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Andreas

2.00/5.00

"Küchenbestellung mit 3 beschädigten…"

Küchenbestellung mit 3 beschädigten Lieferungen.
Eine Bestellung kann immer mal schief gehen, so war es bei mir der Fall. Der Austausch von defekten Teilen lief unkompliziert, doch wurde leider 3x defekte Ware geliefert. Die Verpackung war hierbei jedes Mal in Ordnung.
Ich möchte keinen wissentlichen Versand von schadhafter Ware unterstellen, doch bei 3 aufeinanderfolgenden Lieferungen fällt das langsam schwer.

Besonders bei einer Küchenlieferung für eine vermietete Wohnung ist das alles mehr als ärgerlich und bringt viel Fahrerei und Ärger mit sich. Trotz zeitlichen Puffers von 4 Wochen, rückten die Handwerker 3 mal an und die Mieter standen die ersten Wochen in ihrer neuen Wohnung trotzdem ohne Küche da.
Lidl verweist hier einfach auf den Lieferanten.
Der Lieferant NEG Novex weigert sich auch nur einen Teil der erneut angefallenen Handwerkerkosten zu übernehmen. Da bringt es auch nichts den Kunden mit weiterer schadhaften Ware zu beschäftigen. Schade...

15/11/2024

Susann

1.00/5.00

"Ich habe mehrere Artikel bestellt und…"

Ich habe mehrere Artikel bestellt und ein Artikel war nicht angekommen obwohl er drauf stand. Ich habe eine freundliche Mail an lidl geschrieben aber keine Reaktion darauf. Habe alle Artikel als Retoure angemeldet incl. Den nicht gelieferten Angelbedarf. Geld wird nicht zurück überwiesen obwohl sie nicht geliefert haben da es auf dem Lieferschein stand. Weiß jemand wie man dagegen vorgehen kann wenn der Saftladen sich nicht zuckt ?

15/11/2024

Chris

1.00/5.00

"Monsieur Cuisine Küchengerät / Thermomix"

Ich habe das LIDL Monsieur Cuisine Küchmaschinengerät gekauft. Leider gibt es einen Softwarefehler und das Gerät führt unweigerlich zum Absturz wenn man sich mit dem Account einloggen möchte. (Keine neuen Updates verfügbar, Werksrest durchgeführt.)
Die Bedienbarkeit des Gerät ist somit vollumfänglich nicht mehr gegeben. Obwohl das Gerät noch in seiner Gewährleistung ist möchte LIDL und auch Ihr Handelpartner Hoyer Handel GmbH nichts wissen. Das LIDL hier keine Lösung anbietet finde ich äußerst schade. Für mich steht fest: Ich werde keine derartigen Geräte und sonstige Geräte mehr über LIDL beziehen!

14/11/2024

Franjo Kropek

5.00/5.00

"Jednostavno odlično"

Jednostavno odlično. Brza i profesionalna usluga. Veliki izbor. Za hobi majstore i više nego dobro.

14/11/2024

Martin Steiner

1.00/5.00

"Ich habe keine Reklamation oder eine …"

Ich habe keine Reklamation oder eine Beanstandung eines Produktes,aber was LIDL Mitarbeiter leisten sollen für ihre lächerlichen Verträge ist schon der Hammer.
Meine Frau arbeitet auch da und für ein 90h im Monat Vertrag sehe ich sie fast nie. Soviel zum Thema Lidl lohnt sich.

13/11/2024

Manfred Hoeltig

2.00/5.00

"Qualität der Produkte sehr schlecht geworden "

Produkte wie Chicken Nuggets schmecken und sehen mittlerweile nur noch schlecht aus das Fleisch sieht und schmeckt künstlich. Kräuterbaguette gerade wieder weggeschmissen weil es trocken und nicht mehr genießbar für uns ist. Aktuell wird nur noch Aufschnitt gekauft alles andere schon beim Schlachter des vertrauens.

13/11/2024

Herr Michael Jahns

2.00/5.00

"Mogelangebote"

Am 12.11.24 habe ich in Lübeck bei der Lidl Filiale: "Bei der Lohmühle" meinen Lebensmitteleinkauf gemacht. Beim Warten an der Kasse habe ich noch einen Saft gesehen, der deutlich mit roter Farbe als Sonderangebot gekennzeichnet war. An der Kasse musste ich dann durch Zufall feststellen, das der Originalpreis abgerechnet worden war.
Die Rücksprache beim Filialleiter ergab dann, dass es sich nicht um ein Angebot für alle Kunden handelt, sondern nur für für solche, die sich eine LIDL APP heruntergeladen haben. Auf meinen Einwand, dass das auf dem Angebotsschild für einen Kunden nicht sofort ersichtlich war, bekam ich die Antwort: "Aber Sie müssen bei LIDL auch immer das Kleingedruckte bei den Angeboten lesen"
Ich werde in Zukunft dort einkaufen, wo der Angebotspreis an der Kasse ohne wenn und aber abgerechnet wird.

13/11/2024

Anita

5.00/5.00

"Ich möchte hier mal ein großes Lob…"

Ich möchte hier mal ein großes Lob aussprechen, hab schon das zweite Mal etwas reklamiert, was ich im Lidl Geschäft gekauft habe. Ich bekam innerhalb von 2 Werktagen eine positive Antwort, heute einen Gutschein. Find ich sehr kulant, musste nicht mehr ins Geschäft, alles per Email geregelt.

13/11/2024

Ulrike Herbig

1.00/5.00

"Umtausch ohne Erfolg "

Ich wollte die Tage ein paar Kinderschuhe, leider ohne Kassenzettel zurück geben. Das war aber nicht möglich. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich und ist keine gut Kundenpolitik, zumal das beim Aldi ohne Probleme möglich ist. Der Lidl ist für mich gestorben.

13/11/2024

EDGAR ALFONS

1.00/5.00

"Das ist jedesmal dasselbe"

Das ist jedesmal dasselbe, einmal bestellt 22.10.2024 ,Geld abgezogen und dann Lieferverzögerung.Jeder andere Onlineshop liefert schneller die Matratze.Das war das letzte mal das ich bei Lidl bestelle.

13/11/2024
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