"C'est la première fois que je me créé…"

C'est la première fois que je me créé un site, j'ai cherché longtemps pour trouver la solution la plus simple et rapide et franchement e-monsite est pour moi la meilleure application qui m'a donné entière satisfaction.

"Franchement satisfaite "

Franchement satisfaite !
J'utilise e-monsite depuis plusieurs années et sur plusieurs sites, j'en suis très satisfaite.

"Bon site dans l'ensemble"

Bon site dans l'ensemble, facilement manipulable aux paramètres rapidement compréhensibles.
A noter une certaine lenteur parfois en fonction "enregistrement".
Et une remarque pour finir: l'augmentation de 10% de l'abonnement (66€ contre 60€) plus que l'inflation...
Il aurait été souhaitable d'expliquer les raisons de cette forte hausse du tarif.

"Les domaines de mes 2 site sont été…"

Les domaines de mes 2 site sont été supprimés sans m'avoir averti au préalable de l'abonnement à renouveler....
Dommage !

"Le nom de domaine m est spolie depuis…"

Le nom de domaine m est spolie depuis un mois et je n arrive jamais a joindre quelqu un pour des détails et recommandations techniques et on me fait passer pour folle alors que tout a été reconnu invalide et je suis tranquille :-) voui. Mme l s

"Cela faisait des années que j'étais…"

Cela faisait des années que j'étais cliente chez e-monsite mais ce n'est plus du tout ce que c'était . cela commence a ressembler à de l'escroquerie... pas capable de prévenir quand un nom de domaine est à renouveler, support technique inexistant, personne a contacter si on veut revenir sur un achat de service...bref a fuir désormais.

"soulagée mais partiellement rassurée"

Bonsoir. Ayant rencontré un problème de nom de domaine perdu avant-hier soir, j'ai obtenu une réponse et la réparation ce jour en cours d'après-midi. c'est un peu plus que 24h mais ce n'est pas non plus catastrophique. Je reste malgré tout un peu surprise et inquiète alors que j'utilisais leurs services depuis plus de 10 ans, avec la plus grande satisfaction.

"Support technique désastreux et muet depuis 10 jours."

Bonjour.
Depuis 10 ans e-monsite heberge mes 3 sites sans souci. Depuis 8 jours des dysfonctionnements apparaissent. J'envoie un mail par jour au support technique qui reste complètement muet et ne me répond absolument pas. Pire, n'accuse même pas réception de mes tickets quotidiens.
Or je viens de renouveler mon nom de domaine, payer mon SSL et compte pro. Théoriquement les détenteurs de compte pro devrait avoir une réponse sous 24h à leurs requêtes. Y a t'il une liquidation judiciaire de la société en cours? Seul l'avenir nous le dira.
Si dans 3 jours je n'ai toujours plus de réponse à mes requêtes, je serai obligé de changer crèmerie.
Dommage
lesbonsresultats.fr
Rachatcreditficp.com
Hébergé depuis 10 ans.

"Assistance qui ne réponds plus…"

Assistance qui ne réponds plus concernant leur service E-mail.
Le ticket est ouvert mais plus aucune réponse à part la première qui était une réponse "bateau" ...
Je ne peut plus envoyer d'e-mail avec mon nom de domaine.
Je crois que le service se dégrade alors qu'auparavant c'était OK.
Je vais certainement changer de fournisseur ...

"Site supprimé"

Bonjour, Créer en 2021 mon site remplissait jusqu'à aujourd’hui correctement son rôle de site vitrine avec 2400 visites depuis le début de l’année. Il y a 3 jours je me suis rendu compte que mon site n’était plus accessible donc j’ouvre un ticket et demande pour quelle raison ? Voici leur réponse :
Bonjour,

Voici le bon de commande pour renouveler votre nom de domaine :
Comme le domaine est expiré depuis le 27 juillet, il faudra procéder au paiement rapidement. Une majoration est demandée par le registre à partir du 28ème jour après expiration du domaine.
Parait-il, ils m’ont envoyé un mail pour me prévenir ! Je n’en trouve pas trace !! et puis même 1 seul mail avant de supprimer un site c’est court non !
De plus la majoration est de 100 euros, alors que pour l’achat d’un domaine pour 1 ans, est de 35 euros !
Je suis d’accord de payer, même 40 euros pour remettre simplement le site en ligne mais 100 euros il me semble profiter allègrement de la situation !!
J’ai donc protesté et envoyer le mail suivant qui reste pour l’instant sans réponse depuis 3 jours .
Bonjour
Je vous fais ce mail pour vous dire mon mécontentement sur le fait de supprimer mon site fier d'être gascon tout en sachant que je n'ai pas été prévenue de votre part sur ma messagerie. Le fait de nous demander 100€ me parait abusé de votre part alors que le site existe déjà. Vous nous demanderiez les 35€ comme au début cela serait normal mais x 3 c'est inadmissible et un manque de respect vis à vis de vos clients. Je trouve votre démarche très ambigüe et vous demande de faire un geste commercial que je trouverais logique.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement