"Article manquant - manque de considération - injoignable"

Idem, je confirme également les précédents avis sur ce site où j'ai passé ma commande le 26/01/23 , reçue le 31/01/23 ! Mais je n'ai reçu que la moitié de ma commande et j’ai été également débitée du montant total de ma commande. J’avais commandé 2 articles identiques. Seul, un article m’a été livré.
J'ai écris un premier mail au sav qui m'a demandé de joindre des photos. Après maintes appels téléphoniques, envoie de mails... sans succès. J’ai reçu enfin une réponse, il y a peu de temps où on m’informe qu’ils ont procédé au remboursement. Je leur ai répondu que j’aurai préféré que l’article manquant me soit adressé mais là, il m’a été répondu que ce n’était pas possible car le remboursement avait déjà été effectué et que l’article était en rupture. Pourtant, sur le site, le produit est toujours noté « en stock » ? Ceci dit, je viens de recevoir le remboursement et là, SURPRISE, non seulement je n’ai pas eu le 2nd article et on me déduit 10 % dont j’avais effectivement bénéficier sur ma commande totale mais aucune compensation pour les frais de port !!! ce qui ramène le prix de l’article que j’ai reçu à un prix excessif ! Il y a vraiment un manque de sérieux et de considération !!! J’ai renvoyé un mail ce jour, en espérant que j’aurais une réponse satisfaisante pour régler ce désagrément.

"Bonne transaction."

Bonne transaction.

"expédition rapide"

expédition rapide, grand choix sur le site. conformité des produits

"Nickel"

J’étais impatiente de recevoir mon colis mais c’est arriver en temps et en heure. Donc je suis satisfaite.

"Livraison rapide"

Livraison rapide. Commande conforme.

"L'un des articles de ma commande (un…"

L'un des articles de ma commande (un sachet de poudre à lever) est périmé depuis le 29/01/2022, soit depuis 1 an.
A 2 reprises, j'ai tenté de contacter le service client. A chaque fois, j'ai eu la messagerie car tous les opérateurs étaient en ligne. J'ai laissé mes coordonnées ainsi que le motif de mon appel et je n'ai jamais eu de suite...

"Conforme à la commande bonne prise en…"

Conforme à la commande bonne prise en main. Je recommande vivement

"rapidité et qualité"

efficace, rapide, bonne qualité du produit, je recommande

"Bonjour suite à ma commande ref KB5667"

Bonjour suite à ma commande ref KB5667. Déçu car il est cassé et pas moyen de vous joindre poir savoir comment faire. Se sont 3 plats en verres.
Merci de me donner suite

"Commande conforme"

Commande conforme. Matériel de qualité à prix correct