Travelfrom.es
Aurore Bourguignon
"J'avais un vol avec correspondance dans…"
J'avais un vol avec correspondance dans la même journée, je reçois un mail comme quoi TravelFrom me décale ma correspondance 2 jours après. Je voudrais annuler cette commande et me faire rembourser complètement! Qui va me prendre en charge les 2 jours hotel et couvert lorsque je serais dans une autre ville juste pour ma 2eme correspondance?
J'aimerais un remboursement total étant donné que c'est indépendant de ma volonté, y a tel des frais de service ?
Pascual
"YO NO COMPRO AQUI"
Primero de todo dar las gracias a todos los que os habeis molestado en escribir.
Yo realmente no he llegado a comprar pero leido todo lo escrito aquí tengo claro que tampoco lo haré.
Suele ser sospechoso cuando hay tanta diferencia de precio con la aerolinea, asi es que compraré directamente con KLM.
Es increible que desconozcan estas plataformas que las malas experiencias de los usuarios contadas en los foros son un lastre para cualquier empresa.
Un saludo.
Louis
"Excellent"
Contrairement à d'autres Avis, tout a été très bien. J'ai fait un voyage Paris - NYC pas cher grâce a Travelfrom.
Magali Peyrelevade
"Voleurs"
Voleurs ! Malgré le paiement d'un supplément bagages en soute il a fallu payer 300€ de plus pendant le voyage. Impossible de se faire rembourser et de les joindre. A éviter absolument.
Sabina
"Muy mala experiencia"
Muy mala experiencia. Nos subieron el precio del vuelo después de haberlo reservado, y al preguntar si era posible que lo volvieran a subir indefinidamente nos dijeron que no lo sabían. Cuando quisimos poner una reclamación dijeron que no se podía, y la persona que nos atendió por teléfono se negó a identificarse.
Masud Rabbani
"Pathetic customer service and an…"
Pathetic customer service and an antiquated system. They don't reply to emails, yell at you on the phone after they make mistakes, take your money first without giving you any information on refunds, replying to emails or anything like that. It's impossible find a solution with them, edit business class flights or get any help from them at all. Do yourself a favor and never book anything with them.
Álvaro Gómez
"Despues de pedirme 31,34 € mas no me da…"
Despues de pedirme 31,34 € mas no me da la opcion de abonarlos al haber pasado 5 horas, escribo por aquí por que no me responden al correo, hay alguna forma de abonarlos aun
Levin Mendez
"Estafa al consumidor - FT4F3DEC"
Compre un boleto Barcelona-Cancún a 634eurs, 30 minutos después recibí un correo diciendo que tengo que pagar 135eurs más por un cambio de precio en los boletos, decidí cancelar la reserva hablando con atención al cliente y me dice que en 24H tendré el dinero en mi cuenta, han pasado 4 días y aún no dispongo del dinero, he hablado con el asesor de mi banco y me dice que aún no hay una autorización o ingreso, pero si tengo el número de transacción de la devolución ellos pueden acelerar el proceso y solicitar la devolución,
Contacté con travelfrom vía email, y también por teléfono en inglés, y me dicen que ellos no bloquean y desbloquean fondos y que no me pueden brindar el número de devolución…
realmente necesito ese dinero para comprar un nuevo boleto, y es la primera vez que he comprado un boleto a precio cerrado y luego me piden un pago adicional, no entiendo por qué es tan difícil hacer una devolución…
Actualización: 7 Días después, sigo sin tener el dinero, mi banco dice que los fondos están reservados hasta que manden una confirmación, o cancelación, hasta entonces no tendré el dinero y mi banco no puede reclamarlo sin una cancelación.
El servicio travelfrom es lamentable, empezando porque te venden vuelos a un precio y luego hay que hacer un pago extra para obtenerlos, la información que brindan sobre los plazos de devolución no es real, y el departamento de cobros y finanzas a mi parecer es inexistente.
Sandra Currat
"A FUIR"
A FUIR - encore une belle ESCROQUERIE ….Très mauvais site et service client inexistant nous avons réservé un vol, nous recevons 5min plus tard un mail en nous disant que les prix ont augmenté et de payé + de 450€. A cela nous demandons un remboursement et nous n’avons aucun retour à part des mails automatiques indiquant des informations contradictoires, réservation e suspens, en attente de paiement puis que cela n’a pas abouti, qu’il faut payer mais toujours pas de confirmation d’annulation après l’avoir demandé à plusieurs reprises
Jean-marc Hinault
"Bonjour"
Bonjour, pour l'instant je nai pas d'avis a donner . Jai juste besoin d'aide car votre site me demande ,lorsque je dois enregistrer les données complémentaires , de donner l'adresse de destination or vous ne proposez que 3 destinations la Chine, l'Allemagne et les États-Unis, or ma destination est le Pérou et il est impossible de rentrer une adresse . Sinon , est ce qu'il est normal pour l'instant de ne pas avoir de place passager indiqué ou de ne pas avoir le choix des places . Merci
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