"FreeShop il TOP"

Beh, che dire. ASSISTENZA FANTASTICA.
Ho acquistato un prodotto, arrivato il 23 settembre. Inizialmente funzionava a dovere, ma poi si è rivelato difettoso.
Inviata mail a FreeShop, chiedendo il reso del guasto, con successiva sostituzione...
Et voilà, senza battere ciglio, FreeShop si è prestato alla richiesta, devo fare un plauso per L'ATTENZIONE verso il cliente, e ad anche per la RAPIDITÀ SCONVOLGENTE nel rispondere. Questo è un servizio clienti ad hoc, ed anche un e-commerce con i contro ca**i. Davvero, dopo questa esperienza, vista la grande PROFESSIONALITÀ, sicuramente mi servirò nuovamente di loro in futuro.
STRACONSIGLIATISSIMO!

Aggiornamento:
Parlando con il servizio clienti per cell, mi avevano garantito, che nonostante non è di prassi, per via dell'incompetenza di brt, mi avrebbero spedito la merce lo stesso giorno del ritiro da parte di brt del prodotto guasto, anzi che attendere che arrivi al loro magazzino. In più su mia richiesta, vista l'inefficienza di brt, hanno cambiato corriere, tutto a loro spese. Se potessi dar 100 stelle lo farei assolutamente. Penso proprio che, qualsiasi prodotto elettronico oppure elettrodomestico, lo acquisterò da loro!!
Mi trovo soddisfatto in ogni punto!!!!!

"E’stato il primo acquisto per me da…"

E’stato il primo acquisto per me da freeshop e sono soddisfattissima… oltre ai prezzi decisamente competitivi addirittura ho ricevuto in anticipo il mio ordine. Anche L imballo… perfetto.

"Tutto perfetto !"

Tutto perfetto !
Ho acquistato un televisore Samsung 32 pollici
Ottimo prodotto .
Felicissima di avervi scelto .
Grazie Elly 🌻

"Ho ordinato una tv 75 pollici arrivata…"

Ho ordinato una tv 75 pollici arrivata rotta per colpa del corriere sostituita quella nuova arrivata tutta ok
Damiano Garda

"serietà e professionalità nel servizio di post vendita"

L'azienda ha dimostrato serietà e professionalità nella assistenza post vendita: a fronte di un piccolo problema riscontrato nel prodotto consegnato, l'azienda si è attivata in tempi rapidi cercando e raggiungendo una soluzione. Consegna rapida e puntuale

"Imballaggio pessimo"

Ho ordinato un servomuto della Foppapedretti.
È arrivato SENZA la sua scatola di cartone, ma semplicemente imballato con plastica.
C’era l’avvertenza di controllare che l’imballaggio fosse integro, ed in apparenza lo era.
Ma solo all’apertura ho potuto notare scheggiature al legno dovute alla carenza di accortezze nel confezionamento.
Come si fa a mandare un articolo in legno senza scatola ??
È ovvio che con gli sballottamenti del corriere potesse subire danni.
Ma poi perché senza scatola ?
Mi hanno mandato una mail per la recensione, ma prima doveva essere visionata dalla ditta.
Così ho scritto qui.
Peccato non poter allegare foto.
Pessima esperienza

"Oltre a prezzi competitivi"

Oltre a prezzi competitivi, sono stati onestissimi.
Ho dimenticato di inserire un codice sconto (Mio errore) li ho contattati e senza nussun problema mi hanno restituito i soldi dello sconto.
Servizio spedizione e assistenza clienti a 5 stelle!
Grazie

"Esperienza negativa"

Esperienza negativa, spedizione sbagliata fuori dai tempi oltre una sertimana dall ordine, e consegnato un cellulare sbagliato non quello ordinato, servizio clienti solo disponibili un ora al mattino che non rispondono.

"Sono soddisfatto"

Sono soddisfatto

"Merce arrivata"

Merce arrivata. Complimenti anche per il servizio di assistenza