana (el 15/01)me mandaban el comprobante para que viera que estuviera hecho. Como era de esperar el 15/01 no recibo nada y les pido el comprobante a primera hora de la mañana. Sigo sin respuesta por lo que les pido una hoja de reclamaciones y finalmente cuando les digo esto a los 5 MINUTOS me mandan el comprobante conforme habían hecho el reembolso este mismo día cuando les exijo la hoja de reclamaciones.. en fin. Aún sigo esperando que sea efectivo el reembolso pero por lo menos, ya tengo el comprobante. Me parece vergonzosa la atención y el trato.

Mi experiencia fue muy desagradable con ustedes.

"Mi experiencia ha sido muy positiva."

Mi experiencia ha sido muy positiva.
El tiempo del pedido se ajustó a lo hablado, siendo fechas muy complicadas.
Muy satisfecha con la calidad y precio del producto.

"Pésima experiencia de compra"

Pésima experiencia de compra. Llamé por tfno antes de hacer un pedido de agendas para toda la empresa, y me aseguraron que había stock de sobra. Hice el pedido y a la semana me lo cancelan cuando ya no había tiempo para poderlos pedir en otro sitio en plenas fechas navideñas. Esto fue a primeros de diciembre. Hoy me han devuelto el dinero (más de un mes después)y porque he puesto una reclamación en Paypal. No han hecho ni caso a los mails que envié.
No se puede ser más informal por no decir cosas peores. NO COMPREN AQUÍ.

"Muy contenta"

Muy buen trato (cercano, rápido y resolutivo) y buena calidad

"''SAMBA DISCOLA''"

Desde el primer momento, siguieron mis indicaciones y me dieron un trato muy cercano a la hora de hacer las equipaciones para mi equipo de barrio.
La calidad esta muy bien teniendo en cuenta el precio, volvería a pedir mas.

"Volvería a hacer pedido"

Me escribieron un par de correos para aclarar un detalle de la estampación y que yo quedase lo más satisfecha posible, aún retrasando la producción esperando mi respuesta, el pedido llegó antes de lo estipulado y el resultado fue perfecto. Sin duda volveré a utilizar su página para futuros proyectos.

"Nefasta experiencia "

Muy poco profesionales y aunque te digan que atienden reclamaciones no responden al Emeil, realizan el trabajo con errores de impresión y no se hacen cargo, lamentable experiencia.

En respuesta:
Su trabajo no se hizo correctamente y no reconocen el error, solo disculpas que valdrían para gente que no conoce el oficio.
No respondieron a los Emeil de reclamación
En definitiva cero profesionales en su trabajo y lamentable atención al cliente

"No llegan a tiempo los pedidos"

No llegan a tiempo los pedidos. Más de 15 días para hacer una camiseta y aún no ha llegado. Decepción total.

"Importancia en resolver una incidencia"

Tuve una pequeña incidencia en mi pedido es verdad que tardaron en responder (entiendo q son fechas con mucho trabajo) pero tengo que decir que respondieron y cumplieron su palabra en menos de 72 horas resolvieron mi incidencia y tuve mi pedido en mi casa , lo que da mucha confianza para volver a pedir en esta empresa.

"Producto de calidad"

Producto de calidad, la imagen perfectamente impresa, el servicio de atención al cliente muy rápido y atento. Estamos muy satisfechos con la compra