"site supprimé sans explication, puis rétabli à ma demande"

Je viens de voir aujourd'hui que mon site
jean-pierre-laffargue.e-monsite.com
avait été supprimé. Il m'avait demandé beaucoup de travail et je n'ai été prévenu de rien.
J'ai envoyé des réclamations sur leur blog et j'attends une réponse éventuelle

Je viens de recevoir la réponse
Bonjour et merci d’avoir contacté l’équipe d’e-monsite.com.

Conformément à nos CGU, notre système est automatisé et supprime automatiquement les sites qui n’ont pas eu d’activité dans le manager depuis plus d’un an.

Vous avez dû être avertis par un e-mail, à l’adresse mail liée au compte e-monsite, afin de vous inviter à mettre à jour votre site sous un certain délai. Sans action de votre part dans les temps impartis, le système considère que le site est abandonné.

Votre site : jean-pierre-laffargue.e-monsite.com n’ayant pas été mis à jour dans les temps impartis, notre système automatisé l’a supprimé le 20/07/2024.

Nous avons réussi à remettre en ligne votre site ce jour. Pensez à vous connecter au Manager régulièrement afin de vous protéger de cette suppression.

Le problème a donc disparu

"Service technique catastrophique "

Service technique catastrophique : mauvaise foi, absence de conseils, abandon du client face à un dysfonctionnement de leur serveur mail suite à leurs propres mises à jour !
Rien ne fonctionne depuis 15 jours et c'est emonsite qui montre de l'agacement.
C'est l'entreprise qui est bloquée dans son activité qui devrait en éprouver !
Mon problème concerne donc le service d'adresse mail rattaché à un nom de domaine souscrit chez eux.

"Zéros pointé "

Zéros pointé
Je ne conseil absolument pas, c’est compliqué rien ne fonctionne et en plus sa met votre site en ligne sans que vous l’ayez demander et le pire, alors qu’il n’est même pas fini puisque rien ne fonctionne!!! 3 réclamations d’envoyer site toujours en ligne alors qu’on ma garantie qu’il était enlever! Je pense que même pour les pros c’est compliqué. Rien ne fonctionne. Dommage

"A fuir... E-monsite"

J'ai réglé une consultation avec Monsieur Thomas Blanchard de E-monsite. Conseiller vraiment à l'écoute comme je l'ai écrit dans mon précédent avis sauf que mon problème n'est toujours pas résolu. E-monsite ont changé de serveur sans me prévenir. Du jour au lendemain je n'ai plus reçu de mail sur ma boîte mail professionnelle créée chez eux et associée à mon nom de domaine. Je ne peux donc plus recevoir et envoyer des mails. Ils m'ont transmis un lien d'interface ainsi que le lien de leur serveur mais impossible de se connecter.... A l'heure d'aujourd'hui je n'ai aucun moyen d'accéder à mes emails...Très déçue de E-monsite.

"Cruel expérience "

Cruel expérience ils sont totalement a la rue c est devenu des amateurs bug sans arrêt pas un jours sans problème :::::

"rétention de sitename"

après suppression d'un site comment se fait il que l'on trouve encore sur les moteurs de recherche le site en question redirigé vers e-monsite.com, le "sitename" est bien toujours indisponible. Je peux concevoir qu'ils gardent quelques jours ou semaines la main sur le site en question. Cela leur fait une présence sur la toile pas chère au détriment des clients.
QQ s'est il déjà trouvé dans cette situation

"Aucun sav pas téléphone service…"

Aucun sav pas téléphone service incompétent total suite à une erreurbd achat de formule aucun remboursement ou annulation le jours même je les et contacté par email

"Très satisfaite de e-monsite"

Très satisfaite de e-monsite

"Dommage"

Le site était très bien pour de petit sites internet gratuit pour des associations par exemple mais depuis 1 mois ils ont restreint le stockage à 25 Mo au lieu de 150 Mo sans prévenir ce qui oblige à enlever les photos donc enlève l'intérêt du site ou alors payer au moins 42 €/an et qui dit s'ils ne vont pas doubler le prix à leur guise. Donc pour moi je cherche à migrer vers une autre plateforme plus respectueuse de ses anciens clients.

"J'utilise e-monsite.com depuis 8 ans et…"

J'utilise e-monsite.com depuis 8 ans et j'apprécie la facilité d'utilisation comme tout autant l'assistance client qui réagit si besoin à très court délais.
Ma clientèle apprécie l'ergonomie proposée ainsi que les nombreuses options possibles faciles à utiliser comme le livre d'Or ou la messagerie ⭐