Generali Deutschland AG

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Kombi Smax

1.00/5.00

"Absolute Katastrophe habe einen…"

Absolute Katastrophe habe einen Firmenvertrag abgeschlossen , ich zahle monatlich fast 380euro dafür damit mein Unternehmen in besten händen sicher ist , bis in april der einbruch bei uns in der wellness filiale kamm es hat wochen gedauert bis jemand raus kam ,dann kammen 2 herschaften frau politiki und herr lüger der sachverständiger von der versicherung haben sich alles detaliert angeschaut und sich notiert es war ein schaden von minimun 70.000 mit umsatz verlust der herr lüger wollte dirket handeln frau politiki die sachbearbeitern von der generalli wollte nicht sein ok geben ,bis die polizei akte nicht kam was wir auch versanden haben nun gut es sind dann wieder 3 wochen vergangen mein umsatzverlust wurde immer noch nicht bezahlt womit ich das geld an meine kundin zurück zahlen müsste da sie ja keine termine bekommen haben aufgrund des einbruches nach etliche wochen kamm ein neuer anrufen von den sachverständiger herr lüger und meinten die würden nochmals vor ort kommen um sich alles nochmals anzuschauen da die polizei akte schon bei denen ankam klip und klar stand da drine es sind deutliche einbruch spuren an der tür nun gut, als die versicherung an dem tag ankamm kamm wieder ein neuer mitarbeiter von der generali der Herr schluns in begleitung von den gutachter herr lüger in gleicher zeit kamm dann ein schreiner was wir ebenfalls nicht wussten und ein schlüssel criminallist der sich die zylinder von die schlüssel anschauen sollte der name war herr kuhl, was wir ebenfalls nicht wussten das die an dem tag erscheinen werden und aufeinmal hatten wir 4 vögel von der generalli versicherung hier sitzen und haben sich alles detaliert angeschaut was uns nicht gestört hatte aber was der knaller war der herr lüger gutachter hat wieder versucht zu handeln an der summe die sie uns entschädigen müssten es war eine summe von 55.000 vereibart . der kuhl hatte sich die zylinder von unserem geschäft umgetauscht und unsere alte mitgenommen dan hies es die werden sich bei uns melden bzgl der entschädigung , nach 2 monate kamm nichts als wir eine mail geschickt haben um zu erfragen wie es aussieht hies es der fall wurde weiter geleitet das gutachten ist fertig und befindet sich bei den nächsten vogel von der generali herr rufert in der endphase um das ganze abzuschliesen , nach einer weile bin ich dann beim anwalt gegangen weil es mir zu lange gedauert hat meine existens stand auf den spiel nach 2 etliche schreiben von meinem anwalt an die generalli hies es von herr rufert per email leider können wir den betrag nicht auszahlen da keine einbruchspuren zu sehen ist , was mir dann geziegt hat das diese ganze vögel alle unter einen dach stecken und miese betrüge mit uns kundin machen kassieren monatlich an etliche beiträge und lehenen dich einfach so ab mit ganz viel theater hin und her obwohl von der kripo in der akte drin steht das deutlcihe einbruch spuren vorhanden sind , mein fazit für ab jetzt ich werde damit in der presse gehen und zur stern tv bei RTL ich lasse mich von den kriminelle hinter fotzige mitarbeiter nicht veraschen auf gut deutsch gesgat ich zahle kein cent weiter mehr an der versicherung ,,,, gekündigt hat mein anwalt für mich da wen man es selber macht lehen die die kündigung ab und dann heis es erst in 3 jahren ist man raus aus den vertrag da die nicht ausgezahlt haben also hände weg was in sachen firmenversicheruung angeht ......

10/08/2022

Tacky Flamingo

1.00/5.00

"So ein schrecklicher Service"

So ein schrecklicher Service. Seit 2.5 Monaten bin ich mit halber Küche durch einen Wasserschaden. Der der sich kümmern soll ist so unprofessionell. Man fühlt sich schon dumm ,wenn er mit einem spricht. Werde jetzt gar nichts mehr machen. Mir einfach ne Küche auf raten kaufen und die Versicherungen alle kündigen.

09/08/2022

Angelika Demir

1.00/5.00

"Bin mega begeistert"

Bin mega begeistert , wenn ich hier die Bewertungen lese. 😡😡😡 Mir ist am 11.06.22 ein Kunde der Generali beim ausparken vorn reingefahren. Hat mich nicht gesehen. Gutachten liegt der Versicherung vor, ebenso meine und die Unfalldarstellung des Zeugen. Auf die Schadenregulierung warte ich immer noch. LG an die Generalie: ich setzte Eurem Versicherungsnehmer jetzt eine Frist und dann gehts zum Anwalt.

