"Pas de remboursement. (Article défectueux)"

Article reçu défectueux (cela peut arriver), mais aucune reprise du site (cela ne devrait pas arriver). Le tout pour moins de 30 euros.. Bof.

"Très satisfaite j'ai reçu ma commande…"

Très satisfaite j'ai reçu ma commande en 48h. Les produits sont à des prix raisonnables et j'ai même eu un petit cadeau (décorations en sucre) ce qui est très appréciable !!!

"Très déçu "

aucun message de réception au point relai.
Dpd comme d'habitude.
Résultat mon colis est reparti et le site m'indique qu'ils vont me rembourser moins les frais de port.
Aberrant.

"Au top du top"

Au top du top. Cette expérience avec Ma Spatule s'est tres bien passé. Livraison rapide, conforme à la commande. Service commercial attentionné. Impeccable.

"Super moule"

Super moule, silicone de qualité comme toujours et livraison conforme dans mon relais préféré. Impeccable !

"Produit commandé il y a 10 jours et pas…"

Produit commandé il y a 10 jours et pas reçu. Je retourne sur le site pour voir l'état de ma commande et je vois que le produit est "en cours de réapprovisionnement" alors qu'il était bien disponible et marque comme expédié sous 24h lors de ma commande.

Je n'ai eu aucun mail pour me prévenir que le produit n'était pas disponible et ne serait pas expédié en temps et en heure.

Manque cruel de professionnalisme.

"Produit non conforme"

Produit non conforme, dimensions non conforme aux dimensions indiquées sur le site.
J'ai acheté un plat à tarte transportable sur le site qui indique que le couvercle-cloche à 36cm de diamètre. Une fois reçu et ayant mesuré, le diamètre du couvercle-cloche ne fait pas 36cm mais 31,5cm. Donc je ne peux pas fermer avec le couvercle puisque mes tartes font 32cm. Je suis septique sur la proposition de remboursement que le site m'a fait.
Conclusion; Vu mon premier achat, Je ne recommande pas le site "MASPATULE"
ZERO star

"J'ai passé commande le 7 mars "

J'ai passé commande le 7 mars . J'ai retourné le colis et a écrit deux message au service client pour un remboursement . J'ai plus de nouvelle. Je ne recommanderai plus chez eux . Leurs service client est nul jamais vu sa . Ne commander pas chez eux à fuir .....vraiment faite attention ⚠️. Il y a pleins d'autre site sur lequel on peut commander.

"SERVICE CLIENTS ZÉRO"

Commande du 22/11/23
Livrée le 15/12/23
Essai du chariot de course le 19/12/23 - l'article ne va pas du tout, je demande un retour.
À ce jour presque 3 mois après AUCUNE réponse du service clients.
Conseil : fuyez et ne commandez rien.
Service clients inexistant et peu désireux de satisfaire leur clientèle.
Je clôture mon compte chez eux.

"site à fuir "

Site à fuir … commande bloquée pendant plus d’un mois parce qu’il manque un produit et ils ne préviennent même pas le client …
Je ne parle même pas de leur système de d’avoir qui ne précise même pas le code à mettre… il faut faire une démarche supplémentaire en demandant le code.
Et que dire de leur procédure de retour …
De déconseille fortement. À fuir …