"Oplichters"

Mijn bestelling zou ik 23 juli ontvangen, op 7 augustus heb ik nog steeds niks ontvangen. Mijn bestelling is zogenaamd al een week productie. Op mijn email krijg ik geen reactie, ik heb 2x geprobeerd te bellen maar er wordt niet opgenomen. Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug.

"Waardeloze service"

27 juli heb ik een SOS ketting voor mijn zoontje besteld, dit leek mij wel handig voor als wij op vakantie zouden gaan, inmiddels zijn we alweer terug van vakantie..
De uiterste leverdatum zou 30 juli zijn, maar de bestelling staat nog steeds op 'in behandeling'..
Inmiddels meer dan 10 keer gebeld, gemaild en via Facebook proberen contact te krijgen, dit is tot nu toe nog steeds niet gelukt..
Ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf, je denkt doordat de site er mooi uitziet en je betaald via iDeal dat het betrouwbaar is.
Helaas al wel betaald en nog niks binnen.
Ik ga hier ook melding van maken bij de thuiswinkel waarborg

"Weggegooid geld"

Nou goed, ik zit dus ook te wachten op spullen. Totaal onbereikbaar en de overige reacties hier geven geen hoop. Waarborg Thuiswinkelen ingeschakeld.

"niet leveren"

Op 20 juli bestelling geplaatst. Hierbij staat als uiterste verzenddatum 23-7vermeld. Tot op heden niets ontvangen en klantenservice niet bereikbaar. Product heb ik op korte termijn nodig, dus hoop dat het toch nog goed gaatkomen. Inmiddels via e-mail wel contact gehad. Bestelling staat in productie. Ze zeggen achter te lopen en binnen enkele dagen te leveren maar tot op heden blijft bestelling op 'in productie' staan.

"Waardeloze levertijd"

Ik had een ketting besteld bij Labelfriends voor de vakantie. Dit was ruim op tijd gezien het maar 3 dagen zou duren voordat ze het zouden versturen. Een week na uiterlijke verzenddatum gebeld ze zeiden dat het deze week waarschijnlijk wel ging lukken. Eind van de week nog geen bericht ontvangen dus maar een mail gestuurd. Het was nog niet klaar en het ging nog wel even duren. Krijg nu mijn geld terug maar dat was natuurlijk niet het doel van de bestelling!

Kortom alleen gebruiken als het niet uitmaakt als het product pas na een maand aankomt. En ik kan dus niets zeggen over het product want dat heb ik niet ontvangen.

"Labelfriends niet meer betrouwbaar"

Ik heb zoals vele hieronder helaas dezelfde ervaring.
Labelfriends klantenservice neemt niet meer op. Berichten op twitter en facebook worden meteen verwijderd. Ze weten dus heel goed waar ze mee bezig zijn en toch kunnen klanten nog steeds bestellingen plaatsen.

Het lijkt alsof er sinds januari/februari 2014 iets niet goed gaat. Daarvoor was ik ook tevreden zoals vele hier. Labelfriends, wat gaat er mis?!

Ik ga ook waarborg thuiswinkel inlichten.
Het houdt mij erg bezig dat een bedrijf ineens zo slecht functioneert. Zonde zeg!

"Slecht"

Besteld en betaald op 02.07.14 bevestiging bij mail dezelfde dag maar nog geen bestelling ontvangt de email komen terug. Zou ik ooit iets krijgen?
het is nu 15.07 maar nog niks:
Besteldatum: 2-7-2014
Status van de betaling: ontvangen
Status van de bestelling: in behandeling
Uiterste verzenddatum: 05-07-2014

"niet te bereiken, bestelling niet geleverd"

Vorige week onze bestelling geplaatst omdat de kinderen een goed rapport hadden. Het zou op donderdag 3 juli verstuurd worden, hiervan ook een bevestiging ontvangen. Helaas tot op heden niets ontvangen. Ze reageren niet op de mail en telefonisch zijn ze niet bereikbaar, er wordt niet opgenomen. Helaas ook geen contact mogelijk bij zusterbedrijf Labelfriends, erg toevallig, vrees dat ze failliet zijn.
Jammer dat er dan niet een bericht uitgaat of iets op de website vermeld wordt, dan kan ik in ieder geval de kinderen inlichten dat hun verassing niet doorgaat.

"teleurgesteld"

Na een vorige keer mijn bestelling snel te hebben ontvangen heb ik op 16 juni een naamplaatje besteld voor mijn zoontje voor op vakantie. Het zou op 18 juni verstuurd worden. Na een verontrustende reactie van een vriendin van mij ben ik gaan bellen waar mijn bestelling bleef. Er werd steeds niet opgenomen. Toen maar een mail gestuurd. Binnen een aantal dagen kreeg ik reactie. Er was een iets kapot aan de machine en ze zaten op een onderdeel te wachten. Ter compensatie zal ik een attentie krijgen bij mijn bestelling. Ondertussen heb ik dit jaar niets meer aan mijn bestelling. Ik vind het slecht dat wij allen zelf achter onze bestelling aan moesten gaan, dat zij zelf niet eerst met een reactie zijn gekomen. Ik vind het erg kwalijk dat de naamplaatjes op dit moment nog gewoon bestelbaar zijnop hun website, terwijl ze weten dat ze het op dit moment niet kunnen leveren.

"Teleurstellend"

Op 26 Mei 3 SOS naamplaatjes besteld. Binnen een korte tijd daarna kregen we de melding dat er een vertraging was, nadat we zelf verschillende keren moesten bellen en mailen. Er werd aangegeven dat ze in Juni geleverd zouden worden, niet dus. Kortom weer gebeld (diverse malen), toen werd er aangegeven dat ze direct opgestuurd zouden worden. Kortom we zitten nog steeds zonder onze bestelde spullen.

Ik raad iedereen aan om direct een klacht te sturen naar Thuiswinkel Waarborg. Dit bedrijf heeft een waardeloze service en komt veelal de bestellingen niet na. Op Facebook worden reacties direct verwijderd. Labelfriends is dus op de hoogte van het probleem maar is deze actief aan het negeren. Waardeloze service. Nooit meer