"Snelle levering, goede prijs!"

Snelle levering, prima prijs is

"Snelle en correcte levering van mijn…"

Snelle en correcte levering van mijn lenzen die in prijs goedkoper zijn dan in de winkel

"Snelle bezorging."

Snelle bezorging.

"Bestelling bij Lensplaza was snel…"

Bestelling bij Lensplaza was snel gedaan, informatie was duidelijk. Bevestiging en factuur correct, levering was snel via PostNL. Wij zijn in ieder geval zeer tevreden.

"Verkeerde zonnebril ontvangen (retour?)"

Verkeerde zonnebril in doosje van juiste zonnebril. Doosje leek al eerder opengemaakt (retour?).

Contact telefonisch verliep stroef. Moest het maar terugsturen en een nieuwe bestelling doen. Kon een bon krijgen voor 5% korting. Terwijl er nu een site wijde actie loopt met 10% korting... Jammer.

Negatieve review had voorkomen kunnen worden door klantvriendelijke benadering van probleem van de verkoper (en het niet mijn probleem maken...).

Foto's door verkoper bij mij op te vragen via mail.

Update: de terugbetaling is wel snel verwerkt. Dat is een pluspunt! 👍

"Snelle levering en goede kwaliteit…"

Snelle levering en goede kwaliteit lenzen

"Zeer Goede lenzen!!"

De lenzen zijn precies hetzelfde als bij de opticiën maar dan zoveel goedkoper en ook snelle levering.

"Tevreden klant - bestelling Acuvue Moist"

Ik deed een online prijsvergelijking voor Acuvue Moist daglenzen.
Enkel Amazon was een ietsiepietsie goedkoper. Sommige sites waren de helft duurder (66€ ipv 44€ voor 90 lenzen).
Bij Lensplaza besteld op basis van een vorige bestelling. Het pakket werd alweer sneller dan verwacht geleverd.

"Ontzettend slechte sevice"

Ontzettend slechte sevice! Al vele jaren klant en per ongeluk +3,25 ipv -3.25 besteld en niemand valt dat op. Ruilen kan niet omdat de 30 dagen verstreken zijn. Lenzen zijn nog houdbaar tot 2029! Zit ik met een half jaar verkeerde lenzen, best prijzig. Wat een waardeloze sevice ! Mij zijn ze kwijt als klant. Gelukkig goede concurrentie. Alleen daardoor zou je toch betere service verwachten ???

"Correcte service "

Correcte prijzen en levering gebaseerd op de actuele bestelling.
Geleverde goederen komen overeen met de omschrijving en werden deftig verpakt geleverd.
Prima service, hopelijk altijd zo.