"LAMENTABLE..."

A mon tour, je me suis fait avoir par ces individus au comportement honteux.
Mépris total, irrespect, mutisme, mensonge... j'ai eu droit comme de nombreux autres acheteurs récents, à un traitement déplorable de la part de ce site.
Que n'ai je consulté Trust Pilot avant de commander ! Et que nos avis puissent servir à de futurs consommateurs pour les avertir des pratiques proches de l'escroquerie de ces individus, qu'il faut éjecter des circuits commerciaux !

"Commande passée le 29 novembre"

Commande passée le 29 novembre, demande de remboursement car je n'ai toujours rien reçu. Ce sont des voleurs!!! A fuir absolument !!! Ils ne répondent à aucun mail hormis à facebook... Et bien oui, essayons de sauver une image bidon! Je compte aussi mener une action car l'envoie en 24h est mensongère. Et quand on me dit que ma commande va être envoyée jeudi dernier, puis au final ce matin... ils se foutent du monde! On peut aussi me contacter pour mener une action commune car l'union fait la force!

"Très mécontente"

Très mécontente. Commande passée le 5/12/2020. Le 16/12 j'ai reçu un message m'informant de l'expédition et de la remise du colis à Mondial Relais avec lien pour suivre mon colis. Commande non répertoriée chez le livreur. De plus, le statut de ma commande sur le site de Ma Spatule indique que celle-ci est toujours en préparation. Noël arrive et je n'aurai pas ce cadeau pour l'offrir. J'ai effectué des relances par messagerie et téléphone, mais silence radio ! Pas de réponse ! Ce site n'est pas fiable. Je vais passer à la vitesse supérieure et remettre le dossier entre les mains d'un huisser.

"communication"

Bonjour, J'ai passé une commande le 8 décembre. Certain produit n'étant plus disponible pour les avoir à temps pour les fêtes .J'ai eu plusieurs échanges sur FB. Il me rembourse ma commande

"Honteux !"

Honteux !
Commande depuis le 26/11. Toujours rien reçu et pas de réponse de leur part aussi bien par mail que part téléphone. Par contre le montant de la commande a été prélevé. Je compte bien ne pas en rester là et porter ça devant une association de consommateurs ou même devant une fameuse émission de télé.

"Honteux !! A fuir!!!"

Honteux !!! A fuir impossible de les avoir au téléphone !! Mail sans aucune réponse !! Je suis très déçue, j’ai commandé des moules à bûches pour Noël je me retrouve sans rien pour les fêtes !! Première fois et surtout dernière !!!

"Très en colère"

J'ai refusé mon colis dont le contenant, au bruit, était vraisemblablement brisé en 1000 morceaux. Pas de protections.
3 semaines plus tard, le sav reste injoignable, on répond à mes mails 10 jours plus tard à chaque fois et simplement pour tourner autour du pot. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et mon compte est débité depuis bien longtemps.

"Une honte commande toujours pas reçu…"

Une honte commande toujours pas reçu car ils sont en rupture sur certains produits apres plus d'un mois impossible de les avoir au téléphone et aucune réponse par mail vous êtes des voleurs

"Commande du 27novembre avec des…"

Commande du 27novembre avec des produits tres simples qui se trouvent en supermarche, sois disant livraison avant noel, pas de contact telephonique, faut il le signaler a une celebre emission télévisée ? Demande de remboursement, inexistante malgre leur publicité

"J ai commandé sur le site ma spatule"

J ai commandé sur le site ma spatule. Je n avais comme c est le cas pour certains aucun retour. Seul le site fb a pu me permettre de rentrer en contact avec eux. Il semblerait que les mails envoyés en temps et en heure n arrivent pas en temps et en heure ce qui provoque une incompréhension. La reactivité de ma spatule a été quasi instantannée pour me donner les informations et j ai reçu tous les mails qui confirment bien ma commande, la.livraison etc... Ma spatule reste soucieux des problemes rencontrés et mettent tout en oeuvre pour vous aider. J attends maintenant ma commande mais tout va bien 😊