"Erg raar dat als iets niet past je het…"

Erg raar dat als iets niet past je het terugstuurt en je een bedrag moet betalen. Je krijgt er wel een code voor terug voor een korting op je volgende bestelling maar dat betekent dat je dus daar MOET bestellen.

"gisteren besteld vanochtend al binnen…"

gisteren besteld vanochtend al binnen zeer prettig

"Hier een vervolg review omdat hoesjesdirect alleen maar leugens verspreid. "

Hier een vervolg review geschreven omdat de review via hun maar een beperkt een aantal karakters kan zijn. En zij de review niet eens lezen. Alleen standaard opmerking plaatsen dat ze er niks aan kunnen doen.
———
Mijn zending van hoesjesdirect is niet geleverd en in de app van PostNL gebeurde er een paar rare zaken. Dit gemeld en aangegeven dat ik het hoesje uiterlijk 4 werkdagen later nodig had. Daarna niet meer nodig. Enige reactie is van pas na 5 werkdagen kunnen we wat doen. Na de 5 dagen willen ze een nieuw hoesje sturen, maar dan hoeft het niet meer. Als ze dit direct op de tweede of derde werkdag gedaan hadden, dan kon alles netjes oogelost worden. Nu is het te laat en hoeft het niet meer. Maar voor een terugbetaling moet je dan weer een maand wachten.

NOOIT MEER HOESJESDIRECT!!! ALLEEN ALS JE BEDONDERD WILT WORDEN

"Prima service en aftersale."

Omdat het gekozen hoesje niet paste, kreeg ik direct een ander, wel passend exemplaar.
Prima service van dit bedrijf.

"“Volgende dag in huis”"

“Volgende dag in huis”: Nope
Na een paar dagen gemaild, kreeg ik het verzoek om geduldig 5 dagen te wachten.
Na 7 dagen, 3 personen van klantenservice was het hoesje niet meer verkrijgbaar en kon ik een andere kleur kiezen. Klant staat niet centraal hier.

"Geleverde hoesje had meerdere…"

Geleverde hoesje had meerdere tekortkomingen. Na tel. onderhoud en toesturen van de foto’s zonder probleem een nieuw hoesje toegestuurd gekregen. Prima service

"Telkens een ander verhaal!"

Nadat ik een nieuw bookcase had gekocht, valt mijn telefoon constant uit!
Als ik de smartphone er weer uit haal is er niets aan de hand en doet deze het prima!
Hoesjes direct zegt in 1e instantie dat ik het verkeerde hoesje heb,
Ga ik een nieuw hoesje bestellen, zeggen ze dat het wel het goede hoesje is, maar weer een ander verhaal,
Allemaal heel vervelend, en nu weet ik nog niets!
Ben er klaar mee!
Vertrouw ze niet meer, ze vertellen allemaal een ander verhaal!

"Snelle bezorging"

Snelle bezorging, goede kwaliteit telefoon hoesje

"Omdat alles klopte bij mijn bestelling…"

Omdat alles klopte bij mijn bestelling van een Ipad hoesje en -screenprotector geef ik hoesjesdirect.nl de hoogst mogelijke waardering. Hoesje ziet er strak en degelijk uit, de screenprotector is nauwelijks waarneembaar en beschermt het scherm goed. De gevoeligheid van het scherm is door het gebruik van de protector voor mij niet waarneembaar verminderd.

"ACHTUNG bei Retouren!"

Achtung bei Retouren! Extrem schlechter Kundenservice!
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, weil es nicht einwandfrei funktioniert hat. Der Verpackungskarton wurde beim Auspacken beschädigt und somit habe ich eine Alternativverpackung genutzt für die Retoure. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure nicht angenommen werden kann deswegen und, falls ich das Produkt zurück will, müsste ich selbst den Versand wieder übernehmen. Keine Kooperation aus Unternehmensseite - nur wegen einem anderen Karton! Absolut Kundenunfreundlich! Ich habe bis heute weder Geld noch Ware wieder zurück erhalten.