"Oseriöst"

Det här företaget vill INTE ha recensioner som är dåliga gällande de produkter de säljer. Oseriöst är mitt omdöme. Jag återkommer inte hit mer.

"Fick en öppnad förpackning levererad?"

Fick en öppnad förpackning levererad?

"En stjärna är överdrivet vänligt för…"

En stjärna är överdrivet vänligt för mitt ärende, men det är ändå lägsta möjliga ranking.
Köpte en datamus med batterier på NetOnNet, tänkte att det skulle vara kostnadsefefktivt och smidigt. Men det blev allt annat än det.
- leveransen kom inte på utsatt tid.
- När leveransen väl kommit och blivit betald, så kom det efter någon månad ett inkassokrav med påslag på över dubbla summan för köpet, för någon typ av bugg-extraversion av räkningen. (Bör nämna att det kom ingen som helst påminnelsemail eller annat kring denna extra dubbelfaktura innan inkassoföretaget hörde av sig.)
-NetONets kundtjänst lovade att pausa inkassokravet för utredning av varför det dubbelfakturerats och den extra räkningen gått till inkasso. INGEN sådan paus- information förmedlades däremot till inkassoföretaget från NetOnNet överhuvudtaget.
- efter flera veckor har de fortfarande inte ordnat upp sina system eller makulerat den extra räkning de skickade direkt till inkassokrav.
- Den tid och energi jag avsatt åt NetOnNets okunniga och högst oprofessionella kundtjänst kunde jag istället ägnat åt annat och köpt en dyrare vara hos en lokal leverantör istället, det hade varit smidigare, mer prisvärt och sparat mig många timmars tjafsande med NetOnNets kundtjänst om sådant som de borde rett ur med en gång på mindre än en tiondel av den tiden de lagt på att INTE lösa sina datasystembuggar.
(Vill ändå ge en eloge till NetONNets inkassoföretag, som, i MOTSATS till NetOnNet, faktiskt har hjälpsam och kompetent personal som kan hantera de uppgifter de ålagts att göra och är lösningsorienterad i sin approach, någonting som man definitivt inte kan säga att NetOnNets kundtjänst är.)
Kommer aldrig någonsin att vara kund hos NetOnNet igen eller rekommendera dem för någon, såvida man inte har VÄLDIGT mycket tid att så ihjäl och inte bryr sig om att det blir en kostsam historia att ha att göra med NetOnNet på alla sätt och vis. Handla hos din lokala leverantör istället, mer smidigt, effektivt och garanterat mer prisvärt.

"Sämsta online chat-supporten jag…"

Sämsta online chat-supporten jag upplevt. 86 i kön, frågar vilken plats jag är i kön. Vid 45 så stänger den ner mig för att jag "spammar" tycker den. Frågade 3 gånger till deras AI chat.

"Påstår i sin reklam att man har lager…"

Påstår i sin reklam att man har lager priser men i själva verkar har de exakt samma priser som alla andra butiker det är bara det att det låter bra men priserna är exakt likadant på alla andra butiker bortre från att kundservice här är helt under all kritik

"Ingen leverans efter 9 dagar"

Beställt en tvättmaskin för 9 dagar sedan och får bara som svar att de har kontaktat vitvaruleverantören för att få besked om vad som hänt. De kan inte ge mig ett telefonnummer till vitvaruleverantör, bara hoppas att de svara på en mailförfrågan, som även skickades för 6 dagarsedan (som visst måste blivit bortglömt...!)
Betalade när jag beställde tvättmaskinen.
Kommer ALDRIG beställa något från dem igen! 👎

"Informera i kassan att en hårfön inte…"

Informera i kassan att en hårfön inte har öppet köp. Helt oanvänd tog de inte tillbaka. Det gick inte att resonera med anställd eller butikschef i Västerås. De fick behålla produkten, jag fick inte byta eller pengarna tillbaka. Men jag vill inte ha skräp hemma.

"It's impossible to reach their web page…"

It's impossible to reach their web page through my starlink connection. Tried to reach out to their customer service but no answer at all.

"Tog inte tillbaka uppenbart trasiga hörlurar"

Ja va hände är frågan? NetOnNet är det ställe jag handlar merparten av min elektronik. Utöver att dom såklart ofta har bra priser så är den stora anledningen till att jag väljer dom det faktum att det är enkelt att lämna tillbaka trasiga saker, dom säljer ju trots allt en hel del "dåliga produkter" men då vågar man ju chansa när man vet att dom tar tillbaka uppenbart bristfälliga produkter som gått sönder. Handlar på NetOnNet för ett gäng 1000 per år. Men idag hände något som kommer få mig att tänka om kring NetOnNet. Mina hörlurar jag köpte i somras sprack i plasten, köpte även ett likadant par till min son och hans är inte sönder. Varför mina gick sönder kan inte jag svara på, men jag kan svära på att jag inte själv orsakat skadan. Den otrevliga personalen i butiken hävdade att jag troligen suttit sönder dom och att sprickor aldrig går på någon garanti... "saker spricker inte sådär om inte du själv orsakad dom" menade man här. Han frågade även butikens "chef" som han hänvisade till att dom inte tog tillbaka produkter som spruckit på detta sättet efter bara några månader. Efter att jag nu efteråt kollat på deras egna sida så påpekar flera att plasten spricker på samma sätt som hos mig!
Jag fick således vända i dörren med ett par relativt nyinköpa trasiga hörlurar.
Märkligt sätt att hantera stamkunder på.
/En väldigt missnöjd kund som ni nu kommer förlora många tusen på per år.

"Don't pay for dishwasher installation, borderline scam"

Paid a lot of money for dishwasher installation rather than doing it myself because I'm physically disabled. I checked their requirements before the installation to make sure it would all go smoothly.

One guy shows up (should be 2 people for moving dishwashers around no?) and says he can't install it because the place we have the dishwasher doesn't have boards down both sides. (Doesn't need this to function but okay.) No mention of this requirement on the site but ah well, I assumed I'd be refunded because they didn't do the thing I paid for.

I was wrong. After a few useless emails with customer service it's clear they won't provide a refund on the installation for the reason they popped on me out of nowhere. Borderline a scam.