"ON Dammsugare 10 Art.nr: 1006629"

Köpte billig dammsugare. Personal rådde köpa lite dyrare. Men jag tänkte: Hur stor skillnad kan det vara? Nu råkade det vara så att dammsugarslangen lossnar hela tiden. Så köp inte:
ON Dammsugare 10 Art.nr: 1006629
Brukar kalla mina dammsugare för Min sambo. Denna heter S--an.

"Grym kundservice "

Klart en av de bästa elektronisk butikerna med absolut bästa kundservice när de kommer till om man behöver reklamera någon man köpt där. Har alltid fått bra bemötande där i alla butikerna jag varit i.

Har inget dåligt att säga detta företag.

"Jag kommer aldrig att sätta min fot i…"

Jag kommer aldrig att sätta min fot i den här butiken igen. Jag kan inte ens få min värsta fiende att köpa något i den här butiken.😡😡😡😡

"Beställde en iPhone till Lagershop och…"

Beställde en iPhone till Lagershop och där jag skulle hämta ut den dagen efter genom att få ett sms. Sms´t kom aldrig så jag åkte till NetonNet´s Lagershop och kollade vad som hade hänt. Fick förklaring att det hade blivit något fel in NetonNet´s system. Enda lösningen var att jag avbokade ordern. Problemet är att det tar 3-10 bankdagar att få tillbaka pengarna. Så j-a dåligt..

"Vara levereras inte"

Jag beställde en vitvara med installation och leverans på Black friday 2024. Jag har nu inte hört något från Netonet på mer än en månad, ca 6 veckor. Kundtjänst har lovat mail dagen efter upprepade gånger när jag ringt till dem, inga mail. Leverantören Bring har inte ens fått varan under denna tid. 6 veckor. Fullständigt oacceptabelt

"Prisgaranti"

Prisgaranti. Jag har köpt en mobil och sen har mobilen gått ner i priset efter en vecka och jag har skickat till kundtjänsten men jag fick inget hjälp!!

"Terrible customer service"

Terrible customer service. They make me pay for shipping a defective product and I have been trying to contact them for days. There is no response by email and in the chat there are queues of more than 40 people and you are left waiting for more than 1 hour

"Beställde på nätet med leverans via…"

Beställde på nätet med leverans via Instabox.
Dåligt att bara trycka på en adresslapp utanpå kartongen utan att slå in den på något vis och dölja innehållet.
Vem som helst kan ju se vad det är och sno grejerna.

"Urusel kundtjänst"

Urusel kundtjänst, flera timmars telefonkö och blev sedan lovade att det skulle åtgärda mitt problem men när detta inte gick så var det ingen som hörde av sig. En hel vecka till passerade innan jag fick ta kontakt igen och sitta i kö. Världens sämsta leveransbolag använder de sig av också.

"Tvättmaskin välte och orsakade vattenläcka"

Vi köpte en ny tvättmaskin från NetOnNet och fick den levererad 17/12-2024. Maskinen installerades enligt instuktionsboken och startades med första tvätten. När vi kommer hem efter att ha varit ute på ett ärende så hör vi hur det sprutar ut vatten nere i källaren för att tvättmaskinen skakat så mycket vid körning att den vält. Pga vattenet så är tvättmaskinen nu trasig och startar inte.
Pga detta så har vi varit utan tvättmaskin i nästan 2 veckor nu och jag har behövt köra till mina föräldrar som bor 1h enkel väg bort för att kunna tvätta...

Jag har varit i kontakt med NetOnNet först via telefon den 18/12-2024 men fick ingen återkoppling på hur jag skulle gå vidare. Jag mejlade dem sen samma dag och fick aldrig svar på det mejlet...
Jag ringde den 30/12-2024 för att se vad som händer och varför jag inte får någon återkoppling för att få till svar att de inte tar något ansvar för det som hänt. Utan jag får veta att jag ska vända mig till tillverkaren av tvättmaskinen för att reklammera den eftersom de inte reklammerar varor som de själva inte installerat...

Är riktigt förbannad och frustrerad över hur man som kund idag blir behandlad av stora företag, vad hände med att kunden har rätt?
Jag kommer aldrig handla på NetOnNet igen och jag rekommenderar ingen att göra det heller.