"C es super chouette et une garantie…"

C es super chouette et une garantie pour tout à 100/100 dans tout les cas il son toujours la pour vous

"Sérieux"

Sérieux, pas de mauvaise surprise concernant le contrat, ce qui a été signé est respecté. Je recommande

"Super service client,"

Super service client,
Toujours présent lors de soucis du véhicule.
Qualité prix

"Un gros manque de communication de la…"

Un gros manque de communication de la part de la société. Je ne peux dater les événements simplement un sentiment général et société très néerlandophone.

"Heel goed service in het algemeen"

Heel goed service in het algemeen !
Veel reactiviteit en de prijs is ok.

"Moet zeggen mijn nissan is terug binnen…"

Moet zeggen mijn nissan is terug binnen , hij had pak te weinig kilometers .
Netjes terug betaald gelijk in contract stond .
Expertise was super , is gebeurt door extern bedrijf .
Heb vandaag mijn borg en alles terug gekregen .
Super bedrijf en eerlijk geweest .
Ik kan niks anders zeggen dan dat het een leuke en aangename ervaring was .

"Zeer slecht behandeld door firma borg…"

Zeer slecht behandeld door firma borg word niet terug betaald .Zelf wagen prima onderhouden maar door mankementen (fabrieksfouten) zelf contract gestopt door maatschappij wagen wordt verkocht om nog zo snel mogelijk zoveel mogelijk winst te maken dat de wagen weinig km heeft en ik kan mijn extra km niet terug recupereren zoals in contract en op hun site netjes beschreven staat NEEN gewoon telefoontje we gaan de wagen ni blijven maken het is gedaan wagen word morgen opgehaald CENTJES WEG . Telefoons gooien ze zelf af en zijn zeer onvriendelijk!!!
ik zal een link posten en mijn schadeverslag van einde contract openbaar stellen zodanig dat jullie weten als jullie de handen ontsmetten in corona en het stuur verslijt jullie bijna 400 euro moeten betalen. En alle belachelijke dingen die ze nog aanrekenen ,maar op voorhand redelijk stil over zijn .
in volgende revieuw krijgen jullie een link met alles te zien . OPLETTEN IS DE BOODSCHAP .

"A fuir ! Le service client de cette entreprise…"

Le service client de cette entreprise est un véritable scandale ! C'est le pire service client que je n'ai jamais rencontré. Les opérateurs vous parlent toujours comme si vous les dérangez, vous parle très mal et font semblant de prendre en considération vos demandes mais il n'y a jamais de suivi.
Les opérateurs ne donnent presque jamais leur prénom quand ils décrochent et si pour vous couvrir et notifier une plainte sur l'agent qui vous agresse au téléphone vous lui demandez son prénom et bien c'est simple, il vous raccroche au nez.

Cela fait presque 3 mois que j'ai restitué mon véhicule (état des lieux de remise parfait) et je n'ai toujours pas été remboursé du mois d'avance qu'on ma prélevé. Plus de 300 euros qui reste bloqué chez Justlease sans raison ni explication.
A savoir que le véhicule a été restitué le 03 février. Justlease vous annonce sur la publication mensongère de leur site internet que les remboursements sont fait dans les 2 à 3 semaines or je n'ai reçu qu'une partie du remboursement le 21 mars soit près de 7 semaines et ce après leur avoir écrit de nombreuses fois et avoir téléphoner de nombreuses fois également. Sans cela le délai aurait été encore plus long.

Je pourrai également cité de nombreux email auquel on ne prend même pas la peine de vous répondre. Bref, entreprise a fuir pour son service client déplorable qui vous oblige a être derrière eux des mois après la fin de votre location même si tout est en règle.

Heureusement que je n'ai pas eu de souci avec mon véhicule durant la location sinon leurs opérateurs dont la compétence est en dessous de tout m'aurait fait vivre un cauchemar.

Edit : malgré la réponse mensongère de Justlease ci-dessous ma situation n'a toujours pas été régularisée !

"Prima service"

Prima service. Al 4 jaar klant en nu weer een nieuwe wagen besteld. 1 keer probleem gehad met dubbele Facturatie. Dit duurde lang voordat het was opgelost. Verder geen problemen.

"geen serieus bedrijf"

In 2018 een nissan qashqai besteld bij justlease. Eerste contact was goed, ik mocht de auto een paar maanden later gaan afhalen bij een nissan-garage in de buurt. En de eerste 3 jaren had ik echt geen klagen van het bedrijf. Maar ik had tot dan ook nog niks noemenswaardig voorgehad met de auto. Onderhoud werd jaarlijks gedaan in de nissangarage, iemand had in mijn gat gereden en dit werd netjes opgelost door carglass. maar na 3 jaar begon de miserie.
Begin juni stelde ik een probleem vast met de ventilatie van de airco/verwarming. Als ik de auto start, blaast deze op vol vermogen, ma na enkele minuten komt er enkel nog een zuchtje wind uit. Dus als het regent of als het koud is, wasemen mijn ruiten aan, maar de ventilatie heeft niet genoeg kracht om dit weg te nemen. En wanneer gebeurt dit? Als je op de autostrade zit. Afspraakje gemaakt met nissan en ze konden mij ontvangen half juni. Achteraf teruggebeld naar nissan omdat ik normaal gezien mijn onderhoud moest uitvoeren begin juli en ik wou beide zaken op 1 dag zetten. Toen wist nissan mij te vertellen dat ze geen onderhoud meer mochten uitvoeren en dat ik justlease moest bellen voor meer info. Nissan mocht enkel nog garantiegevallen behandelen, zoals het probleem aan mijn wagen. Ik bel justlease op: ah nee, alle herstellingen en onderhouden moet gebeuren bij profile. Eventjes bij vermelden dat de dichtsbijzijnde profile garage een uur rijden is. Dus afspraak met nissan geannuleerd en afspraak gemaakt met profile. Om een lang verhaal kort te maken: ondertussen ben ik 5 keer langsgeweest bij profile voor hetzelfde probleem en het is nooit opgelost geraakt. 10tallen keren gebeld en nog meer mails gestuurd om mijn ongenoegen te uiten en na 7 maanden was het voor mij genoeg. Er wordt amper op klachten gereageerd, Ze schuiven alles van zich af enz... regel het maar met profile. Neen, ik heb een contract met justlease. Pas nadat ik een ingebrekestelling heb verstuurd waarin ik vraag dat ze de auto terugnemen omdat er mij nog maar 6 maanden resten, komen ze af met oplossingen die voor mij zelfs niet bespreekbaar zijn (ineens stellen ze wel een reparatie voor in de garage van nissan. Iets wat ik al verschillende keren heb gevraagd, dus na 5x naar profile geweest te zijn, zou ik nu terug van voor af aan moeten beginnen. Of auto inleveren 150km verder en voor de tijd van het contract bieden een tweedehands wagen aan enz.) Hadden ze eerder met deze oplossingen gekomen wou ik er nog wel over nadenken, maar ondertussen reed ik al 3 maanden in de kou naar het werk, heb op die 5keer dat ik naar profile moest 2 tot 3 zitten wachten daar en noem maar op. Dus neen, ik ben niet tevreden van hun dienstverlening