"God service"

God service

"For dyr"

Fin sagsbehandling, men for dyr.

Fik mange gode råd, men jeg synes konklusionen var for løs. Den virkede også til at afhænge af mine "præferencer". Jeg søgte en uvildig saglig konklusion fra en fagmand, ikke den jeg selv kunne skrive.

Vedkommende havde heller ikke meget tiltro til forsikringsselskaberne, hvilket jeg også synes virker sært når man er ude for at hjælpe folk, netop med forsikringssager.

Et dårligt afsluttende indtryk, da jeg efter 70 min snak og gennemgang fik stukket et betalingsanlæg i hånden uden videre. Jeg havde end ikke modtaget rapporten, som også var en del af aftalen, og så forventes der betaling prompte. Det giver bare et dårligt indtryk.

"Flere minus’er end plus’er "

Vi oplevede at få 2 forskellige svar ved booking på om det krævede en ny tilstandsrapport eller ej. Der blev bedt om både tilstandsrapport, elrapport samt energimærke dokumentation, men ved gennemgang af huset blev elrapport ikke taget i brug og vi fik at vide, at vi skulle have fat i en elektriker. Vi havde en forventning om at det hele blev gennemgået når det blev efterspurgt. Derudover fik vi ikke fornemmelsen af, at byggesagkyndig var forberedt og havde læst tilstandsrapporten igennem.
Mægler rådet os efterfølgende til, at vi valgte en anden til næste gang. Han har erfaring med andre, hvor det var en bedre kvalitet og sagde, at det han fandt, var noget mægler også kunne have fortalt os.
Byggesagkyndig var flink og imødekommende samt gav den vurdering af pris vi også havde brug for.

"Vi har fortsat ikke fået refunderet"

Vi har fortsat ikke fået refunderet undersøgelsesgebyret, som de lovede at returnere i slutningen af maj. Jeg har på mail, at de ville refundere beløbet. Dog skrev de efterfølgende, at jeg skulle fjerne min anmeldelse, hvis det skulle refunderes, så de kan få et falsk positivt billede af anmeldelser. Årsagen til at beløbet skal refunderes er,at de overså at huset var ubeboeligt grundet fugt og skimmelsvamp. Deres fugtmåler var løbet tør for strøm, selvom vi eftertrykkeligt havde bedt om, at der skulle måles fugt ds vi bestilte og byggesagkyndig var væk efter 40 min selvom der i kontrakten står to timer. De nåede heller ikke at måle fugt i stueetagen, som de påstår.

"Det var en hurtig tilbagemelding."

Det var en hurtig tilbagemelding.
Den byggesagkyndige var venlig og kompetent.
Prisen er dog forholdsvis høj.

"Lynhurtig kontakt og rigtig god service"

Lynhurtig kontakt, venlig betjening, både fra den administrative medarbejder og den byggesagkyndige. Rapporten kom en time senere. Jeg er meget tilfreds.

"Meget tilfredsstillende grundig…"

Meget tilfredsstillende grundig gennengang

"Yderst professionel hjælp"

Yderst professionel hjælp, er meget tilfreds.

"Fagligt kompetent "

Behagelig og faglig kompetent

"Super professionel gennemgang"

Super professionel gennemgang, meget værdsat hjælp i forbindelse med huskøb.
Klare anbefalinger herfra.