"Cela fait 10 ans que nous avons notre…"

Cela fait 10 ans que nous avons notre site fait et hébergé par emonsite , c’est vraiment très bien.

"E mon site est très simple d…"

E mon site est très simple d utilisation
Service client au top

"Expérience très positive avec emonsite"

J'apprécie beaucoup la disponibilité et la rapaidité des réponses à mes question de la part du SAV. En outre, le métalangage de eonsite est agréable à utiliser

"Simple et complet"

Simple d'utilisation pour un néophyte et offrant des possibilités avancées quand on maitrise un peu plus, ce CMS permet à tous ceux qui en ont besoin d'avoir un site internet que ce soit pour partager ses photos de vacances ou pour une boutique en ligne...le tout pour un prix raisonnable avec des options pour l'adapter à nos besoins...
Trois sites pour ma part, deux personnels et un pour une association...

"Bonjour tout est ok"

Bonjour tout est ok, dommage quand même qu'on soit obligé de demander la facture à chaque fois, qui est même obligatoire pour notre club pour justifier notre achat

"Conditions de renouvellement…"

Conditions de renouvellement contre-intuitives.

"Plateforme peu intuitive "

La plateforme pour gérer son propre site me semble toujours très complexe malgré plusieurs années d'utilisation. Trop de menus différents, et des liens contre intuitifs. En revanche je remercie le service clients qui s'est toujours montré clair et réactif.

"bonne expérience…"

J'aime bien emonsite car il est simple d'utilisation, ergonomique et quand on pose une question on a la réponse.

"Tres bon createur de site mais manque encore deux trois petite chose "

Le sav super, le logiciel en ligne pour configurer son site est super, seul defaut et non des moindres j aimerais plus de template pour des sites de location immobiliere [ en tant que bailleur]
Les seuls template qui existe son souvent au modele d une agence immobiliere .

"Manque de Support Technique"

Bonjour,

Pour commencer je précise que j'apprécie beaucoup votre travail chez emonsite, j'ai deux sites et je suis client depuis 10 ans mais beaucoup de déception récemment :

J'ai fais une demande de renouvellement de nom de domaine le 31 octobre 2024. Surpris de découvrir que Emonsite avait mis en place le renouvellement automatique.

Ce renouvellement devait être effectif le 8 novembre. Le lendemain (9 novembre) je constate qu'il n'est pas actif et que mon site habituellement .com est passé en e-monsite.com.

Après plusieurs billets envoyés impossible d'avoir le support technique (We du 11 novembre).
Le problème à été résolu 3 jours après mais il y'avait apparement erreur du certificat SSL en plus.

Mon site est resté en erreur 404 pendant 6 jours, c'est inadmissible pour un site qui me permet de gagner ma vie.

J'ai reçu un message du support 4 jours après sans m'expliquer clairement ce qu'il en était.

Le support technique à bien changé en 10 ans, ainsi que la fiabilité de l'outil.

Voilà quelques critiques constructives :

- Mettre en place une newsletter (sauf erreur de ma part il n'y en a pas) pour informer les clients des changements sur e-monsite. Même si elles sont partagées sur le blog ça ne suffit pas.
- Mettre en place une hotline les WE et jours fériés.
- Améliorer le support technique.