"Commande non reçue - Pas de remboursement"

Commande passée le 17 novembre.
Produit indiqué comme disponible sous 1 à 2 semaines. Cela fait maintenant 3 semaines et aucune nouvelle.
Aucune réponse du service client malgré 2 relances. En revanche, l’argent a, lui, été bien débité de mon compte bancaire.
À fuir.

"ATTENTION ESCROQUERIE"

J'avais pourtant déjà commandé chez eux mais là pas de réponse également du service client, commande passée le 27 novembre, pas d'envoi mais par contre bien débitée de la banque. Surement en redressement judiciaire??!! A FUIR ABSOLUMENT

"A FUIR !!!!"

A FUIR !!!!
Produit arrivé percé . Impossible de l'utiliser pour patisser .
Envoi de 3 messages avant d'avoir une réponse au bout de 11 jours. On me demande les photos , que j'envoie aussitôt et après 5 jours aucune nouvelles .
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE

"honteux"

commande passer il y a maintenant 15 jours apparemment la commande et au point mort par contre leur banque fonctionne bien retiré à la seconde même
impossible de les contacter par tous les moyens disponible mail; réseau sociaux; téléphone.
c est honteux

"Je n ai jamais reçu ma command site peu fiablee le…"

Je n ai jamais reçu ma commande le paiement a pourtant été encaissé et j ai écrit 2 mails qui sont restés sans réponse depuis 3 semaines

"Honteux !!"

Commande effectuée le 22 novembre 2023.
Expédition annoncée sous 24h. Au final, pas d’expédition annoncée, aucune réponse du service client malgré 3 relances…
J’ai finalement demandé un remboursement, mais zéro nouvelle.
Honteux !!
Site à faire fermer !

"Aucun respect des délais de commande"

Aucun respect des délais de commande. A fuir absolument, aucune réponse du Service client, j'ai commandé parce que cela était en stock, et était affiché en stock. aucune réponse à mes messages, rien.

"HONTEUX, SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT ET INEXISTANT!!"

C’est du foutage de g….e.
Commande passée le 13/11 payée et encaissée.
Tous les produits lors de la commande étaient en stock.
4 relances par mail au service client pour m’entendre dire qu’un produit n’est pas en stock donc ma commande ne pourra être envoyée que lorsqu’elle sera complète.
On me propose de faire un échange du produit manquant par un autre en stock et disponible, chose que je demande en précisant la ref article et nom et là on me dit l’article n’est pas en stock!!!
Finalement je demande un remboursement du produit manquant et envoi du reste de la commande … Toujours en attente d’une réponse.m!!!
Passez votre chemin et allez voir un concurrent bien plus sérieux Al… Dé…. !!!
Commande passée et produits reçus en 2 jours.
J’ai mis 1 étoile car impossible de mettre 0.
Sans réponse rapide de leur part, je pense que l’injonction en justice va vite arriver avec association conso à l’appui.

"A fuir non professionnel"

Commande effectuée le 06/11. 14/11 toujours rien mais le paiement est encaissé. Je contacte le service client qui pour la 1ere et dernière fois répond qu un article est en attente de réapprovisionnement (délai 3 semaines) et que la commande me sera envoyée à l issue. Je demande le remboursement de l article manquant et l envoi immédiat du reste de la commande. Remboursement de l article fait et depuis ils sont aux abonnés absents. Le numéro de contact 0184160583 est un numéro non attribué et plus de réponse du service client malgré mes relances. A fuir.

"Pas de réponse du service client"

Pas de réponse du service client, pas d'envoi, commande du 19 novembre.

Edit : Réponse du service client et remboursement de ma commande effectué le 4 décembre.