Lidl.de
petra gulliparty
"Bad Cannstatt Carré"
Bad Cannstatt Carré. Öl ist alle und um das zu erfragen musste ich die sich privat unterhaltende und mit ner Kollegin von der Pause kommende grosse Verkäuferin mit Kopftuch zwei Mal laut fragen. So gerne hätte sie mich überhört. Unmöglich. Wie herablassend und servicefrei
Axel
"Frechheit"
Also das ist ja mal so richtig frech! Ich hatte eine Bestellung mit zwei Artikeln aufggeben. Bei Ankunft fehlte ein Artikel. Nach einer Nachfrage beim Kundenservice kam nach einem Tag die Info, dass es Ihnen leid täte. Ich könnte den Artikel aber ja gerne nochmal bestellen. Also nochmal Versand bezahlen?
Was stimmt mit Lidl nicht? Erst auf eine erneute Mail hin, wurde mir der Vorschlag gemacht "man könnte mal schauen ob der Artikel noch da ist, und dann eine Ersatzlieferung ohne Versandkosten machen".
Ich fühl mich einfach nur verarscht. Das war meine letzte Bestellung dort.
Maria Becker
"Pure Dummheit"
Kein Plan ob nur dumme Menschen im Lager arbeiten, scheint aber so.
Paket kommt viel zu spät, dann in mehreren Paketen wofür ich noch mehr Verbandkosten bezahlen soll. Dann kommt das Paket an und dort fehlen Sachen, werden doppelt geschickt, falsche Größe, oder falsche Farbe. Wie kann man nur so dämlich sein. Kundenservice geht nicht ans Telefon, dreckige Spasten
JJ Koletti
"Defektes Wickelregal "
Wir haben ein Wickelregal bestellt. Beim auspacken ist uns aufgefallen, dass mehrere Teile gebrochen waren.
Dann habe ich lediglich eine Anfrage gestellt, ob man Einzelteile nachliefern könnte. Doch statt einer Antwort habe ich nur eine neue Lieferungsmitteilung erhalten.
Der Lidlservice ist offensichtlich gar nicht auf die Idee gekommen, dass ich, wenn es keine Ersatzteile gibt, keine neue Lieferung haben möchte, sondern evtl eine einfache Retoure möchte...
Auf Nachfrage kam nicht viel, nur der Satz, dass ich die neue Lieferung ja nicht annehmen muss...
Auch das online Portal ist leider sehr instabil...
Oki Noki
"schrecklicher Laden in der Dammstraße…"
schrecklicher Laden in der Dammstraße 1-3, dort gibt es Parkdepot. Wenn Sie für 43,60 Euro oder 42,50 Euro oder 60,40 Euro kaufen, zahlen Sie weitere 35 Euro plus Parken in der Nähe von LIDL.
Dies ist ein sehr guter Bonus für den Kunden. Und wo haben sie beschlossen, dass sie einen guten Preis geben oder Lidl Lohn sich, nein, wenn man neben einem Einkauf von 60 Euro 40 Cent auch noch eine Parkstrafe Parkdepot von 35 Euro zahlt, selbst wenn man 1 Minute länger oder 1 Stunde steht?
Gor Bi
"App lockt an"
App lockt an, funktioniert aber nicht richtig.
Habe die App einscannen lassen beim Einkaufen. Als ich zu Hause war, hab ich den Einkauf überprüfen wollen. Tja, da merkte ich, dass dieser nicht vorhanden war. Somit auch nicht die plus Rabatte die nur mit der App funktionieren. Ein nachscannen des belegs gibt's nicht. Der Support schrieb mir zwar 3 Euro gut wegen dem Einkauf aber die rabattpunkte können nicht nachgetragen werden. Für mich scam. Denn man wird mit den Preisen der App angelockt und dann ist es Glück ob man den Preis bekommt oder nicht. Nicht zu empfehlen.
Marina
"Kundenservice reagiert nicht auf Reklamationsverweigerung "
Kundenservice. Lidl Pirmasens 66955( Lembergerstr).
Auf meine Rezession wurde mit der Bitte den Kundenservice per Mail oder Telefon Kontaktieren. Dies haben wir gleich gemacht und bekamen automatische Antwort das es bis zu 2 Arbeitstage dauern kann bis man die Antwort erhält. Heute ist es jetzt eine Woche her als wir die Email geschrieben haben !!!!!!!! Es geht um Reklamationsverweigerung in der Filiale ( obwohl Diffuser erst vor 3 Monaten gekauft wurde).
Cora Richert
"Der Lidl in Jena am Steinweg ist super!"
Der Lidl in Jena am Steinweg ist super sortiert, tolles Obst und Gemüseangebot, viel Bio, super Auswahl beim Fisch und Fleisch in der Frischetheke, sogar Kalb gibt es regelmäßig und die Mitarbeiter sind immer freundlich!
Heike
K.F.
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