Generali Deutschland AG

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Generali Deutschland AG

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Show Reviews

Vladimir

1.00/5.00

"Schlechteste PKV - Finger Weg "

Das ist schlechteste PKV die es gibt. Finger Weg! Die Versicherung gibt lieber Geld für Gutachter und Gutachten und das nach meinem Ermäsen keine koryphäen, als
die Leistungenszusage zu erteilen. Die PKV empfehlen einem schwerbehinderten Mensch der kaum 100m in 30 Minuten laufen kann, Fitness zu betreiben
Aber die Versicherung braucht Geld um Commerzbank zu übernehmen.
Finger Weg von der Versicherung.

19/02/2025

Pikachu

1.00/5.00

"Schlechter geht es kaum"

Schlechter geht es kaum!
Auch wir haben einen Vertrag vor über 20 Jahren bei der Central abgeschlossen gehabt, welche von der Generali übernommen wurde! Und auch ich kann die ganzen Kritiken bei der privaten KV bestätigen! Wenn man bedenkt, dass man monatlich für die private KV fast 1100€ zahlt und nun, wo man nach Jahren mal krank ist, kein Krankentagegeld bekommt, weil sie zu dumm sind zu lesen! Wahnsinn!
Geht jetzt alles zum Anwalt!
Warum übernimmt Generali andere Versicherungen, wenn sie nicht fähig sind? Aber pünktlich abbuchen ... das klappt tatsächlich!
Finger weg von Generali!!!!

19/02/2025

Michael Gellrich

1.00/5.00

"Ein Stern ist noch zuviel"

Ein Stern ist noch zuviel. Alle Kritiken zur privaten KV sind, nach Übernahme durch die CENTRAL, zu 100% auch meine Erfahrungen. Diese KV ist das allerallerletzte, schlechter geht es kaum. Die Bearbeitungszeiten sind unterirdisch mit grenzenloser Überheblichkeit! Finger weg von diese schlechten KV

19/02/2025

Antonia

5.00/5.00

"Toll"

Toll! Das beste Versicherungsunternehmen!

18/02/2025

W G

2.00/5.00

"Ich habe eine private KV bei der Generali "

Ich habe eine private KV bei der Generali. Früher war ich Kinder der Central, die von der Generali übernommen würde.
Die Bearbeitungszeit ist wirklich unterirdisch. Gleichermaßen nervig ist, dass immer wieder Teile der Leistung nicht korrekt ausgezahlt werden. Das bedingt wieder, dass man telefonisch Kontakt mit dem häufig nicht sonderlich freundlichen Kundenservice Kontakt aufnehmen muss. Das dauert und ist anstrengend. Generali setzt wohl inzwischen auch KI ein, um den Personal zu sparen. Immer wieder treten auch hier Fehler auf.
Vorsicht bei der privaten KV der Generali, ich kann sie nicht empfehlen.

18/02/2025

Hol zi

1.00/5.00

"Ich bin nun bereits 25 Jahre bei der…"

Ich bin nun bereits 25 Jahre bei der privaten KV der Generali ( vorher Central ) Ich zahle auch einen hohen 4-stelligen Beitrag und würde gerne erwarten, dass Leistungsabrechnung, welche vorher auch noch mit eingereichten Kostenvoranschlag von diesem Versicherer genehmigt wurden, zeitnah erstattet werden würden. Ich wartete nun bereits mehr als 3 Wochen, nach nachweislichen Eingang bei der Generali-Leistungsabteilung. Nun habe ich mir erlaubt, heute mal bei der Leistungsabteilung nachzufragen - die Aussage von einem überheblichen und extrem kundenunfreundlichen Mitarbeiter war " denken Sie, wenn Sie hier anrufen, würde es schneller gehen - ganz im Gegenteil - Sie nehmen uns die Zeit zum Bearbeiten der Vorgänge und somit müssen auch andere Versicherte länger warten - wir haben ja schließlich bis zu 28 Werktage Zeit, um Ihr Anliegen zu bearbeiten " ......... was ist das denn? Fachkräftemangel ist das Eine - unverschämte Nichtsnutze das Andere. Hätte ich nochmal die Wahl, würde ich mich definitiv für einen Versicherer entscheiden, bei dem der Kunde im Vordergrund steht!!!!

