"Hvor er I henne, kundeservice?"

Jeg har for et halvt år siden fået et gavekort på et hotelophold for en enkelt nat, inkluderet er en middag for to samt morgenmad dagen efter. Da jeg de seneste dage har forsøgt at benytte denne voucher, synes jeg jeres service er stået helt af. På hjemmesiden (ved det valgte hotel, i hvertfald) er det ikke muligt selv at booke opholdet. Man skal ringe til kundeservice, som jeg har forsøgt at opringe 6 gange indenfor de sidste 2 dage (inden for åbningstiden, vel at mærke), men har ikke haft held til at komme igennem nogen af gangene. Yderligere har jeg sendt en mail for to dage siden, som der stadig ikke er kommet svar på. Meget ærgerligt synes jeg. Dog synes jeg (modsat andre), at udvalget er fint og varieret mht. hoteller og deres beliggenheder.

*Opdateret 12/1-18: Har nu ringet 13 gange indenfor åbningstid uden at komme igennem. Afventer stadig svar på mail..

"Det sværeste på jeres hjemmeside er"

Det sværeste på jeres hjemmeside er: at se hvor det kan bruges.

"Biografbilletter er udløbet efter et …"

Biografbilletter er udløbet efter et år, men købsdatoen kan man ikke se. simpelthen for ringe.

"Rigtig dårlig service"

Rigtig dårlig service, skriver ikke tilbage på mails, tager ikke telefonen ved "kunde service" så det er nærmest helt umuligt at bruge gavekortet.

"Umuligt at komme i kontakt med …"

Umuligt at komme i kontakt med kundeservice, man bedes kontakte Bellevue via mail, Men svartiden er utrolig lang eller ingen. Meget negativ

"Hmm..."

Hmm.... dårlig oplevelse.
Aktiveringen virker på begge de bokse vi har fået. MEN hold da k... nogle ringe muligheder. På den ene boks er der 1 mulighed på Sjælland og på det andet er der 2. Resten er langt væk f.eks. Gudhjem eller Hirtshals. Dejlige byer, men ikke lige noget vi farer hen til pga. et gavekort.
Vil fraråde andre at benytte bokse fra Bellevue.

"Jeg kan kun tiilslutte mig de andre …"

Jeg kan kun tiilslutte mig de andre anmeldelser! Jeg har et gavekort på 500 kr, men det er åbenbart udløbet på trods af at der ikke er gået tre år?!

"Jeg har fået et gavekort fra Bellevue …"

Jeg har fået et gavekort fra Bellevue box. da jeg skal til at indløse kortet får jeg en fejlmeddele om at kortet ikke er aktiv.
Jeg ringer til kundeservice, beskeden er at kortet ikke er aktivet af butikken og jeg skal have en kvittering for at bevise jeg ikke har stjålet kortet! Jeg stjæler ikke...
Ingen steder er det oplyst at kortet skal aktiveres eller jeg skal gemme en kvittering på et gavekort. Man får da ikke kvitteringer på gaver?
Føj en dårlig oplevelse...
Jeg køber Aldrig mere gavekort...

"Vores søn fik en bio og burger pakke i …"

Vores søn fik en bio og burger pakke i julegave sidste år. Da vi ikke selv har aktiveret den, var den en overraskelse at opdage i dag at den er udløbet efter under 1 år.
Absolut ingen anbefaling herfra.

"Svindel og spild af penge!!!"

Svindel og spild af penge!!!!
Vores dreng på 13 fik en "gave" boks i fødselsdagsgave d 11/3 2017 og ville bruge den her i juleferien 2017 men da han trykkede koden ind fik vi beskeden at gavekortet ikke længere var gyldigt ..... svindel og spild af penge.