"Site très clair et complet."

Site très clair et complet.
La livraison s’est très bien passé et la table Melbourne est parfaite dans notre salon !!
Il nous reste plus qu’à la protéger, je ne pense pas mettre de l’huile de lin qui va foncer la table mais un vernis incolore.

"Tout à fait identique au modèle du…"

Tout à fait identique au modèle du site, qualité bien présente, emballage impeccable et service clientèle au top lors des échanges téléphoniques 👏👏👏

"Bon produit, satisfait délais de livraison non respecté"

Bon produit ,satisfait, délais de livraison non respecté.

"Achat d'une table horloge en février…"

Achat d'une table horloge en février 2021 - Hier en rentrant à mon domicile je trouve le verre de la table basse explosé - Je tente de joindre le service client, sans succès, et par mail on me répond "nous ne pouvons rien faire, celà vient d'un choc" - Personne n'était au domicile, et a table n'a subi aucun choc ! Mauvaise fabrication et pas de joint de dilatation entre le verre de la table et le bois. Cette table est un danger et le service client déplorable.
"Ne pouvant pas répondre au commentaire de la société, je modifie l'avis ici. Effectivement vers 16h vous me proposiez un remboursement mais la première réponse a été de me dire que la table avait subi un choc thermique ou physique et que vous ne pouviez prendre en compte ma demande. La vidéo surveillance de mon domicile vous aurez montré que le verre de la table à explosé seul. D'où le problème de fabrication soit du verre soit de la table. Je ne dis pas que tous les produits ont le même souci mais la mienne l'a eu. "

"Produit très bien emballé"

Produit très bien emballé, correspond à ce que j'ai vu sur internet, je suis enchantée, belle qualité

"Plus jamais !!"

Plus jamais !!
Porte manteau commandé fin mars pour une livraison prévue initialement fin mai.
Fin mai arrive, obligé d'appeler le service client afin d'avoir des informations complémentaires.
"Vous n'avez pas reçu d'email ?"
Non ... Livraison décalée d'un mois.

Donc fin juin livraison (enfin) de ce porte manteau.

Et là surprise !!! Rayures profondes sur la planche en acacia et coin littéralement éclaté.

J'effectue donc une réclamation de suite et appelle le lendemain le service client qui me propose (accrochez vous) 15% de réduction sur mon prochain achat ou 15% de remboursement.
Oui 15% du montant de l'article ...

Après un argumentation, il m'est proposé un remboursement intégral après ré-expédition de l'article défectueux.
Pas de renvoi d'un article en bon état...

Donc 3 mois de perdu ! Et pour le service client juste une blague - la satisfaction client vous connaissez ???




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Suite à la réponse de PierImport :

Si 15% du prix est un dédommagement, c'est juste une blague.
Quand on achète un article, c'est l'article qu'on souhaite et non garder un article défectueux moins cher ...

"Délai fournisseur respecté"

Délai fournisseur respecté, qualité marchandise à hauteur de ce que nous souhaitions et livreur très professionnel

"Parfait !!"

Produit conforme et de qualité indéniable, délai de livraison un peu long mais prévu car certains produits proviennent "du bout du monde", service client à l'écoute et sympa. Merci pour votre serieux et votre fiabilité !! Totalement satisfaite !!

"Toujours contente de mes achats chez Pierimport"

Toujours contente de mes achats chez Pierimport, la qualité est là

"Produits de très bonne qualité"

Produits de très bonne qualité, livraison parfaite, les emballages de protection sont impeccables.