"Tutto conforme e rispettato ma difficile comunicare"

Esperienza piuttosto positiva.
Anche il corriere nel mio caso è stato gentile e disponibile. Prodotto come da descrizione e perfettamente consegnato.
Nota negativa: difficoltà nella comunicazione.
Non rispondono alle mail.
Ho bisogno della fattura per problemi di assistenza e ho dovuto scrive e telefonare almeno 20 volte. Poi, finalmente, una operatrice gentilissima mi ha risolto il problema....

"okkkkkkkkkkk"

okkkkkkkkkkk

"Forno microonde Girmi FM21 "

Ho acquistato un forno microonde Girmi modello FM21.
Prima di acquistare, mi sono rivolto all'assistenza clienti (scegliendo il canale mail) per avere dei chiarimenti tecnici: sono stati celeri ed esaurienti nella risposta.
Il prodotto è stato acquistato sabato 29/06 ed è arrivato oggi, giovedì 04/07.
Avevo scelto la spedizione standard, la tempistica è stata rispettata.
Il prodotto è arrivato perfettamente integro grazie anche all'ottimo imballaggio.
Il forno si presenta come da descrizione, non resta che sperimentarne l'utilizzo.
Svariati anni fà acquistai un altro prodotto presso Freeshop.it e devo dire che l'esperienza attuale conferma il buon ricordo che ho di quell'acquisto.

"Da una nota negativa ne' uscita una positiva "

Dopo un articolo nn arrivato per colpa di Bartolini.Devo dire che sono stati onesti,mi hanno rimborsato.Devo dire che devono cambiare corriere per nn avere problemi.Grazie

"Cortesia e puntualità "

Ho ordinato un mini frigo. La prima spedizione è risultata danneggiata per cause da imputare al vettore. Con la seconda spedizione, ripetuta dall'azienda velocemente, il prodotto è risultato leggermente danneggiato. Tuttavia, grazie ai riscontri puntuali dell'azienda, è stato emesso un rimborso parziale per il difetto di lieve entità.
Affidabili.

"Tanto tempo per il NULLA!!!"

abbiamo ordinato un frigorifero per una camera, abbiamo visto che era disponibile nei loro magazzini, e in virtù che era nella nostra zona effettuiamo l'ordine non solo è andato perso tramite il loro corriere BRT, l'abbiamo scoperto noi in quanto a distanza di una settimana non è arrivato nulla...abbiamo deciso di fare un altro ordine, così, dopo 3 giorni lavorativi, è arrivato oggi dopo pranzo, pacco integro, perfetto, ma la sorpresa l'abbiamo avuta all'interno, una volta sballato, frigo inutilizzabile, in quanto, porta storta, con relativa guarnizione che non aderisce al frigo, piedini storto e rientrato all'interno...aspettato 2 settimane per avere un bel niente....ora per avere il rimborso, nonostante abbiamo mandato tutte le foto a distanza di 5 minuti da quanto è stato consegnato, devo aspettare che arrivi presso il loro magazzino, per controllare se tutto è come descritto....PATETICI!!!!
da EVITARE qualsiasi contatto con questa azienda che vende prodotti difettosi.

"Professionali"

Ho ordinato una macchina da caffè come regalo. Il pacco è arrivato puntualissimo, avendo ordinato un articolo con la dicitura "pronta consegna" è stato spedito subito e l'ho ricevuto in tempo per la festa di compleanno a cui lo dovevo portare. Il pacco era fatto bene, la scatola originale era contenuta da un'altra scatola per la spedizione. Ho scritto all'assistenza per delle info e ho ricevuto risposte abbastanza celeri. Lo consiglio.

"consegna fuori tempo"

Ho acquistato un telescopio, ho scelto di pagare 30 euro in più rispetto ad Amazon perché la consegna era prevista entro il 6 giugno siamo all''11 non si hanno ancora notizie del mio pacco,non indicano che il loro corriere è bartolini, finché non inoltri l'ordine. Bartolini è un corriere notoriamente inaffidabile e, se ti servi di in servizio inaffidabile, lo diventi anche tu.

"Azienda professionale"

Azienda professionale, veloce, e pronta a rispondere a qualsiasi necessità.
Lo consiglio !

"Grattugia RGV Robusta…"

Ho acquistato una grattugia RGV Robusta Junior a dicembre per fare un regalo , la stessa dopo il primo utilizzo non e' piu' funzionata : il rotore si e' bloccato utilizzando del semplice parmigiano reggiano 18 mesi.
Portata in riparazione in gennaio mi e' stata restituita dopo un mese circa ma dopo un solo utilizzo si e' di nuovo bloccata ed ora la riportero' a riparare.
Penso che un rivenditore di prodotti dovrebbe verificare i suoi fornitori ed evitare di vendere apparecchiature scadenti.