"Schickt ungerechtfertigte Mahnungen "

Schickt trotz absolut pünktlich bezahlter Rechnung immer wieder Mahnungen und nun auch ein Inkassoschreiben.
Auf meine Nachrichten wird nur, wenn überhaupt, mit standard email geantwortet.
Keine Ahnung wie ich das lösen soll. Eigentlich werde ich von Lidl-online belästigt und generiert bei mir erheblichen Aufwand und Unwohlsein.
Auf keinen Fall werde ich da wieder etwas bestellen, eher werde ich jeden davon dringends abraten dort zu bestellen!

"Metzgerfrisch !"

Metzgerfrisch !
"Frische Hänchen-Oberkeule"
Initative Tierwohl
Haltungsform 2
Im Fleisch sind beim braten, Fadenwürme ausgetreten. Ich musste leider alles im abfall werfen.

"Mittarbeiter sehr nett"

Mittarbeiter sehr nett, hilfsbereit

"Tolle Produkte und schnelle Lieferung."

Tolle Produkte und schnelle Lieferung.

"Fragliche App Angebote nicht als App ausgezeichnet"

Warum sind Angbote nicht so deklariert das man erkennt das diese nur über die App gehen! Das erwachen kommt dann immer an der Kasse! Man gibt es zurück weil man die App nicht hat und auch nicht will! Beispiel Jacobs Krönung lt. Prospekt Kaffee!

"Schlechter Kundenservice, kaum Reaktion."

Ein Angebotsartikel war noch mehrfach landesweit vorhanden, leider nicht mehr in meinem Markt. Nach Anfrage beim Kundenservice per E-Mail unter Lidl.de, wurde mir dieser Artikel zugesichert und vermeintlich in meinen Markt geschickt, allerdings war dieser zum genannten Zeitpunkt noch nicht da und im System stand dieser auch zum doppelten Preis, als "in Umlagerung" ;/ Weg unsonst. Nach Rückfrage antwortete man mir wieder per Email, ich solle beim Sonderverkauf 50km entfernt mal schauen. Dort erwartete mich eine 200m lange Menschenschlange. Nach 3 Stunden warten kein weiterkommen. 100 km umsonst gefahren und knapp 6 Stunden verschwendet für nix. Keine Rückmeldung auf erneute Anfrage per Email auf Zusendung zum eigentlichen Angebotspreis, obwohl noch Artikel vorhanden sind, die nicht verkauft wurden. Sehr traurig. NULL Punkte!!! P.S. den Mitarbeitern in meiner Filiale trifft da keine Schuld! Kontakt hatte ich nur mit dem Kundenservice von Lidl.de.

"Ich bestelle seit über 15 Jahren alles online, aber so etwas unterirdisches habe ich noch nirgends erlebt. Selbst Aliexpress kann ich besser bewerten"

Ich habe im Lidl Online Shop eine teuere Matratze von einem deutschen Hersteller bestellt. Diese sollte 25 cm hoch sein, hat aber nur 21 cm. Soweit so gut, kann ja mal passieren, denkt man sich... Von wegen! Das Problem ist nachweislich seit über 3 Jahren bekannt (leider erst im Nachhinein in den Rezensionen gelesen) und Lidl hällt es auch nach DREI JAHREN nicht für nötig (trotz sehr vielen Reklamationen und Beschwerden), die Artikelbeschreibung zu korrigieren. Lediglich der Hinweis "Höhe ca. 25" ist wie bei vielen anderen Händlern zu finden. Ca. 25 cm sind aber nicht 21 cm! Erstmal habe ich mir auch nichts dabei gedacht und ganz normal und ohne Aufregung bei Lidl reklamiert. Ich sollte Bilder machen und per Mail schicken. Nachdem ich die Bilder auf die vom Kundenservice genannte E-Mail geschickt und nach Tagen keine Antwort erhalten habe, musste ich nochmal bei Lidl anrufen. Kundenservice meinte, die E-Mail kann mit meiner telefonischen Reklamation intern nicht verknüpft werden, deshalb hat sich niemand gemeldet, die schicken mir jetzt eine E-Mail und ich soll bitte nochmal als Antwort auf diese Mail die Bilder schicken. Ähmmm ok, auch das kann mal passieren, auch wenn ich als Kunde kein Verständnis dafür habe. Am selben Tag nochmal die Bilder per Mail geschickt (Als antwort auf die Mail von LIDL - Hinweis > ich war auch beim ersten Mal nicht zu doof und habe die E-Mail Adresse nicht falsch eingegeben). Wieder auch nach 5 Tagen keine Antwort. Also nochmal angerufen. Diesmal meinte die "nette" Dame vom Kundenservice "Sie sollten doch die Bilder schicken, wir haben nichts bekommen!!". Also habe ich direkt alles abgebrochen und den Vertrag am selben Tag noch widerrufen. (Mein Gefühl/Vermutung: Man wollte hier bewusst die Widerrufsfrist aussitzen). Beim Widerruf und Retoure werden einem Märchen erzählt. Man sei für die Verpackung selbst verantwortlich und abgeholt wird die 50 kg schwere Matratze die im zweiten Stock steht nur "frei Bordstein". Nachdem ich es klargestellt habe was hier gesetzlich richtig ist (und Lidl hier bewusst mangelhafte Ware mit falschen Versprechungen ausliefert), hat man sich "aus Kulanz" dazu bereit erklärt, die Matratze im Schlafzimmer im zweiten Stock abzuholen. Die Matratze wurde daraufhin am Donnerstag von einer Spedition abgeholt. Am nächsten Tag hat die gleiche Spedition nochmal angerufen und wollte die Matratze (die sie am Vortag schon abgeholt haben) nochmal abholen. Also halten wir meine Erfahrung fest: Von Bestellung, über Lieferung bis zur Retoure hat hier nichts geklappt und funktioniert wie es sollte. Lidl liefert bewusst mangelhafte Matratzen an Kunden aus und bereitet diesen viel Aufwand, versucht sich bei anschließenden Reklamationen mit fragwürdigen Hinhalte-Methoden aus der Verantwortung zu ziehen. Würdest du auch etwas im Lidl Onlineshop bestellen? Falls ja, viel spaß bei einer Reklamation... Und LIDL bitte bitte spart Euch Euere "Vielen Dank für Deine Bewertung..."- Nachricht und kümmert Euch lieber um die Reklamationen Euerer Kunden so wie es sich gehört!

"Der neue kleine Marktleiter in…"

Der neue kleine Marktleiter in Oberursel ist eine Frechheit. Arrogant, überheblich und absolut inkomptent. Filiale Hohemarkstraße.
Kleine dient nur der Personenbeschreibung.

"Sehr zu empfehlen!"

Sehr gute Preise und sehr gute Qualität der Bettwäsche. Und wenn mal etwas kaputt geliefert werden sollte, ist Lidl sehr kulant.

"Ich liebe Lidl"

Ich liebe Lidl, seid meiner Kindheit gehe ich bei Lidl einkaufen und wurde nie enttäuscht.
Besonders das Obst ist immer frisch und lecker.
Lg