18/02/2025

L-M.Kos

1.00/5.00

"Weigern sich Versicherungs Rabatt ab zu geben "

Eigentlich-10 Sterne.
Wir haben das Auto abgemeldet und es wurde auf jemand anderen angemeldet mit einer EVB von einer Anderen Versicherung. Die Generali verweigert aber dies anzuerkennen weil es innerhalb der Familie zum Halterwechsel gekommen ist.
Nun schickt Generali Inkasso welche völlig unbegründet ist. Gebt endlich den Rabatt frei , das geht garnicht! Das Auto wurde unter einer neuen EVB mit einem anderen Halter Angemeldet! Es tut garnichts zu Sache wie der Verwandtschaftsgrad ist.
Wir überlegen uns mittlerweile rechtliche Schritte einzuleiten wegen Betrug und die Presse zu informieren.

18/02/2025

Kristina Hennen

1.00/5.00

"Schreckliche Versicherung "

Wenn ich Sterne abziehen könnte, würde ich -10 Sterne geben.
Noch nie so eine schlechte Versicherung gesehen wie diese.
Mein Freund hatte innerhalb seiner 5 jährigen Versicherungszeit 5 Unfälle, welche nur 2 von ihm verschuldet wurde. Die beiden Unfälle liegen auch sehr weit auseinander und waren nur kleine Kratzer am gegnerischen Fahrzeug. Ihm wurde anschließend die Versicherung gekündigt. Ich habe ein neues Fahrzeug bei der Generali anmelden wollen und wurde ohne Begründung abgewiesen. Auch wenn man per Mail, telefonisch oder auf anderem Wege Änderungen mitteilen möchte, werden diese selten bearbeitet oder erst viel viel später, wenn es schon zu spät ist. Aber selber bekommt man wöchentlich Post die nicht nötig ist. Im großen und ganzen ein sehr schrecklicher Service und Kundenfreundlichkeit ist dort ein Fremdwort.

16/02/2025

Jens

1.00/5.00

"Generali schlechtester Krankenversicherer "

Die Generali ist mittlerweile einer der miesesten Krankenversicherer in Deutschland, Gigantische Bearbeitungszeiten, Kürzungen, gigantische Beitragsanpassungen. In den letzten 4 Wochen hat man 2 mal eine Kürzung von knapp 4 € vorgenommen und auch noch mit unmöglichen Aussagen begründet. Einmal bezahlt man Zähne ziehen nicht, dass sei im Tarif nicht versichert, dann bezahlt man nur einmal die Betäubung pro Kiefer, weil das auch nicht versichert sei oder man kürzt einfach Medikamentenkosten, die bisher bezahlt worden sind und das irre daran ist, dass das die Gesamtkosten des Medikamentes günstiger geworden sind. Das ist ja heute eher eine Seltenheit. Wenn man dann eine fragende und deutlich Mail nach Köln schreibt kommt dann kleckerweise Post mit den Resterstattungen, jedes mal einzeln. So kann man natürlich auch das Geld der Gemeinschaft auf den Kopf hauen, indem man die Verwaltungskosten explodieren lässt, weil man 3x 4 € erstattet und dazu jeweils Post schickt.
Andere Erstattungen werden gar nicht vorgenommen oder deutlich verspätet. Die Post kommt teilweise erst nach 2 Wochen hier an. Sowas spottet jeder Beschreibung! Der Kundenservice und das Beschwerdemanagement kann man eigentlich direkt nach hause schicken. Die haben gar kein Interesse am Kunden. Der stört eh nur.

16/02/2025

Thorsten Göhr

5.00/5.00

"Super Service "

Super Service
Angerufen um zu Informieren das das Kennzeichen am zum 28.02.25 erneuert werden muss. Und alles auf dem Postweg erledigt.
Super Service

15/02/2025
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