"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0…"

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles.
J'avais passé commande pour un ami qui ne vit pas en France une commande de 70 euros. J'avais 3 semaines devant moi mais malheureusement je n'ai rien reçu et mon ami est parti sans ses produits.
Aucune réponse de leur part ils m'ont répondu 1 fois après plus de 2 semaines en me disant que certains produits ne sont pas dispo et il vaut mieux annuler. J'ai envoyé un mail d'annulation mais aucune réponse jusqu'à présent !!!!

"Problème de livraison"

Problème de livraison, mauvais bordereau apposé sur le colis, pas reçu à temps pour Noël
Aucune réponse du service client
Je ne recommande pas

"Ne commandé pas "

Ne commandé pas
J'ai reçu ma commande avec 1 mois de retard et enplus il manque des produits au prix de produits....
le sav ne répond pas. Il son injoignable.
Anarque attention a fuire

"Beaucoup d'attente."

Commande passée début décembre pour Noël, débité de suite sur mon compte, reçue le 06 janvier, donc plus vraiment besoin. Aucun mail d'excuses ... je ne recommanderai pas.

"A fuir "

Je suis obligé de mettre une étoile car on peut pas mettre moins, mais je ne recommanderais jamais ce site à qui que ce soit. Et je ne commanderais plus jamais sur ce site car j’ai commandé le 18 décembre et je viens d’être livré aujourd’hui le 3 janvier. Ils disent une livraison en 24h alors que j’ai attendu 16 jours !!! UNE HONTE. Malgré plusieurs appels pour annuler ma commande à chaque fois on me dit qu’elle va partir ou qu’elle est partie. Et bien évidemment ce n’est pas vrai. En plus de ça, on a jamais voulu annuler ma commande qui bien évidemment à l’heure actuelle met inutile.

"A fuir !!!!"

Site à fuir complètement! Commande passée le 11/12/2024 avec promesse d’expédition en 24h.
Aujourd’hui commande toujours pas en préparation, aucune réponse du service client à qui j’ai en second temps demandé l’annulation de ma commande qui m’est aujourd’hui inutile !

"Je mets un avis ici car l'avis sur le…"

Je mets un avis ici car l'avis sur le site a été bien évidemment supprimé... commande passée avant Noël et reçue non complète alors qu'elle était notée complète. J'appelle le SAV qui me dit que je recevrai un remboursement. Une heure plus tard je reçois un mail me confirmant un avoir et non un remboursement. Je rappelle donc le SAV et tombe sur une autre personne très désagréable qui me coupe la parole sans même s'excuser ou essayer de comprendre la raison de mon appel. Très mauvaise expérience et je conseille à cette pimbêche de changer de métier ou de revoir sa formation! Gros manque de professionnalisme !

"Menteurs"

Comme tout le monde, commandé passé soit disant 24h chrono et jamais envoyé.
Ne répondent pas aux mails.
Au téléphone la personne m'a avoué que c'etait très souvent le cas.
Je suis toujours dans l'attente de mon remboursement.
A fuir.

"Même une étoile c’est trop bien payé !"

J’ai mis une étoile mais si on pouvais ne pas en mettre, j’aurais fait !
Commande reçue dans les délais (contrairement à beaucoup de client du moment) mais d’un produit différent de celui commandé (300g de gelée dorée au lieu de 3kg de chocolat Valrhona).
Aucun retour de leur service client ni par téléphone, ni par mail.
J’incite donc à fuir le site et le fournisseur !
Commande 000263685

"Une catastrophe "

Une catastrophe ! Commande passée pour plus de 100 euros , tous les articles disponibles et toujours pas en livraison
Un robot répond par tchat, le service client annonce un numéro de téléphone bidon pour les joindre, pas de réponse au mail, plus jamais ! Commande 000268756