"Ga naar je lokale fietsenmaker dit is echt een bagger bedrijf zonder enige service slechte internet ervaring ooit ."

Geen comunicatie, telaat leveren, standäard die niet past bij de fiets, onbereikbaar , geen telefoonnummer ,

"DEKATLON SCAMPER"

DEKATLON SCAMPER
DECATHON MAAKT DE FOUT, MAAR U BETAALT.
BEKIJK DE BEOORDELINGEN! DECATHLON DOET DIT ALTIJD
KOOP NIET BIJ DECATHLON

"Decathlon doet beloftes die zij niet kan nakomen."

Rond 18 mei een bestelling geplaatst in de winkel van Decathlon. Decathlon beweert binnen een paar dagen de bestelling te leveren. Kreeg de volgende dag een email dat de bestelling vertraagd zou zijn en als het pakketje binnen 4 dagen niet zou aankomen dat ze er opnieuw één versturen. Inmiddels 2 maanden verder en nog steeds geen pakket. Ik heb de bestelling niet meer nodig en wil graag mijn geld terug. Klantenservice reageert ook niet meer.

"Hele vervelende ervaring"

Hele vervelende ervaring. Fiets gekocht, thuis laten leveren maar bleek kapot. Service kon enkel door naar winkel te komen. Dat duurde even omdat ik 10 km van de winkel woon en daar met een kapotte fiets niet makkelijk heen kon. Eenmaal de fiets weer opgehaald kreeg ik een dikke rekening voor het maken? Hoezo, het zou service zijn volgens de dame die hielp. Nu ineens iets wat kapot is geleverd zelf moeten betalen? Mail erachteraan gestuurd, kunnen ze niets doen. En super onvriendelijk te woord gestaan in winkel en mail. Zeer slechte service en als nummer behandeld. Plus, de fiets is verkeerd afgesteld dus kan er nog een x mee naar een goede echte fietsemaker. Nooit koop ik meer een fiets van decathlon.

"Een zwembroek bij een partner (Mr"

Een zwembroek bij een partner (Mr. Bowmont) besteld die niet aankwam. Dit een aantal keer aangegeven bij Decathlon en zelfs bewijs van de partner gekregen die niets geleverd heeft. Dit heb ik nu 2 weken geleden gedaan en er is nog HELEMAAL GEEN TERUGKOPPELING geweest.
Als ik dan weer bel wordt er eengegeven dat er aan gewerkt wordt. Slechte service van zo'n groot bedrijf als Decathlon. Ik hoop dat jullie niet met iedereen zo omgaan

"Je kunt beter niets bestellen hier"

Meerdere artikelen besteld inclusief een surfbord. Bij de eerste keer is mijn bestelling blijkbaar niet door het systeem gekomen
(5 dagen lang zitten wachten) Nu weer besteld en iedere keer erachter aan gebeld ja morgen wordt het als het goed is geleverd. Ze weten van niks totaal nutteloos en ik krijg vervolgens een mooie mail waarin staat dat het artikel wegens “omstandigheden” niet geleverd kan worden. Wat een vies en nutteloos verschrikkelijk bedrijf is dit zeg. Hoe moeilijk kan het zijn om een bestelling te verwerken en te laten bezorgen bij een winkel.

"Leveren oké, service ho maar"

Je koopt voor meer dan € 1500 euro aan kampeer artikelen en bent verbaast dat bij de opblaastent geen pomp zit. Vervolgens werkt deze pomp niet en geven ze aan dat je een retour kunt aanmaken. We bestellen eerst een nieuwe pomp. Wanneer deze binnen is geven ze aan. Sorry u heeft het product in de winkel opgehaald en moet het zelf terugbrengen? Ja even 20 euro aan benzine wegrijden? Prachtige producten, maar slechte service. Koop er best veel, maar ik vind dit echt heel slecht en het waard om te melden.

Decathlon is dus opgedeeld per winkel en online is ook apart. Ik mag met een kapotte pomp naar Enschede. Ik had al een mail naar de klantenservice gestuurd. Nog nooit meegemaakt dit. Kan ik ook 0 sterren geven?

"Waardeloze service"

Ik heb een artikel besteld online. Deze werd keurig verzonden. Alles goed zou je denken, totdat ik een mail kreeg dat het artikel wegens veiligheid niet meer gebruikt mocht worden. Netjes zou je denken dat ze een mail sturen, alleen mag ik het product alleen retourneren in de winkels. Deze zitten allemaal meer dan 50 km bij mij vandaan, vandaar dat ik op internet had besteld. Een telefoontje gepleegd, maar mij werd verteld dat je alleen in de winkels terecht kon. Belachelijk. Als je iets aanbied via internet, moet je het ook via post kunnen retourneren. Het bedrag is €21.99 daar kan ik niet voor naar de winkel rijden. Ik voel me bestolen.
Even een update : ik ben inmiddels benaderd door de klantenservice en ik heb, zoals het hoort, mijn artikel retour kunnen sturen en mijn geld terug gekregen. Goed geregeld nu. Tip: doe het de volgende keer direct. Maar nu 3 sterren verdiend.

"Onvriendelijk personeel"

Op internet stond de schoen die ik wilde op voorraad. Kom ik aan na 30 minuten rijden, is de schoen er niet. Personeel wilde nier met mij mee denken. Onvriendelijk.
Heel vervelend ! Wanr benzine is niet goedkoop!!

"Spullen niet geleverd"

Spullen niet geleverd, moet er meermaals achteraan bellen. 0 beweging vanuit decathlon.


Ze geven hieronder aan contact op te nemen voor een oplossing, dat heb ik dus al enkele weken geleden meermaals geprobeerd. Ze antwoorden niet.