"Ein Stern ist noch zu viel für diese…"

Ein Stern ist noch zu viel für diese Abzockerversicherung.
Nach einem Unfall warte ich seit Monaten immer noch auf die Schadensregulierung von mehreren Tausend Euro und diese Versicherung reagiert überhaupt nicht. Den Präsidenten zu kontaktieren ist einfacher.
Das grenzt an kriminelles Verhalten und sollte angezeigt werden, wenn es denn möglich wäre.

"Ich habe die Admiral mehrmals eine…"

Ich habe die Admiral mehrmals eine Email geschrieben keine Reaktion , so etwas habe ich noch nicht erlebt. Es geht eigentlich nur um eine Anfrage bei meiner Vorversicherung wegen der SFK ich wurde von der Admiral einfach auf 0 eingestuft und jetzt wollen sie eine Nachzahlung haben und drohen mir mit Inkasso. Bin einfach fassungslos. Nie wieder diese Versicherung.

"Die AdmiralDirekt hat mich rechtswidrig…"

Die AdmiralDirekt hat mich rechtswidrig aus dem Vertrag geworfen und um dies zu klären, bin ich nun seit 30 min in der Warteschlange am Telefon.
Ich bin sehr wütend und werde auch rechtliche Schritte einleiten. Zum Glück hatte ich keinen Unfall o.Ä..

"Erfahrungen im Rechtsschutzfall bei der AdmiralDirekt"

Ich habe im vergangenen Jahr die Rechtsschutzversicherung bei der AdmiralDirekt abgeschlossen. Nun hatte ich einen Rechtsschutzfall in einer Vertragssache. Aufgrund des Vertragsabschlusses im Jahr 2020 verweigert die AdmiralDirekt nun die Leistungserbringung. Man könne den Fall an den Vorversicherer weiterleiten. Für den Fall der Beitragserhöhung im Jahr 2024/2025 wird sich dieser bestimmt nicht interessieren. Diese Leistung ist unterirdisch.

"Katastrophale Kommunikation"

Katastrophale Kommunikation.
Schätzt einfach von sich aus die bereits gemeldete Kilometer-Leistung selbst und stuft unbestätigt den Beitrag hoch. Nach erneuter Meldung der tatsächl. Km-Leistung keine Reaktion. Keine Rückerstattung. Telefonhotline nicht erreichbar. Erst nach mehreren Emails und Kündigung des Vertrages wurde der Beitrag zurückerstattet.
Außerdem: Schaden gemeldet. Keine Auskunft darüber, ob der Schaden reguliert wurde. Plötzliche Erhöhung der Versicherung um fast 100%. Telefonhotline wieder nicht erreichbar.
Einfach zum Abgewöhnen

"Erreichbarkeit grauenhaft "

Liebes AdmiralDirekt Team,

ich warte nun seit Monaten auf eine ganz einfache Rückmeldung. Ich möchte nur wissen in welcher SF-Klasse ich mich nun befinde...
Das kann doch nicht so schwer sein oder?
Am Telefon erreicht man selbst nach über 20min Warteschlange niemanden. Man fliegt einfach aus der Warteschlange raus und der Anruf wird beendet...

Ich hoffe das Ihrerseits bald eine Rückmeldung kommt!

"Nicht korrekte Einstufung der…"

Nicht korrekte Einstufung der SF-Klasse!
Trotz Weiterleitung der Einstufung bei Vorversicherung, warte ich jetzt schon zehn Wochen auf eine entsprechende Berichtigung und Rückerstattung des zu hohen Versicherungsbeitrag. Ans Telefon geht niemand! Ich bin sehr enttäuscht!

"Mehrfache Anfragen/ Anliegen ignoriert."

Mehrfache Anfragen, über das Portal blieben unbeantwortet.
Telefonisch nicht erreichbar.

"Schlimmste Versicherung die ich kenne."

Vor 2 Monaten hatte eine Bekannte die ich betreue einen kleinen Blechschaden verursacht in Höhe von ca. 1000 Euro. Hatte den Schaden gemeldet und auch sofort eine Schadennummer bekommen. Aber dies war es auch. seit diesen 2 Monaten keine Nachricht mehr erhalten, trotz mehrerer Schreiben und Einschreiben. Tel.nicht möglich !! Schlimmer geht es nicht. Kann nur jeden vor dieser Versicherung warnen. Werden nun einen Anwalt einschalten.

" Sehr faires Tarifangebot"

Telefonischer Support kompetent und sehr freundlich.
Zu lange Antwortzeiten (3 Wochen nach Email-Anfrage).
ONLINE-Plattform ist ok.