"Utrolig dårlig kundeservice ved returnering"

Vi bestilte medio maj noget arbejdstøj. Desværre var det for stort og vi ville returnere det. Der skulle udfyldes en returseddel online. Herefter ville vi modtaget en "godkendelse" på retureringen førend vi kan sende varerne retur.
Nu er det d.15. juli og vi har fortsat ikke modtaget denne "godkendelse". jeg har flere gange haft kontakt til kundeservice på chat og mail. Men bliver holdt hen med, at der er travlt og at vi snarest høre fra dem.
Under alt kritik, ast vi nu over 2 måneder efter købet endnu ikke kan returnere de for store varer.

"super god kundeservice"

havde fået 2 af den samme gave, men de var begge gået over bytte/retur dato, jeg fik dog alligevel lov til at bytte.

super god kundeservice

"I have ordered various tools from…"

I have ordered various tools from 10-4.dk multiple times, and each experience has been excellent. The delivery was fast, and I received all items in perfect condition without any issues. Additionally, their prices are very competitive, offering great value for quality tools.

"Damaged "

I ordered a Coleman, but there were a lot of scratches, and the finish on the handle itself was very poor. I sent them an email on 04-07-2024, but they didn't acknowledge that the item was damaged. They said they were very busy and answered my email on 12-07-2024. I don’t think I’ll buy from them again because they shouldn't have sent the item in this condition.

"Elendig service "

10-4 i Ringkøbing vil jeg på ingen måde anbefale.
Meget dårlig service i forbindelse med en reklamation på min grill.

"Jeg har handlet hos 10-4 flere gange og…"

Jeg har handlet hos 10-4 flere gange og er meget tilfreds. Altid er der ret hurtig levering har også oplevet god kundedervice ved returnering.

"Fin købsoplevelse og god udbringning "

Jeg er forholdsvis ny kunde hos 10-4, men indtil nu meget tilfreds.

Har for nylig bestil noget til haven som ligger klar i min pakkebutik (på en lørdag) kun cirka et døgn efter bestilling💕

"Det tog næsten to uger før mine…"

Det tog næsten to uger før mine byggematerialer blev leveret. Det kunne godt fremgå på hjemmesiden, at det tog så lang tid. Har købt en del gange fra Byggecenter Knud Larsen, her plejer det at komme to dage efter bestilling.

"Fik en anden varer en bestilt - må betale dobbeltpris"

Jeg bestilte en Coleman shelter i M. Ved bestilling blev jeg spurgt om jeg ville købe en sidevæg. Det klikkede jeg på. Varerne kom hurtigt. Men jeg fik en anden størrelse, nemlig xl. Kontaktet firmaet, der henviser til at det er mit ansvar hvad jeg bestiller. Opfordrer firmaet til, at sætte deres hjemmeside op på en anden måde. Beskeden fra 10-4 kundemedarbejder er, betal returfragt og betal ny fragt for fremsendelse af rigtig størrelse side. Ærgerligt, da jeg kommer til at betale mere end dobbeltpris for varen med udgifterne til fragt frem og tilbage, der koster mig 121,-. Og sidevlggen koster 199,-.

"1 bøtte lak. 5 dages leveringstid."

Bestiller en bøtte lak. torsdag formiddag. ville fremkomst til mig senest mandag. men kan nu se at de har først afsendt den mandag. at nu kan jeg hente den Tirsdag. så 5 dage for at pakke en bøtte lak.. det kan godt være, at de med vise ting er billige. men ikke et sted jeg ville handle igen, hvis man har travlt. så ville jeg hellere bruge lidt flere penge og så få det samme dag.