"Verloren geld"

Ik had een kast met stoffen hoes besteld. Bij het openen zat er een heel vies beest tussen de hoes.
De hoes was te klein om over de kast te doen...stof scheurde direct. Verloren geld. Foto's genomen.

"BESTEL HIER NIETTTT"

Zoveel mails gestuurd en tuurlijk. Geen reactie. Ik heb een spiegel besteld na 2 weken gekregen.. en spiegel is dus kapot. Je moet betalen om een pakket terug te sturen. Wat ik niet gaat doen. En zeker als de schade niet aan mij ligt.
Mail met bewijs gestuurd en tuurlijk geen reactie.

"Prijs/kwaliteit helemaal OK"

Het bedrijf biedt degelijke meubels aan tegen een wel heel scherpe prijs. Alles wordt duidelijk gecommuniceerd en de levering is al bij al vrij vlot en snel gegaan !

"Pakket werd later geleverd dan…"

Pakket werd later geleverd dan aangegeven ik had een mail verstuurd maar geen reactie gehad maar toch goed ontvangen dpd had dit dood leuk zo maar in de garage gelegd zonder aan bellen

"Salontafel "

Heel goed aangekomen en wij zijn er blij mee.hij is erg mooi

"Bestelling beschimmeld, klantenservice reageert niet"

Mijn bestelling kwam beschimmeld aan. Direct een mail gestuurd met bewijslast. 5 dagen later nog geen reactie (reactie tijd zou binnen 72 uur zijn). Gebeld en zou teruggebeld worden. Dat is inderdaad gebeurd maar ze lieten hem maar 1 keer overgaan en hingen toen snel op zodat ik niet eens op kon nemen. Ik hoop dat ze nu toch toch wel snel met een oplossing komen voor bestelling #57052

"Proces duurde wat langer"

Proces duurde wat langer. Maar werd na een telefoontje en een mailtje keurig netjes bezorgd.

"Inzake een terugbetaling"

Inzake een afhandeling van een terugbetaling: het bed is geretourneerd. De terugbetaling is toegezegd en zou gebeuren op 28 maart. Het bedrijf werkt met PayPal en dat duurt een aantal dagen voor het bedrag daadwerkelijk binnen is. De communicatie hierover zou veel directer kunnen en moeten: punt van verbetering.

"NOOIT BESTELLEN HIER!"

NOOIT BESTELLEN HIER!
EEN WEEK EN HALF LATER GEEN PAKKET TE BESPEUREN GEEN REACTIE PER MAIL NOG TELEFONISCH OPLISCHTERS ZIJN HET

"2 dagen te laat met retourmelding"

2 dagen te laat met retourmelding. Helaas: dit accepteren we niet. Geen enkele coulance. Ging om plantenbakken zonder bodem en daar kan ik niet zoveel mee. Toch maar weer mail gestuurd, antwoord na paar dagen: klopt dat we strikt zijn in retourbeleid. Waardeloos bedrijf