"Jeg fik følgende tekst fra 10-4:"

Jeg fik følgende tekst fra 10-4:
"Jeg har haft kontakt til vores service værksted KGK, og fået dette svar retur.
Der er flere ting der er problematisk her.
Blandt andet at kompressor jo er over 1 år garanti.
Hvis det ganske rigtigt er en reduktionsventil der er utæt, behøver det ikke være en fabriksfejl, som en eventuel garanti skulle dække. Når kompressor nu er lidt ældre, og må antydes at have virket indtil nu, vil min vurdering være at det "blot bare" er skidt i reduktionsventilen.
Det er sjældent noget der kan løses uden af skifte den, men man kan prøve ved at skrue den helt lukket og åbne den igen. Gerne flere gange.
Delen er heldigvis ikke så dyr, men en eventuel rep. fra vores side ville være det grundet, som kunden også rigtigt siger, frem og tilbage og selvfølgelig vores arbejdsløn oveni.
Varenummer: HYACW05038BGM4P02.02C
Vejl. pris, ex. moms: 259,-
Ønsker du at jeg skal bestille reservedelen til dig, så du selv kan udskifte den ? "

Ja man prøver at gøre kunden til idiot - tørre ansvaret af og se om man dog kunne få kunden til at betale den efter iflg forbrugerlovgivningen reklamationsret.
Rigtigt flot. Kompressoren er fra Tjep/KGK og de skal også nok få en anmeldelse.

"Jeg kan kun anbefale at handle her"

Som en ansvarlig borger i det danske samfund har jeg også taget opfordringen om at have et lille beredskabskit til nødsituationer meget seriøst. Mit første skridt i denne opgave var at finde den perfekte stavlygte, og heldigvis kom jeg forbi 10-4.dk.

Jeg havde hørt, at de var konkurrencedygtige på priserne, og efter at have tjekket på Pricerunner, kunne jeg hurtigt konstatere, at de rent faktisk var bedst! Bestillingen var enkel, og leveringen var lynhurtig – som en ninja, der sniger sig ind gennem postkassen.

Lygten, en Nebo Slyde King 2K, er nu min nye bedste ven i mørket. Den fungerer fantastisk – det er som at få en lille sol i hånden, der lyser op i selv de mørkeste hjørner af mit hjem (og forhåbentlig mit nabolag, hvis der nogensinde skulle opstå behov).

Alt i alt har min oplevelse hos 10-4.dk været intet mindre end perfekt – pris, levering og produkt: alt gik som smurt.
Jeg kan kun anbefale at handle her.

"God kundeservice"

Hurtig levering, samt super god kundeservice

"Super handel via nettet"

Super handel via nettet

"At love men gør noget andet!"

Bestiller en vare ved dem via net, love først den vil være der den 27/12 men kan forstå hvis den ikke kan komme den dag da der meget der skal ud! Så lover de at den skal være hos mig 30/12 ,men tækker de i land og siger den først kan komme i det nye år! Hele to gang udsætte de det! Meget dårligt ! Kan ikke anbefales at købe hos 10-4 sted køb ikke her ikke første gang med sådan en gang !!

"Fik den bedste service"

Fik den bedste service. Var i tvivl om jeg kunne nå at få leveret en vare inden jul, da jeg var sent ude. Ringede for at spørge. - ingen problemer. jeg bestiller og hører så ikke lige noget. Ringer dagen efter for at tjekke op og den søde dame i telefonen ringer personligt til lageret for at høre dem ad og bede dem pakke ordren med det samme. Derefter både ringer hun og sender en mail til mig om at ordren nu er sendt afsted. Pakken nåede fint frem inden jul. Virkelig god og sød service.

"super dårlig service"

super dårlig service, købte en fugepistol hos 10-4 og den virkede ikke, så ville de ikke give mig pengene tilbage da jeg sendte den retur fordi de havde testet den og sagde den virkede fint, har så efterfølgene købt den samme pistol fra et andet sted og den virker som den skal. kan varmt anbefale ikke at handle der hvis du vil have god service

"købte en bordventilator fra 10-4 i…"

købte en bordventilator fra 10-4 i ringsted, modtog en retur vare uden manual og manglende komponenter.
Orkede ikke at returnere da det var en billig en til ca 100dkk.

"Bøvlet returforsendelse"

Billig og hurtig forsendelse.

MEN, super bøvlet at sende retur!
Man skal ind på deres hjemmeside og finde/manuelt udfylde/eksportere en pdf fil, som så skal mailes til dem.
Herefter sender de en mail med en følgeseddel (hvilket jeg stadigvæk afventer), som man så selv skal printe.
Derudover skal man også selv sørge for fragten.
Hvorfor ikke bare vedlægge dette ved forsendelsen, ligesom de fleste andre gør?
Dette bøvl gør uden tvivl at jeg vælger et andet firma næste gang…

"God betjening og imødekommenhed "

Jeg har købt nogle gange gennem 10-4.dk. Hurtig levering. Den sidst vare (en græstrimmer) som jeg købte var desværre et fejlkøb, idet den allerede var købt til modtageren. Jeg var rigtig træt af fejlen og ringede til firmaet for at stoppe leverancen. Dette kunne ikke lade sig gøre, da den allerede var afsendt. Men den medarbejder, som jeg talte med var straks klar til at finde en løsning. Jeg skulle bare modtage pakken og kunne selvfølgelig returnere den. Men da han hørte at jeg boede i Skanderborg, så foreslog han straks, at jeg kunne returnere til en en tømmerhandel i nærheden, og at han ville sende en mail på, at det var en aftale. Man bliver glad, når man møder sådan et overskud og imødekommenhed her midt i juletravlheden.