"Informativt, trygt og behageligt møde"

Informativt, trygt og behageligt møde med privatrådgiver.

"Det er det væreste investeringsportal…"

Det er det væreste investeringsportal jeg nogensinde har set. Det er ikke til at finde rundt på det, og når du sælger aktier, tager det to til tre dage før du ser pengene på konto, og kan dermed geninvestere. Nogen gange går det ret hurtigt - ind om morgenen, ud om aften. Her kan du IKKE regne med Nykredit, hellere investere gennem NordNet eller lignende. Så snart du har solgt, har du pengene med det samme til rådighed.

"Nykredit synes så"

Nykredit synes så, at det er ok at sælge en slidt ejendom uden at kalde den håndværkertilbud og med en falsk tilstandsrapport og falsk budrunde

"Skuffende kundeservice. Anbefaler derfor ikke Nykredit baseret på min oplevelse"

Jeg er dybt skuffet over den manglende respons fra Nykredit.
Jeg har forsøgt at komme i kontakt med min rådgiver og kundeservice flere gange uden held. På trods af tålmodighed og ihærdige forsøg, har jeg ikke modtaget noget svar.

Her er en oversigt over mine henvendelser:
11/04 kl. 12:31 – mail
21/04 kl. 22:14 – mail

22/04 kl. 20:02 – mail
23/04 kl. 14:23 – talebesked til rådgiver
23/04 kl. 16:56 – mail
25/04 kl. 10:31 – mail

Jeg ville vedhæfte dokumentation i form af screenshots af mine kontaktforsøg, hvilket ikke er muligt på trustpilot. Men kan fremsendes hvis ønskes.

En bankrådgiver har ikke blot et ansvar for økonomisk rådgivning, men også for at være tilgængelig, skabe tryghed og sikre, at kunden bliver hørt og hjulpet i tide. Når denne grundlæggende service og dialog udebliver, er det ikke kun frustrerende – det underminerer tilliden til hele bankforholdet.

På baggrund af denne oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale Nykredit til andre.

"Møde om boliglån"

Vi blev præsenteret for alle relevante oplysninger, kompetent og venlig. Fint møde.

"Meget behagelig person."

Meget behagelig person.
Fik en fin og forståelig orientering om de spørgsmål jeg havde bedt om et møde vedr.

"Det er altid en fornøjelse at møde…"

Det er altid en fornøjelse at møde Maiken. God stemning, vi får gennemgået vor kontoer og gode forslag.

"Virkelig god oplevelse at møde vores…"

Virkelig god oplevelse at møde vores nye bankrådgiver. Vi blev godt og kompetent vejledt, og vi følte os imødekommet og forstået.

"Kompetent "

Kompetent og empatisk og tillidsfuld bankrådgiver gennem mange år , Mette Lyngsø

"Sød og imødekommende rådgiver"

Venlig og imødekommende rådgiver, samt hurtig opfølgning. God oplevelse