09/08/2022

Thorsten Schraut

1.00/5.00

"Leider nicht mehr zu empfehlen"

Leider nicht mehr zu empfehlen.
Inkompetente Sachbearbeiter. Nicht fähig zu kopieren und dann einzufügen. Sterbegeldversicherung nach mehr als sechs Wochen immer noch nicht ausbezahlt.
Nie mehr wieder generali

09/08/2022

Richard Brandmähl

1.00/5.00

"Wartezeiten auf Leistungen bei der General einfach nur grausam"

Wie ich sehen konnte bin ich nicht der einzige der als ehemaliger Central KV Versicherter Probleme mit der General hat. Nach Aussage der Beschäftigten sind sie immer noch Central KV aber ich glaube das können sie sich abschminken den so unfreundlich wie ich bei der General behandelt wurde kann das überhaupt nicht sein. Bei der Central KV wurde man mit Respekt behandelt. Und dann die ewig langen Wartezeiten, bis eine Leistung erbracht wird ist grausam. Diese Versicherung kann ich definitiv nicht zu empfehlen. Ein Stern ist einfach noch zuviel.

09/08/2022

Momentofexellence

1.00/5.00

"Fast 5 Jahre bei Generali, nie wieder!!"

Fast 5 Jahre bei Generali, eigentlich nie Probleme gehabt. Letztes und dieses Jahr sind dann leider doch noch Parkschäden aufgetreten. Dann kam eine "Drohung" von Generali, mit einer "Anpassung" (saftige Erhöhung der Prämien), sonst gibts Kündigung.

Schreiben vom 11.Juli 2022
Zitat: "Dann senden Sie den beiliegenden Antrag bitte bis am 26.7.2022 datiert und unterzeichnet zurück. Falls wir bis zu diesem Datum nichts von Ihnen hören, gilt Ihre Fahrzeugversicherung als gekündigt. Danach werden wir beim Strassenverkehrsamt den Rückzug Ihrer Kontrollschilder beantragen."

Bin sehr enttäuscht und unzufrieden.

09/08/2022

Ismail

1.00/5.00

"Was soll ich sagen 😅"

Was soll ich sagen 😅. Mir fährt hinten jemand ins Auto, ich ruf die Polizei, fahre am gleichen Tag zum Gutachter und der Gutachter hat alles einen Anwalt übergeben, um meinen Anspruch geltend zu machen. Klare Sache eigentlich. Das ganze ist am 08.06.2022 passiert. Heute ist der 08.08.2022 und die Generali hat den Schaden immer noch nicht reguliert. Klage ist nun im Gange. Mal schauen wie lange es noch dauert…

08/08/2022

Björn Weiskirchen

1.00/5.00

"Unfallschaden Fahrzeug"

Mir ist vor einem Monat jemand ins Auto gefahren. Der Unfallgegner ist eindeutig schuld.

Trotz zügiger Übermittlung des Gutachtens eines unabhängigen Sachverständigen und Übermittlung aller relevanten Daten und Informationen wurde der Schaden immer noch nicht beglichen.

Es wird wie immer alles wieder auf Corona (Infektionsgeschehen momentan moderat) und auf personelle Engpässe geschoben.

Es wird leider alles immer unprofessioneller 🤷. Selbst ein Stern ist für diese Leistung ungenügend.

08/08/2022

Tom

1.00/5.00

"Ein Stern ist noch zuviel ,eigentlich…"

Ein Stern ist noch zuviel ,eigentlich minus 50 Sterne.durch einen Wasserschaden musste ich eine Ersatzunterkunft .die Kosten von 2600 übernahm Generali nur 2200 € .Reinigubgs und Servicearbeiten wurden nicht bezahlt.
Es gab nur ein WC ,Dusche ,Küche ,Waschmaschine das mit anderen Gästen geteilt wurde .
Durch COVID 19 würde eine regelmäßige Desinfektionsreinigung durchgeführt.
Der Austausch von Bettwäsche und Handtücher gehörte zu den Service Leistungen .
42 € täglich standen mir zu ,mit 30 € war der Zimmerpreis günstig .
Es wurde durch den Wasserschaden ein Grossteil der Möbel schimmlig
Die Schadensregulierung durch Frau Köhler war unverschämt
Schimmlige Matratzen mit Ozon reinigen wobei Frau Köhler vergaß das diese Reinigung ca 140 € kostet plus ein und Auslagerung der Matratzen
Zudem bescherte sich Frau Köhler das schimmlige Möbel entsorgt wurden
Sollten diese Eingelagert werden und zusätzlich kosten verursachen was in meinen Augen Schwachsinn gewesen wäre
Zudem ich die Ersatzunterkunft 4 Wochen nutzte ohne das die Sanierung der Wohnung beginnen konnte da die Versicherung keine Freigabe erteilte .
Ich werde die Versicherung kündigen ,ich habe bereits alle Generali Versicherungen gekündigt
Die Inkompetent von Frau Köhler stellt alles in den Schatten .
Finger weg von dieser Versicherung

05/08/2022

Yasmin Althuber

1.00/5.00

"Hänge mich bei den 0 Sternen an"

Wie auch meine Vorgänger schon angegeben haben - würde ich auch am liebsten MINUS Sterne vergeben. So eine Frechheit hab ich selten wo erlebt.
Seit 1 Jahr lauf ich meinen Polizzen und Auskünften hinterher - es ist nicht möglich mir zusagen welche Kosten ich jetzt als Dauerauftrag einstellen muss womit natürlich dann mehrkosten entstehen - einfach nur eine Wiederliche Versicherung

05/08/2022
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