"Slechte communicatie"

Ik heb hier 2 weken geleden een brommer besteld, want op de site leek het onderhoudspakket dat ze aanboden een goeie deal.
De dag nadat ik m besteld werd ik gebeld dat de brommer die ik besteld heb, per ongeluk naar een ander afhaalpunt was verzonden. Om het op te lossen zou fast&furious de scooter gratis naar mijn huis verzenden.
Een week ging voorbij zonder enig contact of updates omtrent de order, dus ik besloot zelf te bellen. Hier kreeg ik te horen dat de brommer nog niet dezelfde week geleverd zou kunnen worden.
Na nog een week zonder contact besloot ik weer te bellen om te informeren ivm de levertijd. Echter kreeg ik nu te horen dat de brommer pas in april leverbaar is, wat bijna een half jaar weg is. Door de slechte communicatie is het vertrouwen in dit bedrijf helemaal weg. Order meteen geannuleerd en de aanbetaling teruggevraagd.
Edit: voordat het bedrijf mijn aanbetaling terug wilt storten eisen ze dat ik deze review aan pas, dus bij deze

"Verschrikkelijke service"

Ik heb zelden zo'n slechte service meegemaakt als bij dit bedrijf. Ik zal de problemen even opsommen:
- Ik heb een scooter besteld, betaald en vervolgens een uitvoering zonder opvoering gekregen terwijl ik die wel betaald had. Hier moest ik zelf achterkomen.
- Het geld wat ik hierdoor terug zou krijgen heb ik na bijna 6 maanden nog steeds niet terug gekregen.
- Ik heb talloze emails gestuurd maar krijg zelden een antwoord terug.
- Toen ik mijn scooter voor de gratis 1000km beurt aan ze heb afgegeven was ik deze een maand kwijt.

Kortom, heel onprofessioneel bedrijf met een verschrikkelijke service.

"Wow Super"

Nadat ik pakweg tien jaar geleden op een echte Italiaanse Vespa had gereden in Florence wilde ik niets liever dan een retro Vespa scooter in Nederland. Maar die zijn allemaal gelimiteerd tot 45 km/u. Tenminste, dat dacht ik! FnF levert orginele Vespas met ongelimiteerd motorblok waarmee je gewoon de snelweg op kunt rijden! Ik draag uiteraard de open helm, werd afgeraden maar dat is voor mij gewoon authentiek Italië. De uitleg op de site was pico bello ;) en het windscherm zorgt ervoor dat ik zelfs met regen heerlijk kan rijden. Bellissima!

"Great Service"

Kan (haast) niet beter… tenminste, de e-scooter die ik heb gekocht rijdt heerlijk, de prijs was scherp en de levering was snel. Maar ik heb wel uren gezocht op die gruwelijke site. Echt zo’n gevalletje door het bos de bomen niet meer zien weetjewel? Dan staan er modellen tussen die niet meer leverbaar zijn, waarom niet weghalen dames en heren van de webshop? Nog even gebeld voor het juiste slot, dat wisten ze dan weer heel duidelijk uit te leggen. Dus als product en service vijf sterren, maar schoon die site eventjes op a.u.b.

"Prima scooterzaak die goede kwaliteit…"

Prima scooterzaak die goede kwaliteit scooters leveren. Alleen de levertijd is heel lang. Vooral de klantenservice is goed in orde !

"no-nonsense organisatie"

Voor bezorgscooters kom je al snel terecht bij dure bedrijven die een stevige commissie rekenen. F&F is gewoon een no-nonsense organisatie die weet hoe zaken in elkaar steken. Lekker duidelijk en direct, de klant weet precies waar hij aan toe is. Voortaan is F&F de eerste die we bellen wanneer er een nieuw filiaal wordt geopend (ik heet niet echt Pizza). Met name de leasing spreekt me aan, het kost een paar centen extra maar dan kun je ook direct aan de slag. Aan mij hebben ze een goede klant, ga zo door kerels!

"dik tevreden!"

Omdat ik webshops niet zo vertrouw ben ik eerst naar de winkel gegaan. Daar bleek
al gauw dat ze echt wel weten waar ze het over hebben. Ze hebben we een Yamaha
geadviseerd en daar ben ik heel tevreden mee. 5 sterren uit 5, bedankt!

"Waardeloze club"

Waardeloze club, aflevering van de scooter ging nog maar nu hij kapot is meer dan 5 weken moeten wachten op een reparatie. Advies ga naar een reguliere zaak waar mensen weten waar ze mee bezig zijn i.p.v. de goedkoopste.

"Geweldige zaak met dito service"

Geweldige zaak met dito service. Een zaak met goede kennis van zaken. Echt top!

"Prettig"

Prettig , compleet, goed concept.