"Strul från början till slut."

Beställde en Airfryer.Betalade med swish.Förväntade mig en snabb å smidig leverans....Men icke.Typ 4 dagar senare så kontaktar jag kundservice,får då vet att varan fortfarande va kvar på deras lager.Men dom skulle fixa det.Oki,lät ju bra tycker man.Väntar ytterligare några dagar å ingen leverans fortfarande.Ringer dom igen å får då till svar att Postnord slarvat bort varan.Dom erbjöd sig å skicka en ny airfryer istället.Men i det läget så tröttna jag ordentligt på detta,å sa att jag ville anullera köpet.Dom säger att det ska ta 6-8 bankdagar för återbetalning till mitt konto.Nu har det nästan gått 1 månad å fortfarande inga pengar.SKANDAL!!!

"Oacceptabelt lång tid för returärende"

Beställde Xbox på blackfriday som fick skickas tillbaka direkt då fläkten var kaputt. Oacceptabelt lång tid att kolla och bekräfta felet - tog en vecka från att dom fått tillbaka produkten. Orimligt lång väntetid till kundtjänst - minst en timme. Två gånger bröts samtalet med kundtjänst och dom kunde inte ens ringa upp utan det var bara att börja köa igen. När dom efter en vecka kollade att felet stämde hade dom inga Xbox kvar i lager och det blev återbetalning. Och då tar det minst 5 dagar innan pengarna är tillbaka på kontot! Från beställning till besked om återbetalning tog det två veckor och stod då utan Xbox. Beställde istället från Elgiganten som har snabb leverans och butiker som finns mer tillgängliga vid eventuell retur. Aldrig att jag beställer från Netonnet igen. Om saker inte fungerar ska det inte ta två veckor att lösa problemet.

"Värdelös kundservice"

Värdelös kundservice. De skickar räkning men ingen produkt. Ingen hjälp finns att få och på Mina sidor står det att jag inte har några beställningar eller ordrar.

"Supporten hänvisar mig till att jag…"

Supporten hänvisar mig till att jag skall fylla i något, men vägrar att visa vad eller vart jag skall fylla i "något", vägrar svara på mina frågor om kostnader och hur man kommer i direkt kontakt med tillverkare för reservdel, vägrar ge pris upplysning om produkt.

Deras support skickade runt ärendet mellan 6 olika support människor tills de helt slutade svara på allt, efter att inte ha svarat på något av det jag frågade om produkt, priser, tillverkare

"Beställ innan 22"

Köpte en telefon. Kl 5 på en måndag. Och om jag ser rätt så står det. Köp innan kl 22 och få paketet nästa vardag.
Nu är det tisdag. Men paketet har inte kommit fram. Vad konstigt undra om det är för att få fler kunder att köpa

"JAG HAR KÖPT 3 STYCKEN SKRIVARE AV…"

JAG HAR KÖPT 3 STYCKEN SKRIVARE AV DETTA FÖRETAG. MEN ALLA HAR BEGRÄNSEDE UTSKRIFTER MAX 3 SIDOR, NÄR JAG BEKLAGAR MEJ SVARAR DOM ATT MAN KAN KÖPA DET. LASER OCH BLÄCK LASER CA 900:- BLÄCK CA 500:-INHAR 2 LASER.EN BLÄCK

"Ingen leverans, ingen vet var produkten är"

Får leveransbesked, varan packad och lämnat lagret. Två dagar senare har transportören fortfarande inte fått varan.
Kontaktar kundtjänst.....köplats 48.

"Köp av laptop, redan använd"

Köpte en laptop under Black week, fick hemleverans dagen därpå. När jag startade upp den visade det sig att där redan fanns en användare upplagd. Gick tillbaka med datorn, killen som tog emot var mycket vänlig och hjälpsam, han sa att detta var en fyndvara, dvs en dator som lämnats tillbaka efter köp av annan person och att de då ska återställa den helt till ursprungligt skick, detta hade dock missats. Det som var ännu värre var att ingen hade talat om för mig att det var en fyndvara, killen sa att det stått på nätet att det var det, jag kollade men det stod inget om fyndvara där.

"Detta dåliga omdöme gäller inte affären…"

Detta dåliga omdöme gäller inte affären som sådan eller era medarbetare utan girigheten.

Om jag nu får en värdecheck efter ett köp, varför läggs det inte in på mitt kort då. Jag var till butik för att handla idag. Jag plockade fram en check på ca 350kr igår men glömde ta med den till affären. Då fick jag reda på att den måste vara med fysiskt. Men kom efter att jag gått ut att jag tagit ett kort på den. Frågade vid information om det skulle fungera med kortat. Bara om man kan se numren fick jag då till svar. Så det där kortet funkar. Väl inne i butiken får jag reda på att, nej det måste vara lappen för att kunna använda värdechecken.
Jag fick åka en mil extra och förlora tid.

Det är ju av ren girighet ni har detta system. Säkert 80% tappar bort eller glömmer att de finns. Inte sparar ni lapparna.

Jag tycker att när man gör ett köp ska det registreras den ev värde minskning på nästa köp på mitt konto knutet till kortet. Titta hur ICA gör.

Det blir rättvisare mot kunderna och enklare och trevligare för era anställda.

"Usel service"

Usel service, jag som kund får inte korrekt information fr början,