"Unreliable. Inept. Slothfulness"

Staff very slow to respond and can not read properly. Suspect they spend more time on Facebook then actually dealing with customers.
A nightmare placing orders, the stock on the website is inaccurate.
A nightmare finding out information or cancelling an order.
Suspect a credit card chargeback will be required to receive a refund.
Never ordering from this company again.
AVOID unless you have lots of spare time on your hands and enjoy chasing for updates multiple times a day!

"Do not use"

Ordered an item which was not delivered and impossible to contact to get a replacement or refund. Would not recommend using them.

"Terrible service - cancels items and hard to contact"

Misco failed to deliver something I ordered and then just cancelled it.

"2 laptops besteld bij Misco voor nieuwe…"

2 laptops besteld bij Misco voor nieuwe collega's. De laptops zijn te laat geleverd, waardoor 2 collega's een week niet gewerkt hebben en de IT ondersteuning voor niets was ingezet. Op een klacht hierover werd aangegeven dat er sprake was van een nieuw systeem. Op onze vraag naar compensatie is nooit, ondanks diverse contacten, een concreet voorstel gekomen.

De factuur hebben wij hangende deze discussie niet betaald. Gevolg: een ingebrekestelling. Maar een tegemoetkoming nav onze klacht is blijkbaar teveel gevraagd. Dus: denk goed na waar je je zakelijke laptops haalt!

"Do not buy from MISCO"

I have the laptop for 4 months and have brought it for about 6 times to repair. I have a list of emails with complaints. Moreover, the issues I have do not allow me to use the laptop anymore. While they are not providing solutions to the problem,even stopped responding to emails. Extremely unsatisfied and regret buying the laptop from them at all. Now I have an unsable laptop and I lost my money

"Misco, niet aan te raden voor zakelijke klanten!"

Zakelijk een aankoop bij Misco gedaan maar er wordt, ondanks beloftes, niet geleverd. Misco zegt dat dit komt door ERP issues.
Nu, twee maanden verder, nog steeds niks.
Contact opnemen is zeer moeizaam, ze bellen/mailen niet terug, escalatie naar management wordt niet op gereageerd.
Wat mij betreft gaat Misco NL hun inmiddels failliete UK tak opvolgen.

"Zeer slechte communicatie met de klantenservice, ook de klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Het ligt er maar net aan wie je treft."

Recentelijk een computer gekocht, echter bleek deze niet meer te leveren. De order is stilletjes geannuleerd en moest zelf achter de centen aan. Dat ging ook nog niet zonder slag of stoot. Nu maar wachten wanneer we het geld terug kunnnen verwachten. Een advies, koop nooit bij deze winkel.

"Waardeloze service, waardeloze communicatie, volslagen gebrek aan oplossingsgericht denken"

Kocht voor mijn school (ICT-er) een Toshiba laptop voor een digobord.
Verkeerde bezorgdatum.
Nogmaals verkeerde bezorgdatum.
Na een uurtje of zes configureren: laptop KAPOT.
Wilde (binnen 14 dagen) de koop ongedaan maken.
Kon niet, mocht niet, ging niet.
Verwijzing hunnerzijds naar de leveringsvoorwaarden (niet als zoekterm op de site te vinden).
Toch gevonden.
Daat staat een week, terwijl wettelijk 14 dagen geldt.
Uiteindelijke Meneer aan de telefoon (4 keer een ander en steeds weer het verhaal verteld) gaat niet inhoudelijk op het probleem in, noch denkt hij mee over een snelle oplossing (ik heb dat ding gewoon nodig voor een digibord, zonder wordt mijn onderwijs gefrustreerd)
Laptop wordt opgehaald, week later zonder enige communicatie terug.
Moederbord vervangen, geeft veel vertrouwenbij een gloednieuwe computer. (Niet)
Inmiddels loopt het schooljaar 3 weken, heb ik het ding (voornamelijk ijn mijn vrije tijd) opnieuw moeten configureren. En waarachtig, het werkt.

Maar NOOIT MEER MISCO en NOOIT MEER TOSHIBA.
(Hoewel ik moet zeggen dat de helpdesk van T. Wel ter zake kundig is)

"Slechte service"

Voorraadproduct wordt niet binnen een week geleverd en de verkoop meldt elke dag dat die op die dag verstuurd is. Wij hebben al betaald en hebben bij een andere firma moeten bestellen omdat ze niet leveren.

Geld terug krijgen kon wel maar moest ik maar een mailtje sturen!

Chaotisch organisatie met slechte distributie

"inmiddels al 2 maanden aan het wachten op mijn laptop"

ik had een HP z-book 15 inch besteld via Misco.
zou oorspronkelijk binnen 2 weken geleverd worden maar dit is nu al 2 keer vertraagd tot meer dan 2 MAANDEN...en ik wacht nog steeds. Ik vind dit ongepast gedrag, zij schuiven het zelf makkelijk af op de leverancier maar ik vind dat je als verkoper hier in zelf ook verantwoordelijkheid moet nemen.