"Gutschein nicht erstattet und keine Antwort auf die Mails"

Ich habe die Firma Reisegeier bereits mehrmals angeschrieben und um Erstattung eines Gutscheins gebeten, der bereits im Juli 2015 fällig war. Leider kam bisher überhaupt keine Reaktion und das Geld habe ich immer noch nicht bekommen. In der zwischenzeit habe ich mehrere neue Gutscheine bekommen, die alle im Müll landen. Das ist Betrug!
Ich werde dort garantiert nicht mehr buchen und auch jedem davon abraten. Das ist kein Service.

"Betrug"

Wir haben in Juli eine Reise nach Teneriffa gebucht, und einen gutschein von 50.- eingelöst.
Versprochen wurde die auszahlung bis spätestens 6 wochen nach ankuft.
Jetzt haben wir jänner bis jetzt haben wir keinen gutschein erhalten.
Habe mehrmals kontakt aufgenommen und immer die gleichen ausreden sie werden sich drum kümmern.
Betrug was versprechen und nicht einhalten.werde nie wieder über reisegeier buchen.Und werde jeden abraten dort zu buchen.
Diese firma ist nicht zu empfehlen.

"Top Unternehmen"

Tolle und schnelle Abwicklung ist hervorzuheben . Das die bei der Buchung angegebenen Flugzeiten eingehalten wurden, ist ein ganz wichtiger Pluspunkt.(man plant ja seine Reise so!!!)

"Kompetente Abwicklung"

Hat alles bestens geklappt.
Kein Aerger

"Alles top!"

Hat alles prima geklappt.

"reisegutschein nicht erhalten"

meine erste Bewertung wurde gelöscht obwohl ich nur die Wahrheit geschrieben habe....ich habe bis heute meinen reisegutschein vom Juni Urlaub nicht erhalten...bei 4 Telefonaten wurde ich immer mit ausreden hingehalten und das mein Geld aber kommen wird...nach dem 4 anruf habe ich dann ein Brief an Indigo reisen geschrieben...daher hat Indigo reisen auch alle meine Daten wie email usw...nur falls sie hier wieder behaupten von mir keine email im Postfach finden zu können....auf mein schreiben wurde auch nicht reagiert....habe daher anzeige wegen eingehungsbetrug erstattet...sehr traurig von Indigo reisen das sie meine erste Bewertung gemeldet haben...das zeigt das sie angst haben das es andere lesen können...reisegeier hat wohl etwas zu verbergen....ich bitte andere leute mit der selber Erfahrung kontakt mit mir aufzunehmen um eine sammelklage zu starten und an die medien zu gehen......sollte dieser beitrag hier wieder gelöscht werden dann werde ich halt auch mal die medien darüber informieren und eine riesen Kampagne bei Facebook oder so starten....ich lasse mich nicht verarschen und übers ohr hauen....

"alles ok"

gute Suchmaschine, viele Einstellmöglichkeiten.
Habe Direktflug nicht gefunden

"Buchungen werden immer umständlicher"

Ich habe schon vor einigen Jahren über Reisegeier Urlaube gebucht. Das ging unkompliziert mit bedeutend weniger zusätzlichen Fragen.
Bei der letzten Reisebuchung habe ich geglaubt, dass das Ganze gar nichts mehr mit Reisgeier zu tun hatte (war wohl auch so?!). Ständig Weiterleitungen oder Popups auf Ab-in-den-Urlaub. Wenn ich da hätte buchen wollen, wär ich auf diese Website gegangen. Ganz neu für mich- zusätzliche Kosten für die Bezahlung und den Transfer. Sieht aus wie eine versteckte Kostenfalle. Das gab es früher nicht. Reisegeier solle mal wieder zurück zu den Ursprüngen in mancher Hinsicht.

"Reisegutschein"

Meine negative Bewertung wurde hier gelöscht. Der Reisegutschein wurde bis heute nicht ausgezahlt! Mir wurden inzwischen wieder neue Gutscheine zugesandt. Ich falle keine zweites Mal darauf rein. Reisegeier kommt für mich nicht noch einmal in Frage und kann ich somit auch nicht weiterempfehlen.

"Leider nicht mehr zu empfelen"

Ich habe nun in diesem Jahr das 3. Mal über Reisegeier.de gebucht.

Beim 1. Mal (Reise im Apr. 2014) kam es zu einer Fehlbuchung, wo mir gesagt wurde, die Reise wurde storniert und ich sollte eine neue Buchung vornehmen. Gesagt, getan, neu gebucht, plötzlich war die alte Buchung wieder gültig. Ich hatte jedoch den Ärger, da ich bereits eine neue Buchung vorgenomen hatte und mir drohte, auf den Stornokosten einer der beiden Reisen sitzen zu bleiben. Fairerweise muss ich sagen, dass Reisegeier die Stornokosten erstattet hat.

2. Reise (gebucht im Okt. 2014)
Gutschein wurde übermäßig spät ausgezahlt Nov. reise beendet, Gutschein wurde erst im Januar erstattet.

3. Reise (gebucht jetzt am 28. Aug. 2015)
Buchung ging durch (online ersichtlich), leider hatte ich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, so dass ich keine Buchungsbestätigung erhielt. Ich um Zusendung der Buchungsbestätigung sowohl bei Reisegeier als auch beim Veranstalter ab-in-Urlaub.de angefragt, bis heute keine Antwort. Durch Zufall mich in meinen Online-Account eingeloggt (schaut man ja nicht jeden Tag rein!), da sehe ich doch am 30.08.15 dass die Reise klammheimlich einfach storniert wurde. Darüber habe ich bis heute noch keine offizielle Mitteilung erhalten.
Die Hotline von Reisegeier und ab-in-den-Urlaub sind so gut wie nie erreichbar, man hängt in endloser Warteschleife und muss sich durch ein wirres Menü durchkämpfen. Durchstellung zu einem Mitarbeiter absolute Fehlanzeige. So etwas geht alles gar nicht, dass ist kein Kundenservice, E-Mails nicht zu beantworten, nich zurück rufen und nicht zu einem Berater durchkommen.
Deswegen mein Fazit, nie wieder Reisegeier oder ab-in-den-Urlaub, lieber zum örtlichen Reisebüro und sich dort freundlich beraten lassen.