"Nein"

1. Möbel absolut Schrott und noch schlecht bzw. halbfertig aufgebaut.
2. Personal versteckt sich hinterm PC, grüßt zwar aber geht nicht auf die Kunden zu
3. Laufwerk absolut inakzeptabel. Man kommt vom Obergeschoss nur raus wenn man wieder durch den Ramsch im EG läuft.
Fazit;
1x drin nie mehr hin

"SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE"

Haben eine Küche bestellt und wahren am anfang sehr zufrieden. Wurden toll Beraten und auch der Herr der zum ausmessen vorbei gekommen ist wahr super nett. Von Ihm wurde mir mitgeteilt, dass wir in der selben Woche einen Plan geschick bekommen. Nach 3 Wochen habe ich immer noch nichts bekommen und darauf hin habe ich mehr mals versuch eine Antwort zu bekommen warum ich nichts mehr höre. Nach 4 Wochen hat sich emtlich jemand gemeldet der mir sagte die Küche sei nun bestellt. Als ich wissen wollte warum einfach ein Monat vergange ist konnte mir zuerst niemand eine Antwort geben danach wurde mir von eine Seite gesagt es sei garnicht so von der anderen sagte wieder was anderes und schlussendlich meldete sich einfach niemand mehr. Laut Vertrag sollte die Küche in der Woche vom 15.11 geliefert werden. Laut der Dame im Geschäft wird der definitive Termin einen Monat im voraus bekannt gegeben. Da jetzt schon anfangs November ist und ich wie gesagt immer noch nichts gehört habe und auch immer noch keine Amtwort auf all meine emails bekommen habe…. KANN ICH NUR JEDEM VON DIESEM LADEN ABRATEN. Sehr enttäuschend und außerordentlich schlechter Kundenservice.

Zu ihrer Antwort: ich habe schon am 26.10 ein email an feedback@moemax geschrieben und auch dort hat niemand geantwortet. Auftragsnummer: 0041786948775

"Günstigster Anbieter für diesen Artikel…"

Günstigster Anbieter für diesen Artikel (Glühlampen) im Netz

"Hier bestell ich nicht nochmal..."

Tisch bestellt, bezahlt Lieferzeitangabe bei Bestellbestätigung 6 Tage. Erst auf mehrmalige Anfragen meinerseits wo der Tisch nun bleibt bekam ich dann nach Tagen eine Antwort das der Tisch nicht mehr lieferbar ist. Einfach nur absolut ärgerlich.

"Ich habe mich selten von einem…"

Ich habe mich selten von einem Unternehmen so im Stich gelassen gefühlt.
Vor ca. 2 Jahren haben wir ein Sofa gekauft, dieses wurde 3 Monate zu spät geliefert, was kein Problem ist, wenn man das offen kommuniziert, aber schon dort hatten wir riesige Probleme jemanden zu erreichen.
Nach drei Monaten hing die Seite mit Stauraum schon durch, nun ist sie gebrochen. Glücklicherweise noch im Garantiezeitraum, aber wieder warten wir seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung. Ich bin Hochschwanger und wir haben ein Kleinkind und keine Sitzgelegenheit, aber das scheint dort absolut niemanden zu interessieren und niemand fühlt sich zuständig. Ich kann nur von einem Kauf abraten!!!

"Lieferabwicklung total chaotisch ..."

Laut Bestellstatus im Kundenkonto Lieferverzögerung 4.12.-8.12. . Heute am 1.11. plötzlich ein Anruf ich bin in 5min mit Ihrer Küche da. Da steht man nun an der Bordsteinkante mit einer kompletten Küchenlieferung. Die Lieferabwicklung ist eine komplette Katastrophe, man bekommt zig mails mal von DHL mal von Hermes und denkt schon es sind fake -mails. Nirgends ist eindeutig ersichtlich um was es sich handelt. Telefonisch ist mömax an der Kundenhotline absolut nicht zu erreichen gewesen. Mal sehen wie jetzt der Aufbau läuft ...

"Tolles Geschirr-Set"

Endlich angekommen das Geschirr-Set. Einfach klasse, Samstag bestellt und heute geliefert, alles heile geblieben. Freu mich, sieht toll aus. Vor Jahren schon mal bei MÖMAX bestellt, war auch damals voll zufrieden. DANKE 1*

"Nachlieferung nach 3 Monate - aber wie ?"

Am 8.8.23 wurde uns ein Bett geliefert 4 Teile waren fehlerhaft. Man versprach uns Ersatz. Heut am 31.10. ! kam die Lieferung.Wir wollten das kontrollieren weil von aussen schon ersichtlich war dass nur 3 Bretter in einem Paket waren. Fahrer und Beifahrer haben uns nicht erlaubt das Paket zu öffnen und wollten eine Unterschrift von uns. Der Fahrer hat dann noch telefoniert - in welcher Sprache auch immer - nahm dann das Paket und weg waren sie wieder - super Service oder ? Die Auftragsnr. ist VSXQH5 Habe den Kundenservice auch angeschrieben, aber keine Antwort.

"Alles bestens!"

Die Auswahl ist groß, die Abwicklung unkompliziert und es erfolgte eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles gut :-)

"Super Kundenservice"

Ich habe online einen Sessel bestellt. Dieser ist zwar noch nicht angekommen, allerdings kann ich den Kundenservice bereits mit 5 Sternen bewerten. Dieser ist mir bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert entgegen gekommen. Das habe ich tatsächlich nicht so erwartet. Wenn der Sessel jetzt noch zu 100% gefällt gibt's die 5 Sterne!