"Reklamationen warden ignoriert…"

Ich habe Anfang Dezember ein Bett gekauft, da ich Ende Dezember in ein neues Haus umziehen wollte. Es wurde wie geplant geliefert. Zwei Wochen später, als wir in die neue Wohnung eingezogen waren, begann ich, das Bett zusammenzubauen – nur um festzustellen, dass die Metallteile mit Rost bedeckt waren. Ich habe sofort Fotos gemacht und diese an Mömax geschickt. Ich erhielt lediglich eine Bestätigung, dass sie meine E-Mail erhalten haben und sich bald melden würden.

Jetzt sind drei Wochen vergangen, und selbst auf meine Nachfass-E-Mails wird nicht geantwortet. Entweder haben sie mir ein gebrauchtes Bett oder sehr alte Lagerware verkauft. Kauft nicht bei Mömax! Ich hatte diese schlechten Bewertungen gelesen und wollte ihnen trotzdem eine Chance geben – und jetzt ist genau das passiert, wovor andere gewarnt haben.

"Ich bewerte in der Regel sehr streng…"

Ich bewerte in der Regel sehr streng und habe mit dem großen Bruder XXL Lutz auch negative Erfahrungen gemacht. Um so mehr ist diese Bewertung, dieses mal, mehr als verdient. Küchentisch im Sale online bestellt. Völlig unerwartet am nächsten Tag (Samstag) eine Bearbeitungsmail mit Versandbestätigung. *Staun* und in den Gedanken abwarten. Montag Ankündigung der Lieferung zu Freitag. Und früher als erwartet war ist die Ware am Donnerstag geliefert. Ausgepackt...Alles vorhanden, wieder staun....Hervorzuheben ist. Es war schon alles vormontiert. Weiß nicht, wann ich das letzte mal ein Teil nicht in tausend einzelteilen bekommen habe. Nur noch Beine dran...fertig. Tolle Qualität. Keine Schäden. Wir haben uns Mega gefreut über den tollen Tisch (sogar Echtholz) und sind sehr zufrieden. Danke. So immer wieder gerne

"Wir waren vor kurzem im Mömax…"

Wir waren vor kurzem im Mömax Stgt-Weilimdorf und waren sehr zufrieden mit den Beratern Hr. Schopf und Hr. Fischer, beide waren nett und haben uns sehr gut beraten. Haben ein Sofa aus der Ausstellung gekauft und eine Küchen planen lassen. Heutzutage ist es Leider sehr selten geworden, dass man einen netten, kompetenten Berater antrifft. Super weiter so. Nun muss nur noch alles mit der Lieferung klappen. :-)

"Haben heute ein neues Bett gekauft"

Haben heute ein neues Bett gekauft. Frau Murawski hat uns sehr freundlich beraten und ein paar gute Tipps gegeben. Eine sehr nette und coole Mitarbeiterin - Dankeschön

"Mömax"

Mömax
Gundelfinger Str. 2
79108 Freiburg
Ich war nach einem Fehlkauf ( anderes Geschäft ) vor ein paar Tagen bei Mömax. Herr Tobias Steichler hat mich extrem gut beraten war super nett und sehr lustig. Meine beste Beratung überhaupt! Hab zu jeder Frage eine Antwort bekommen. Super netter Mitarbeiter!
Auch bei der Abholung war der Mitarbeiter sehr zu vor kommend und hat mir die 8 packete sogar ins Auto geladen. Ich war sehr dankbar dafür.

"Guter Preis, gute Qualität"

Guter Preis, gute Qualität, problemlose Bestellung

"Super Beratung "

Haben gerade ein Boxspringbett nach Beratung durch Frau Melanie Wüst gekauft. Die Beratung war sehr kompetent und sehr nett.

"..neues Jahr und der Ärger geht weiter…"

..neues Jahr und der Ärger geht weiter mit unserer Küche. Wieder wurde das falsche Regalsystem geliefert, obwohl uns zugesichert wurde, sie wissen was wir wollen (Steck/Schweberegale mit unsichtbar eren Halterungen) mittlerweile zum 3 x bekommen wir ein Klemmregal. Die Regale selbst, sind auch in unterschiedlicher Länge gefertigt worden, obwohl auf dem Plan eindeutig zwei gleich lange Regale standen ...die Terminierung..auch ein Chaos.. der Ärger hört nicht auf, obwohl es sich nur noch um zwei Regalböden handelt.

"Mömax Restaurant- Mia Cucina, Koblenz "

Mömax Restaurant- Mia Cucina,
Bedienung nicht aufmerksam
Erst werden Saucen zu Gerichte empfohlen aber nie die Aufpreise erwähnt, der Shock bekommt Mann mit Rechnung.
Hausgemachte limo, schrecklich, erst nicht kalt, geschmacklich gleich Note 6, mit etwas Himbeersirup und dass zu teuer.
Gerichte bestellt, fehlen Zutaten, trotzdem komplett berechnet, finde ich unverschämt und unverständlich. Wäre gut wenn Aufpreise von Saucen ob Mayonnaise oder Champignonsrahmsauce auf die Karte stehen, sowie dass Sirup in die Getränke sind.

"Mömax nie wieder,"

Mömax nie wieder,
Mitte März Küchenmöbel gekauft (als Ergänzung zu vorhandener Küche) - Lieferfrist ca 13 Wo. - die Ware haben die allerdings erst nach meiner Nachfrage in der 13. Woche bestellt. Erster Montagetermin endet ohne Montage-es sollte 1 Umbauschrank der verhandenen KÜ von Seite A nach B gestellt werden, Monteure haben nur im Auto gesessen und versucht den Verkäufer zu erreichen, erfolglos, dann sind sie heimgefahren, lt Mömax habe ich die Montage verweigert und wollte die Demontage meiner Küche, völlig irrsinnig...
Bei dem 2.Termin wurde dann festgestellt, dass Teile fehlen oder falsch sind...APL falsche Länge etc, dank der guten Monteure hatte ich an dem Tag dann eine Küche, auch wenn sie anders aussieht als gedacht. Bei Rekla Terminen kriegst Du dann jedesmal erzählt, alle Teile wären da....sind sie halt nicht....wieder Zeit verschwendet.... dann will Mömax vollen Restbetrag, die ziehen nicht mal die Kosten ab, die ich als Kunde habe für ne Schlauchverlängerung, und von dem Entgegenkommen von dem der wohl selbsternannte Verkaufsleiter in Fulda spricht, ist auch nix zu spüren. Beendigung kurz vorm 1.Advent.Ich werde dort nie wieder als Kunde zu sehen sein