"Site à fuir"

Site à fuir, produit jamais reçu et impossible de les avoir car ils n'ont pas de téléphone. Ils ne répondent même plus par mail... Jamais de probleme au temps ou ce site s'appelait animalerie-Wamatou.Com. Depuis que c'est Vetality, c'est du grand n'importe quoi. Fuyez ce site..

"Site d’arnaque à fuir"

Commande passer le 06mars 2023, puis annuler car il m’envoie un mail qui non pas le produit. J’ai donc demandé le remboursement, depuis le 14 mars, que je n’ai toujours pas reçu malgré mes nombreuses relances. Pas moyen d’avoir un numéro de téléphone où il sont joignable. Et par message il répondent toujours la même chose (message automatique) par laquelle le remboursement se fera sous 3/5jours.
Je déconseille fortement se site d’arnaque.

"Hélas même problème que les précédents…"

Hélas même problème que les précédents intervenants, ils n'ont pas de stock apparemment mais prennent quand même les commandes et encaissent l'argent... Commande passée et payée le 15 mars, aucune réponse, je les contacte et ils me disent que le fournisseur est en rupture de stock. Je viens de demander l'annulation et le remboursement de ma commande... j'attends pour voir s'ils tiendront le délai de remboursement, sinon, je suis prêt à engager une procédure avec UFC Que choisir... Site peu sérieux à éviter à mon sens

"Service client nul"

Service client inutile. Commande de croquettes spécialisées très en retard et aucun geste commercial fourni, sans aucune gêne. A fuir !

"A éviter.Je viens d’avoir le même…"

A éviter.Je viens d’avoir le même problème que Laurent .C’est inadmissible !

"A fuir,manque de communication, de rigueur et de sérieux !"

Ce site n'est pas sérieux. J'ai commandé des croquettes qui était en stock. Je devais les recevoir le mardi 21 février. Nous sommes le 24/02, je n'ai reçu aucun email de leur part pour m'informer d'un retard. Silence radio. Je décide de leur envoyer un email : il me signale une rupture de stock, de prendre une autre varité ou d'annuler ma commande. Je vient d'annuler ma commande et de demander un remboursement. On verra s'il me rembourse bien ainsi que le délai de remboursement. Cependant si je n'aurai rien demandé en aucun cas j'aurai su ce retard de commande et je me retrouve en difficulté car je n'ai plus de croquettes pour mon chien. Cela manque terriblement de communication et de rigueur. Le site paraissait trés sérieux. Dommage...

"SITE A FUIR. TOUJOURS EN RUPTURE ET COMMANDES ANNULEES"

Sur 4 commandes de passées, j'ai dû en annuler 3 au bout de 2 MOIS.
On vous écrit que le fournisseur n'a pas fournit soit on attend, soit on rembourse.
J'attends généralement 1 mois voir 1 mois 1/2 et j'annule ma commande.
Sur le site, il y a marqué en stock, n'importe quoi... Au bout de 15 jours après votre commande voir 3 Semaines on vous écrit qu'il n'y a plus de stock... Beinh voyons.
SITE A FUIR. MOI JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ EUX. !

"Commande débité 2 fois d'une valeur de…"

Commande débité 2 fois d'une valeur de 183€ et toujours pas de remboursement en 1 mois et ne répondent pas aux divers mails! !

"A fuir !!"

A fuir !!! Site mensonger ! Vous commandez pensant faire une excellente affaire et les stocks sont épuisés !!!! Délais non respectés ! Remboursement difficile ! Surtout ne commandez pas !

"Ce n'est pas la première fois que je…"

Ce n'est pas la première fois que je commande et à chaque fois la livraison est rapide ainsi que le suivi de commande qui est simple. Pas déçu.