"Superservice vanaf de eerste minuut 😊💪"

Superservice vanaf de eerste minuut 😊💪

"We hebben zeer goed ervaring"

We hebben zeer goed ervaring.
De mensen zijn heel vriendelijk. En helpen je graag verder met de dingen dat je niet weet wat je moet doen
Zoals onderhoud of herstelling aan de auto

"Voor de zoveelste keer een herinnering…"

Voor de zoveelste keer een herinnering om een review te schrijven. Hier hebben jullie hem…
Telefonisch eerste antwoord is: “Hallo” ik weet niet eens of ik goed verbonden ben. Medewerksters niet behulpzaam en zelfs niet te verstaan aan de telefoon. Alsof ze auto aan het rijden zijn. Ik ben blij als ik van de auto af ben. Nooit meer justlease

"Onderhoud"

Afspraak online ingepland voor onderhoud, verliep simpel en gemakkelijk

"Très très mauvaise expérience !"

REPONSE A VOTRE REPONSE ...C'est scandaleux de répondre cela, malgré un contrat prolongé de un an, malgre que vous DEVEZ VOUS TROUVER UNE SOLUTION LA SEULE SOLUTION PROPOSEE EST " RECOMMENCEZ TOUTE LA PROCEDURE , ET PAYEZ 3 MOIS DE CAUTION " en espérant être accepté... Non mais de qui vous moquez vous ???
VEHICULE DE REMPLACEMENT C'EST LOGIQUE POUR UNE SOCIÉTÉ DE LEASING... OU PAS
OSEZ RÉPONDRE !
LA VOUS ME SUPPRIMER UN VEHICULE DE REMPLACEMENT ALORS QUE C'EST PREVUS DANS VOTRE PROPRE CONTRAT ...
MEME UNE HEURE SANS VEHICULE C'EST PAS LOGIQUE
NOUS PAYONS POUR CELA !!!
sérieusement ?

Très très mauvaise expérience !
Tout les bons commentaires viennent de personnes ayant débuté le CONTRAT... MAIS ILS VERRONS LA SUITE...
J'ai opté pour une Moka en 2018, 2022 je reconduis un an le contrat, le véhicule tombe en panne, 80000 kms au lieu de 120000 prévus, ils le déclare PERTE ECONOMIQUE TOTALE,(2890€ DE REPARATION)
TOUT LES MOIS JE PAYAIS PRES DE 500 €... Il me retire le véhicule de remplacement DIRECTEMENT! Je suis invalide plus de 66% je ne sait même plus changer une roue j'ai fait ce leasing pour être tranquille.JE N'AI PLUS RIEN... De plus nomme un expert pour les défauts carrosseries, mais vous ne participez pas a l'expertice...
Donc je suis allez au garage chez PROXYCAR CHARLEROI et j'ai pris une trentaine de photos montrant le compteur et l'état du véhicule sous toutes les coutures.
Test Achat est au courant et ont ouvert un dossier !!!

"In eerste instantie snel antwoord op…"

In eerste instantie snel antwoord op e-mails maar bij e-mails naar bijvoorbeeld afdeling debiteuren duurt het heel lang voordat er antwoord komt, en dat is dan ook nog eens vaak onvolledig.

"Heel vlotte afhandeling"

Heel vlotte afhandeling . Super service

"De lastige klant zegt sorry"

Als lastige klant en heb deze mensen bestookt met mails vol vragen en opmerkingen en ja, soms beschuldigingen. Ik heb het geduld verloren omdat ik in een tunnelvisie zat die er enkel op gericht was om via een persoonlijke queeste mijn “gelijk” te halen.
Toch bleven deze mensen kalm en professioneel. Ik wil hen dan ook uitgebreid mijn excuses aanbieden en hen via deze five star rating te laten weten dat ik fout zat en niet omgekeerd. Bedankt om jullie geduld te bewaren en me professioneel op mijn plaats te zetten indien dat nodig was. Respect

"Op justlease kan je vertrouwen en goede…"

Op justlease kan je vertrouwen en goede survice

"Ben zeer tevreden over justlease een…"

Ben zeer tevreden over justlease een goede aan rader