"Super contento!"

Super contento!! .Precio competitivo, compré una placa inducción Balay 3eb967fr que en otros sitios estaba por 549/530 y aquí 388 € ,con gastos de envío 9.90,pedido el Domingo a las 14:10 y entregado en casa el Martes a las 14:05, ha sido un regalo para mis padres y ellos no han podido quedar más satisfechos, aún queda probarla dentro de las 24 h que da electronow por si hay fallos tecnológicos poder devolverlo, también ofrecen PayPal que te da más confianza y la verdad se agradece,una vez pagado te dan factura y seguimiento tanto desde electronow como desde la empresa de paquetería.Temía un poco que la empresa de paquetería le diera algún golpe pero Tipsa lo ha tratado super bien aún haciendo un recorrido desde San Sebastián hasta Sevilla ,incluso le pedimos al repartidor que esperara un momento para comprobar que no estuviera roto,ni dañado y como podéis ver en las fotos está perfecto,ni un arañazo y la caja sin golpes,lo único que se nota es de las cintas que iban atadas a la caja.No entiendo ciertas críticas de que tarde un poco el pedido o este golpeado,ya eso no depende de la empresa, si no la de reparto, aún así he visto en trustpilot críticas buenas y malas y he decidido darle una oportunidad.Para mi tienen un cliente más y no olvidaré mirar precios de nuevo para otras compras y pienso recomendar su web a mis contactos.A mejorar que regalaran alguna cosa de propaganda o ofrecer garantía aunque sea de fabricante desde su web con algún precio mejor o cupones descuento para clientes nuevos en su primera compra ahorrandose el transporte o regalaran algo por ejemplo si compro una placa pues que regalen un rasca vidrio o algo así barato que aunque no sea bueno pero es un detalle.Para mi un 10/10.

"Mala experiencia"

Mala experiencia. Traído a Hoover asistencia aspiradora en garantía no funciona, después de 4 meses aún no ha sido reparado

"Buenos precios y buena atención"

Buenos precios y buena atención. Faltaba una pieza del fregadero y lo solucionaron rápido y de manera eficaz, contactando ellos mismos con el fabricante y haciendo el envío a casa.

"Evitad todo lo que podáis esta empresa"

Evitad todo lo que podáis esta empresa. Me han entregado una lavadora que no funciona. Esto puede pasar. En la entrega han rayado el parquet abundantemente. Esto es menos frecuente. Pero ya raro es que hagan de todo para no responder del daño. Hicimos una reclamación; respondieron que, en efecto, lo estaban gestionando. En diferentes llamadas telefónicas (ya que a la reclamación no siguieron respondiendo), dijeron que estaban todavía hablando con el seguro de la empresa de transportes. Finalmente empezaron simplemente a decir, cuando seguíamos llamando, que no es su culpa, que es de la empresa de transporte.Con esto lo he dicho todo. Al cabo de 8 meses ya no sabemos nada. Técnica de la mentira y del desgaste del cliente. No os metáis en las arenas movedizas de electronow.

"Fue un congelador Horizontal y solo…"

Fue un congelador Horizontal y solo contrate el envio y no la instalacion....hable con ellos para que retiraran el viejo y me dijeron que sin problemas...al llegar el transporte no avisaron con antelacion y llego con mucha prisa Escasamente lo bajo del camion y ayudo a pasar la puerta de casa, y ademas no se llevo el viejo. Muy estresado el camionero. De momento el congelador funciona y a buen precio...Con algo mejor de atencion al cliente serian una buena opcion.

"Horrible"

Horrible! Me han entregado un lavavajillas golpeado en una esquina y no se hacen responsables. OJO! Si compráis algo a estos sinvergüenzas acordaos de desembalar el electrodoméstico entero y revisar todo al milímetro antes de 14 días, ya que, en caso de que se retrase la reforma por el motivo que sea, se acogen a lo de los 14 días y olvidaos, se eximen de toda la responsabilidad.
Me parece una práctica lamentable, que tras ponerme en contacto con ellos aún parece que les debo algo. Solo espero que el golpe no afecte al funcionamiento del lavavajillas.
Un saludo,

"Nevera golpeada y no dan solución"

He comprado una nevera. La he dejado tranquila 8h y he ido a cambiar la puerta de lado. Al quitarle los plásticos estando abierta, he visto un cajón golpeado y roto, pero le he hecho una foto y he seguido adelante. He instalado las puertas en el otro lado y he visto que no cerraba correctamente. Inspeccionando la bisagra del medio, he visto que está doblada y seguramente sea ella causante. Inspeccionándola por fuera, me he dado cuenta de que tenía un golpe. He mirado la caja y el golpe también estaba, pero no me había dado cuenta antes. Estoy MUY seguro de que el golpe no lo he dado yo, con lo que me gustaría pusieran una solución cuanto antes, pues no tengo frigorífico porque ya me había deshecho del anterior.

Al enviar esto a la empresa, dicen que se hacen cargo de la bandeja rota, pero del resto no pues ya lo he manipulado. Gracias a manipularlo ha sido como me he dado cuenta de que no estaba correctamente. Es obvio que en una casa no hay posibilidad de dar semejante golpe a una nevera como para aboyarla y doblar una bisagra de acero.

NUNCA RECOMENDARÍA UNA COMPRA A ELECTRONOW aunque sea barato, pues al final lo barato sale caro.

"Atención y servicio excelente."

Atención y servicio excelente.
En todo momento sabia de mi pedido.

"Electronow o como cometer un error irremediable"

Parece que últimamente las empresas "online" se desentienden y no se preocupan mucho por los clientes. Dejo mi opinión por si sirve de algo. Compré un lavavajillas BEKO hace un mes y medio y se me ha estropeado. A esta empresa ya no le preocupa que haya vendido algo que no es bueno y en le pasa la pelota directamente a BEKO y a esta empresa tampoco parece interesarle mucho lo que opinen de sus productos. Al final te tienes que meter en denunciar a ver si hay suerte y te hacen caso. Personalmente creo que en este sentido funcionan mejor las grandes superficies exceptuando Mediamarkt que si lo pueden leer es otro desastre. No recomiendo ni Electronow ni BEKO. Por lo demás les deseo suerte en la aventura de comprar un electrodoméstico que "salga" bueno.

"Mal producto y mal servicio"

COmpro un frigorífico que no funciona a los 6 meses y se desentienden