"Har hatt et problem ang fakturaer"

Har hatt et problem ang fakturaer ! Ringt og sendt flere Mail ! Fikk 18/1 -23 , melding om at saken var løst og at vi skulle få nye , riktige fakturaer ! Har fortsatt ikke hørt noe !

"God kommunikasjon"

God kommunikasjon, løsningsorienterte og hyggelig kontakt

"Elendig!!!!"

Elendig!!!!

"God info fra veileder."

God info fra veileder.

"God hjelp"

God hjelp. Detaljerte og gode svar på spørsmål.

"Overfakturert ved lading. Dobbeltsjekk hva dere blir trukket!"

Plugplay tok et depositum for lading på 500kr ved et offentlig anlegg. Ladet for ca. 100kr, men hele depositumet ble trukket. Frem og tilbake med kundeservice i 4 mnd uten noen løsning. Tar flere uker mellom hvert svar.

Vil tro dette har skjedd med mange andre uten at det blir oppdaget.

"Slett kundebehandling"

Vi er to "naboladere" i et sameie i Nittedal som begge har vært uten "strøm" på våre ladere i en uke. PlugPay har ikke vist verken vilje eller evne til å løse denne saken.
Slett kundebehandling!
Etter mye misnøye har sameiet sagt opp avtalen med PlugPay AS

"Ingen svar"

Spørsmål er besvart med en lenke til en passordbeskyttet side. På ny forespørsel om passord til denne siden, fikk jeg opplyst et passord som ikke var riktig. På forespørsel etter nytt/riktig passord kom det ingen svar. Deretter ble opprinnelig forespørsel markert "løst"

"Useriøse og misvisende sergice"

Det mest ubrukelige og useriøse selskapet eg nokon gang har vert borti!
Ingen assist, forsøk på å hjelpe kunde eller oppfølging.

"Raske svar via e-post"

Raske svar via e-post. Relativ lang ventetid pr telefon.
Hjemmesiden kunne vært noe klarere.